排除故障ECE SQL与SQL 2014标准安装的CPU峰值问题
简介
本文描述故障排除流程，当企业Emai和聊天(ECE)时报告高CPU。
先决条件
- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) 11.6
- ECE 11.6 ES 7
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- UCCE
- ECE
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
- UCCE 11.6
- 与SQL 2014标准版的ECE 11.6 ES 7 (在400个或少量代理程序的部署)。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
背景信息
存档工作节点在激活数据库使用Microsoft SQL.Data标准版存储的安装中是仅可用的。随着时间的推移，数据的大小通常增加到开始影响系统的性能的点。
问题
ECE报告高CPU。 当任务管理器查看majorily MS SQL server进程消耗大多数CPU分配的其结算。
解决方案
在步骤之下能使用解决问题
1. 在400个或少量代理程序的部署，活动数据不能超出110 GB，因此，归档的使用避免性能问题。
2. 在SQL管理工作室\请连接对DB \ Rt。点击eGActiveDB \点击属性;并且比110 GB请保证大小不极大，如镜像所显示：
3. 保证归档任务配置，并且没有失败。
- 保证存档工作创建，是活跃的如镜像所显示，并且请持续运行状态完成说，;
- 保证队列选择在选项，也保证查看日程选择approprately考虑数据库增长在头脑里，如镜像所显示;
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