Solucione problemas de falha de carregamento de cliente seguro 'Erro durante o carregamento do arquivo. Verifique se o Centro de gerenciamento de firewall tem espaço suficiente
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Problema
O carregamento de um arquivo de pacote do Cisco Secure Client, como cisco-secure-client-macos-5.1.18.314-webdeploy-k9.pkg, em um Centro de Gerenciamento de Firewall (FMC) através da interface gráfica do usuário (GUI) falha com esta mensagem de erro:
Error during file upload. Please ensure that the Firewall Management Center has enough space, the file is valid and that the file name contains only letters, digits, - and _. Secure Client Image file names may contain .
O upload falha consistentemente com essa mensagem de erro, mesmo se o checksum do arquivo estiver correto e o nome do arquivo não contiver espaços ou caracteres inválidos.
Ambiente
FMC 7.6.5. Outras versões também podem ser afetadas.
Pacote Cisco Secure Client: cisco-secure-client-macos-5.1.18.314-webdeploy-k9.pkg Outros pacotes também podem ser afetados.
Carregamento do pacote do Secure Client no FMC em Object > Object Management > VPN > Secure Client File maior que 100 MB.
Resolução
Solução
1. Abra o FMC CLI através de uma sessão SSH (ou console).
2. Execute estes comandos:
> expert
admin@device:~$ sudo vim +76 /usr/local/sf/htdocs/ddd/fileUpload.cgi
3. Pressione i no teclado para alternar Vim para o modo Inserir.
4. Atualize a linha para permitir pacotes de arquivos maiores. Especificamente, altere de:
ANY_CONNECT_IMAGE => 100 1024 1024,
Para:
ANY_CONNECT_IMAGE => 300 1024 1024,
Note: O valor deve ser maior que o tamanho do arquivo de pacote. Por exemplo, se seu pacote tiver 180 MB, você poderá defini-lo com segurança como 200 1024 1024. O uso do 300 fornece espaço para pacotes maiores.
5. Salve e saia do arquivo pressionando ESC, digitando :wq e pressionando Enter.
6. Carregue o arquivo novamente por meio da interface da Web do FMC.
Solução de longo prazo
Dependendo da versão do FMC e do tamanho da imagem do Secure Client, atualize para uma versão que tenha a correção para qualquer um destes defeitos:
O bug da Cisco ID CSCwi86503 aumentou o limite para 200 MBytes.
O bug da Cisco ID CSCwq95649 aumentou o limite para 300 MBytes.
Causa
Esse problema é causado pelas IDs de bug da Cisco CSCwi86503 e CSCwq95649, que impedem o carregamento bem-sucedido de pacotes maiores que 100 MB ou 200 MB, respectivamente, para dispositivos FMC. Os defeitos afetam o mecanismo de carregamento de arquivos na GUI do FMC, fazendo com que os arquivos de pacotes legítimos sejam rejeitados, apesar de atenderem a todos os requisitos declarados para o formato de nome de arquivo e a integridade do arquivo.
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Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
12-Aug-2026
|
Versão inicial |
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