解决思科ECE的自定义信头问题
简介
本文档介绍如何对Cisco ECE Web服务器web.config文件进行故障排除，并说明如何在文件损坏或修改时解决常见的500.19内部服务器错误。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- 思科电邮和聊天服务器(ECE)
- Microsoft Internet Information Services (IIS)
使用的组件
本文档中的信息基于Cisco ECE 11.6。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。
排除HTTP 500.19内部服务器错误
URL:http://localhost/system/web/apps/login/
下面是解决此问题的分步流程。
步骤1.确保在ECE部署的所有服务器上所有服务均处于活动状态，且没有进程处于停止状态。
步骤2.如果您注意到在本例中错误是指自定义信头，因为大多数时候很难跟踪导致连接中断的更改，因此最好替换错误文件。
为此，请导航至C:\inetpub\wwwroot\web.config
查找此行：
<action type= "Rewrite" url= http://<FQDN>:9001/system/web/logRewriteUrl="true" />
步骤3.复制：http://<FQDN>:9001/system/web/并尝试访问它。输出必须如下所示：
有两个名为web.config的文件，一个位于服务器本地，不可替换；另一个是全局文件，可替换。
此文件是服务器本地文件，并且决不能被替换。但是，您可以使用它来测试应用程序服务器是否可以访问。
C:\inetpub\wwwroot\web.config文件
此文件是可替换的，如果您注意到错误，它还会将此文件位置显示为故障。
C:\ECE\eService\web\web.config
步骤4.从C:\ECE\eService\web\web.config复制运行正常或实验室环境正常的文件，并将其复制到受影响的服务器C:\ECE\eService\web\web.config。
步骤5.替换文件后，您必须能够访问门户。如果需要，请重新启动WebServer。
反馈