Como criar uma Smart Account na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 30 de janeiro de 2026
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Introdução

As etapas a seguir descrevem como criar uma Smart Account na Cisco License Central (CLC).

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos 

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
    • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas

Passo 1: Navegue até Cisco Software Central e faça login usando suas credenciais Cisco.com.

Passo 2: Na seção Cisco License Central, clique em Access Cisco License Central.

Passo 3: Na barra de menus à esquerda, clique no nome da Conta inteligente relevante e selecione Seu acesso à Conta inteligente e virtual na seção Conta inteligente.

Passo 4: No painel do Diretório de acesso, você pode identificar se já existe uma Conta inteligente.

  • A visualização do diretório lista as Smart Accounts em que seu domínio de e-mail corresponde ao domínio da Smart Account e as Smart Accounts em que você é um membro. As regras de Smart Account restritas se aplicam.
  • Isso ajuda a evitar a criação duplicada de Contas inteligentes. Você pode solicitar acesso a uma Conta inteligente existente visualizando o endereço de e-mail do administrador da Conta inteligente e entrando em contato diretamente com ele.
  • Você também pode visualizar o status atual da Smart Account.

Passo 5: Clique em Create Smart Account no canto superior direito.

Passo 6: Na seção Criar uma Smart Account, insira os detalhes necessários:

  • Nome da Conta inteligente
  • Domínio da Conta inteligente
    • O domínio de usuário padrão é exibido.
    • Para criar um novo domínio, edite e insira a ID do novo domínio de acordo com o nome da Conta inteligente solicitada.
  • Nota ao aprovador (opcional)
  • Sede
    • Você pode alterar a matriz clicando no link Alterar, que abre um pop-up.
    • Se nenhum endereço for correspondente, você poderá adicionar um novo endereço da matriz.
  • Visibilidade da pesquisa de Smart Account
    • Irrestrito: Smart Accounts e Virtual Accounts com visibilidade irrestrita podem ser pesquisadas e listadas nas ferramentas de pedidos da Cisco License Central e Commerce.
    • Restrito: Essas contas não podem ser pesquisadas nem listadas em seletores nos portais da Cisco. Para atribuir pedidos, dispositivos, licenças, contratos ou assinaturas a contas restritas, o nome exato da conta deve ser fornecido.

Passo 7: Clique em Criar conta.

Passo 8: Você será direcionado para o painel Pending Smart Account Information. Clique em Close.

Etapa 9: Você retornará à página Diretório, onde a Conta inteligente solicitada está listada com um status Pendente.

  • Uma mensagem de cabeçalho indicará que sua solicitação de Conta inteligente está aguardando aprovação. Você receberá um e-mail de confirmação e um administrador da empresa analisará sua solicitação.
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Note:

  • A ativação automatizada da conta ocorre quando o domínio de nível superior (TLD) corresponde parcialmente e não há nenhuma Smart Account ativa para esse TLD.
  • Os usuários podem criar uma Conta SMB seguindo o mesmo processo.
  • Para converter uma Conta SMB em uma Conta inteligente padrão, os usuários precisam atualizar seu perfil; incompatibilidades de domínio exigem suporte da Cisco.
  • Para criar uma Smart Account, vá para Como criar uma Smart Account?

Troubleshooting 

  1. Como aprovar ou recusar uma solicitação de acesso de Smart Account e Virtual Account na Cisco License Central (CLC)?
  2. Como posso visualizar Smart Account, o diretório de hierarquia de Virtual Account e os contatos de administrador na Cisco License Central (CLC)?

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager