Desligar e reinicializar um sistema remoto Cisco ICM

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Atualizado:19 de setembro de 2005

ID do documento:20435

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Antes de Começar

Conventions

Pré-requisitos

Componentes Utilizados

Usar o comando shutdown

Usar a Interface do Usuário de Desligamento do Windows NT

Informações Relacionadas

Introdução

Este documento descreve como desligar ou reinicializar um sistema remoto Cisco Intelligent Contact Management (ICM) executando o Microsoft Windows NT usando o comando shutdown ou a Interface de Usuário de Desligamento do Windows NT.

Observação: você deve seguir este procedimento somente quando instruído por um engenheiro do Cisco Technical Assistance Center (TAC) ou quando instruído por uma Dica Técnica do Cisco ICM.

Antes de Começar

Conventions

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco.

Pré-requisitos

Os leitores deste documento devem estar cientes da seguinte informação:

ICM Cisco
Redes Microsoft Windows

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nas versões de software e hardware abaixo.

Todas as versões do Cisco ICM

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se você estiver trabalhando em uma rede ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando antes de utilizá-lo.

Usar o comando shutdown

Você pode usar o comando shutdown em uma sessão Telnet para desligar um sistema remoto Cisco ICM.

Observação: use o comando shutdown durante uma janela de manutenção agendada.

A saída abaixo explica as opções disponíveis para o comando shutdown.

C:\>shutdown /?
Usage: SHUTDOWN [machine] [/M:message] [/D:delay] [/Force] [/Reboot] [/Cancel]
------------------------------------------------------------------------------
           where:  machine is the network name of the computer to shutdown
                   message is displayed in the shutdown dialog
                   delay is the amount of time to wait before shutting down

                   /Force  Forcibly closes all applications
                   /Reboot Restarts the machine immediately after shutdown
                   /Cancel Cancels an existing shutdown order

No exemplo a seguir, o comando shutdown vai desligar e reinicializar uma máquina chamada "geociscolgra".

C:\>shutdown \\geociscolgra /force /reboot

Usar a Interface do Usuário de Desligamento do Windows NT

Para reiniciar o computador usando a interface de usuário Desligar do Microsoft Windows NT, clique em Iniciar > Desligar > Reiniciar o computador.