配置显卡以修复Webex视频图像

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已更新: 2022 年 5 月 10 日
文档 ID:217863

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍如何确保Windows 7或10平台上的Webex中的视频图形显示正确。

    问题

    在Webex中，当您启动Web摄像头时，所有参与者的视频无法正确显示且显示为已切断。

    这些图像显示了问题。

    Partial View

    Cut Off View

     

    解决方案

    确认Windows 7或10系统使用NVIDIA显卡：

    1. 导航到“开始”>“运行”。
    2. 在Open字段类型DxDiag中，选择Ok。
    3. DirectX诊断工具打开。
    4. 选择每个显示监视器的每个显示选项卡。
    5. 在每个显示选项卡中，搜索“设备”字段以确保列出NVIDIA图形卡。
    6. 如果是，根本原因是图形处理单元(GPU)。
    7. 接下来，提高NVIDIA显卡性能并增强每秒帧数(FPS)。

    改进NVIDIA显卡和FPS

    1. RMB单击桌面并从菜单中选择NVIDIA控制面板。

    RMB-click, select NVIDIA Control Panel.

    2.在NVIDIA控制面板中，从侧边菜单中选择“使用预览调整图像设置”。

    3.在该面板中，选择“使用我的首选项强调：质量”。

    4.选择“应用”按钮。

    5.滑块移至“质量”。

    Adjust image settings with preview.

    6.从侧边菜单定位至“管理3D”窗口。

    7.在此选项卡中，使用“首选图形处理器”下的下拉菜单，并选择“高性能NVIDIA处理器”。

    Manage 3D Setting.

    8.在该字段中，设置功能首选项（如表所示），然后选择“应用”：

    功能

    设置

    环境阻塞

    关闭

    各向异性过滤

    关闭

    反走样 — 伽玛校正

    开启

    CUDA-GPU

    all

    最大预呈现帧数

    4

    多显示/混合GPU加速

    单显示器性能模式

    电源管理模式

    首选最高性能

    纹理过滤 — 各向异性样本选项

    关闭

    纹理滤波 — 负LOD偏差

    允许

    纹理过滤 — 质量

    高性能

    纹理滤波 — 三线性优化

    开启

    线程优化

    自动

    9.在左侧面板上，选择“设置PhysX配置”。

    Set PhysX Configuration.

    10.在“选择PhysX处理器”(Select a PhysX processor)下拉菜单下，选择GeForce GT 540M。然后选择Apply。

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    10-May-2022
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • 米格尔·阿里兹门迪·桑布拉诺
      CX

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