Como posso criar grupos de usuários para gerenciar usuários em minha Smart Account, na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introdução

Este documento descreve as etapas para criar grupos de usuários dentro da sua Conta inteligente existente na Cisco License Central para gerenciar permissões de forma eficiente e simplificar a administração do usuário.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
    • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Gerenciamento de contas" e selecione "Grupos de usuários" em "Gerenciamento de contas inteligentes"

Passo 5: Clique em Criar grupos de usuários no Painel.

Passo 6: No painel Adicionar detalhes do grupo e usuários

  • Nome do Grupo de Usuários (Obrigatório)
  • Descrição (opcional)
  • Inserir as IDs da Cisco (CCO) ou os endereços de e-mail, separados por vírgulas
  • OU Adicionar de CSV

E clique em Avançar

Passo 7: No painel Selecionar Virtual Accounts

  • Função de usuário: selecione Função de usuário no menu suspenso. 
  • Marque o Nome da Virtual Account para a qual o acesso precisa ser concedido e clique em Avançar

Resultados da Etapa: O grupo de usuários foi criado. Encontre detalhes aqui Registro de eventos

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Caution: O registro de eventos o redirecionará para o CSSM.

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Note:

  • No painel Grupos de usuários, clique no menu suspenso Mais ações para Conceder acesso de Conta inteligente a grupos de usuários externos. Digite a ID de pesquisa de solicitação fornecida no e-mail e siga as etapas para criar grupos de usuários.
  • O usuário também pode rolar para a direita até os três pontos horizontais em um nome de Grupo de usuários e executar o seguinte:
    • Editar usuários
    • Editar a Virtual Account que os usuários podem acessar
    • Excluir grupo de usuários
    • Solicitar acesso a outra Smart Account
    • Enviar mensagem para membros do grupo

Troubleshooting

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager