本文档介绍如何从Cisco Directory Connector中删除配置文件图片或将其重新上传到Webex组织。
Cisco 建议您了解以下主题:
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您的网络处于活动状态,请确保您了解所有命令的潜在影响。
以前,删除通过Directory Connector同步的Webex用户的配置文件图片需要手动且耗时的过程。管理员必须清除安装目录连接器的服务器上的本地缓存,然后联系后端工程团队来完成删除。
从Directory Connector版本3.7.5000开始,此过程已大大简化。配置文件图片现在可以通过目录连接器GUI直接删除,从而无需参与TAC并降低运营开销。
管理员可以使用多种方法删除Webex中的用户简档图片。本文重点介绍已被确定为最简单和最有效的实施方法的两种方法。
使用CodeTwo Active Directory Photos,导航到用户所在的组织单位(OU),选择用户,然后点击Delete按钮删除配置文件图片。
代码2
确认确认确认提示后,用户配置文件将自动更新。
提示
图片已删除
使用嵌入式Active Directory用户和计算机工具,导航至用户所在的组织单位(OU)。打开用户Properties,转到Attribute Editor选项卡,找到“Directory Connector”中配置的头像属性(在本例中为thumbnailPhoto)。 选择属性并单击Edit。
编辑按钮
单击Clear按钮,然后选择OK以返回到Attribute Editor。
清除按钮
最后,单击Apply和OK保存更改并退出用户属性。thumbnailPhoto属性现在显示为空白,确认配置文件图片已被删除。
属性编辑器
登录到Webex Control Hub并导航到管理>用户。找到已删除个人资料图片的用户。可能仍然显示头像。
控制中心视图
在Cisco Directory Connector中,导航到Configuration选项卡并选择Avatar选项卡。验证最近删除了此配置文件的用户的配置文件图片是否不再显示。
确认
由于Cisco Directory Connector(CDC)已成功在本地检测到配置文件图片的删除,因此最后一步是将此更改与云环境(通常是Cisco Webex Control Hub)同步。 同步过程可确保本地目录状态在云中反映出来。
导航到Dashboard选项卡,打开Actions菜单,选择Utilities,然后单击Manage Profile Pictures。
管理头像
导航到操作菜单,确保已启用删除空头像源的配置文件图片,然后单击应用。
删除头像
要将此更改传播到云,必须执行完全同步。如果未启动完全同步,则不会将更新推送到云。
确认按钮
Full Synchronization完成后,单击Launch Event Viewer按钮查看同步日志。
启动事件查看器
在事件查看器中,导航到应用和服务日志> Cisco Directory Connector。此日志跟踪所有同步尝试。要搜索特定事件,请单击右侧操作窗格中的查找。
查找
在Find对话框中,输入用户Common Name(CN)或GUID,然后单击Find Next以查找与删除配置文件图片关联的事件。
查找下一个
分析以下两个重要事件以验证删除过程:
1.删除标志:确认已触发“为空头像源删除头像图片”规则,头像已标记为删除。
[sessionId: f3119205-2ebb-40a5-a86a-d99383044f99] Avatar Plugin: detected deleteAvatar flag, will delete avatar in cloud. DN:<GUID=4d0f0e832c49e8419e960370daaa877b>;<SID=01050000000000051500000050adcf899923227e7ffaa5b631050000>;CN=Webex User 1,OU=Webex,OU=End Users,DC=vizcainovich,DC=com Reason:No Image Data
2. 配置状态:确认系统成功识别出用户未配置简档图片。
[sessionId: f3119205-2ebb-40a5-a86a-d99383044f99] [DirSync-PluginRunner-5 ExecuteQuery] Avatar Plugin: No image data for AD entry '<GUID=4d0f0e832c49e8419e960370daaa877b>;<SID=01050000000000051500000050adcf899923227e7ffaa5b631050000>;CN=Webex User 1,OU=Webex,OU=End Users,DC=vizcainovich,DC=com' from uri 'webexuser1@vizcainovich.com'
要验证更改,请导航到Control Hub中的Users选项卡并找到用户。确认他们的头像已被删除,并且现在显示默认头像。
已删除个人资料图片
注意:本指南未明确涵盖从源重新上传以覆盖缓存的图像,因为该步骤与上面提供的步骤相同。此操作主要用于解决Active Directory和云之间的任何差异。
如果用户配置文件图片在Control Hub中仍然存在,请验证用户GUID是否已正确映射到目标帐户,并确认同步日志中是否存在“delete”标志。此外,通过查看对象选择设置,确保用户在Cisco Directory Connector的范围范围内使用。
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
26-Mar-2026
|
初始版本 |