Resolver uploads com falha em SWG

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Atualizado:22 de outubro de 2025
ID do documento:225254

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como resolver uploads com falha no Secure Web Gateway (SWG).

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas no Secure Web Gateway (SWG).

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Problema

    Você não consegue carregar arquivos grandes enquanto está conectado ao SWG e não vê nenhuma mensagem de erro.

    Solução

    Tente carregar os arquivos novamente depois de reduzir o tamanho do arquivo para menos de 20 GB por arquivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte do Cisco Umbrella com estas informações para obter assistência: Troubleshooting do Umbrella Secure Web Gateway: Depuração de política e testes de diagnóstico

    Causa

    Atualmente, o proxy SWG tem um limite de carregamento de 20 GB por arquivo. Se você tentar carregar arquivos maiores que 20 GB, os carregamentos poderão falhar sem nenhuma mensagem de erro.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    22-Oct-2025
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

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