配置Java For Email and Chat(ECE)工作流程错误

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已更新: 2020 年 10 月 21 日
文档 ID:216133

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍如何在您的系统上配置Java以使用ECE工作流程，否则会因Java安全性而被阻止。

    先决条件

    要求

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • 思科ECE
    • Windows电脑

    使用的组件

    本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

    • 欧洲经委会11.6
    • Windows 10

    本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

    问题：ECE工作流程不起作用且会提示安装Java

    当您尝试配置邮件工作流时，ECE显示此错误。

    解决方案

    步骤1.安装Java

    • 导航至 — https://www.java.com/en/download/manual.jsp并安装JRE 1.8版（32位）、更新121或更高版本

    步骤2.安装签名证书

    从Windows“开始”菜单中选择“配置Java”

    将Security level（安全级别）更改为High（高）。

    将ECE URL添加到“例外站点列表”

    导入 CA 证书.这是通过IIS安装在ECE Web服务器上的证书

    接受运行Java应用程序的风险。您将看到三个例外情况，并且必须允许每个例外情况。

    您现在必须能够配置工作流程。

    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • 凯文·谢帕德
      思科TAC工程师

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