Resolver a falta do Ative Diretory Connector no Umbrella Dashboard

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Atualizado:31 de outubro de 2025
ID do documento:225341

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como resolver o problema quando o Ative Diretory Connector não aparece no Umbrella Dashboard após a instalação.

    Problema

    O arquivo de log mostra que o arquivo Config.dat do arquivo .zip do Conector não está sendo copiado para a pasta C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

    Solução

    Você deve copiar os arquivos para uma pasta local, extraí-los e executar a instalação.

    1. Desinstale a instalação atual do conector.

    2. Baixe os arquivos de instalação do painel do Umbrella localmente no computador em que você planeja instalar o conector.

    3. Extraia todos os arquivos localmente.

    4. Reinstale o conector executando o instalador a partir do diretório local.

    Causa

    Esse problema ocorre quando você instala o conector a partir de um caminho UNC ou de rede, para o qual não há suporte no momento.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    31-Oct-2025
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

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