Como aprovar ou recusar uma solicitação de acesso de Smart Account e Virtual Account na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 5 de agosto de 2025
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Introdução

Este documento descreve as etapas para aprovar ou recusar solicitações de acesso para Smart e Virtual Accounts enviadas aos administradores de Smart Account, na Cisco License Central.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos 

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Administrador de Smart Account 
    • Administrador da Virtual Account

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Gerenciamento de contas" e selecione "Solicitações de acesso pendentes" em "Gerenciamento de contas inteligentes"

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Note: O administrador poderá exibir um timer (número de solicitações pendentes).

Passo 5: Role para a direita no painel até a Coluna Status e clique em Pendente na frente do nome do Solicitante.

Passo 6: Clique em  

  • Recusar
  • OU Próximo

Passo 7: Selecionar Escopo de Acesso e Função de Usuário 

Clique em Aprovar.

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Observação: o usuário pode clicar na guia Configurações de automação da solicitação de acesso no painel Solicitações de acesso e salvar suas configurações para as solicitações de entrada.

Troubleshooting  

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager