Como posso excluir um usuário de uma Virtual Account?

Introdução

Este documento descreve as etapas para remover um usuário de sua Virtual Account para manter um controle de acesso preciso e seguro.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa
• O usuário deve ter a função de administrador Smart Account OU a função de administrador Virtual Account.

Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Passo 3: Clique em Gerenciar conta na seção Gerenciar Smart Account.

Passo 4: Clique em Virtual Accounts no menu Dashboard.

Passo 5: Clique no nome da Virtual Account para editar os usuários dessa Virtual Account.

Passo 6: Clique na guia Usuários.

Passo 7: Selecione a caixa na frente dos usuários que deseja remover.

Passo 8: Clique em Cancelar Atribuição de Selecionado.

Troubleshooting

1. Não recebo a opção de cancelar atribuição para um usuário específico? Usuários com administrador de Smart Account ou acesso de usuário de Smart Account não podem ser removidos da Virtual Account.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.