A menos que o administrador do Unity Connection configure o sistema para impor uma política de retenção de mensagens, você é responsável por gerenciar periodicamente o tamanho de sua caixa de correio, revisando as mensagens salvas e movendo, arquivando ou excluindo-as permanentemente.

Se o Unity Connection estiver configurado para impor uma política de retenção de mensagens, pergunte ao administrador do Unity Connection por quanto tempo o sistema armazena as suas mensagens antes de excluí-las permanentemente. Dessa maneira, você pode planejar o arquivamento ou a movimentação de mensagens importantes com antecedência. O Unity Connection não indica quando uma política de retenção de mensagens é executada, nem o avisa antes de as mensagens serem permanentemente excluídas como resultado de tal política.

As mensagens excluídas permanecem na pasta de mensagens de voz e são incluídas no tamanho total da caixa de correio até que o Unity Connection as elimine ou até que você as elimine manualmente. Pergunte ao administrador por quanto tempo as mensagens ficam armazenadas antes de serem excluídas permanentemente. Dessa maneira, você pode planejar o arquivamento ou a movimentação de mensagens importantes com antecedência.

Além disso, quando você receber confirmações de itens não entregues (NDRs) de mensagens que você enviou, a caixa postal poderá aumentar rapidamente de tamanho, especialmente quando as mensagens originais incluírem anexos muito grandes.

Você poderá receber mensagens que foram encaminhadas muitas e muitas vezes, o que aumenta o tamanho da mensagem. A mensagem original, mais todas as introduções gravadas que foram adicionadas durante o encaminhamento, equivalem ao tamanho total da mensagem. Como resultado, a sua caixa postal poderá exceder esse limite, mesmo que você tenha relativamente poucas mensagens armazenadas nela.

Você pode receber mensagens que contêm arquivos anexos como planilhas, documentos e faxes ou imagens. A mensagem mais todos os arquivos anexados consistem no tamanho total da mensagem. Como resultado, a sua caixa postal poderá exceder esse limite, mesmo que você tenha relativamente poucas mensagens armazenadas nela.