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Introdução

Problema

Solução

Causa

Introdução

Este documento descreve como resolver o problema quando o Ative Diretory Connector não aparece no Umbrella Dashboard após a instalação.

Problema

O arquivo de log mostra que o arquivo Config.dat do arquivo .zip do Conector não está sendo copiado para a pasta C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

Solução

Você deve copiar os arquivos para uma pasta local, extraí-los e executar a instalação.

1. Desinstale a instalação atual do conector.

2. Baixe os arquivos de instalação do painel do Umbrella localmente no computador em que você planeja instalar o conector.

3. Extraia todos os arquivos localmente.

4. Reinstale o conector executando o instalador a partir do diretório local.

Causa

Esse problema ocorre quando você instala o conector a partir de um caminho UNC ou de rede, para o qual não há suporte no momento.