How can I delete a Cisco License On-Prem (CLP) account, in Cisco License Central (CLC)?

Introdução 

Este documento fornece um guia passo a passo para excluir uma conta de licença Cisco no local (CLP) nos ambientes da Cisco License Central (CLC) e da Cisco License On-Prem (CLP). 

 

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

• Uma conta Cisco.com ativa 

• Acesso do administrador à Licença da Cisco Local (CLP) 

• O usuário que acessa o CLC deve ter pelo menos um dos seguintes: 

• Administrador de Smart Account 

• Administrador da Virtual Account 

 

Etapas 

Passo 1: Remova todas as instâncias de produto (PIs) de todas as Virtual Accounts locais na Cisco License On-Prem (CLP) Smart Account. 

• clique aqui para obter instruções. Como posso remover um dispositivo em uma implantação de Licença Local (CLP) da Cisco? 

Passo 2: Sincronize o ambiente CLP com a Cisco License Central (CLC) para confirmar se todas as instâncias de produto (PIs) foram removidas com êxito. 

• Clique aqui para obter instruções: Como posso executar a sincronização do Cisco License On-Prem (CLP) com o Cisco License Central (CLC)? 

Passo 3: Desativando a Conta Local. Acesse o portal Cisco License On-Prem (CLP) em: (Endereço https://(IP):8443/admin/#/mainview).  

Passo 4: Navegue até a guia Admin Workspace no menu à esquerda.  

Passo 5: Selecione a guia On-Prem Accounts (Contas locais) no menu à esquerda para exibir a lista de contas associadas. 

Passo 6: Use a função de pesquisa para localizar a conta que deseja desativar. 

Passo 7: Clique no ícone de três pontos na coluna mais à esquerda e selecione Deactivate. 

Passo 8: Insira um motivo para a desativação e endereços de e-mail adicionais (opcional) para que eles possam ser incluídos no e-mail enviado ao solicitante. 

Etapa 9: Clique em Deactivate. 

Resultados da etapa: O status da conta local agora será listado como Inativo. 

 

Você pode escolher um dos dois métodos a seguir para concluir a remoção. 

 

Método A: Remoção on-line 

Etapa 10: Localize a conta CLP inativa, clique no ícone de três pontos e selecione Remover (Online). 

Etapa 11: Clique em Remover no pop-up. 

Resultados da Etapa: A conta local é excluída do portal de licença local da Cisco e da Conta inteligente na Cisco License Central (CLC). 

 

Método B: Remoção off-line 

 

Siga as etapas de 1 a 9, iguais às anteriores  

Etapa 10: Localize a conta CLP inativa, clique no ícone de três pontos e selecione Remover manualmente (Offline). 

Etapa 11: Na janela pop-up, clique em Remover no canto inferior direito da página. 

Resultados da etapa: Um arquivo de sincronização será gerado e baixado para a unidade local. 

Etapa 12: Faça login na Cisco Software Central e clique em Access Cisco License Central. 

Passo 13: Insira o nome da sua Conta inteligente ou use a função de pesquisa para localizar a Conta inteligente vinculada à sua Conta local. 

Etapa 15: No menu à esquerda, clique na guia Devices e selecione Manual Synchronization na seção Device Connections. 

Passo 16: Clique em Upload sync file (localizado no canto superior direito) 

Passo 17: Selecione o arquivo de remoção que você salvou na Etapa 11 e clique em Avançar. 

Passo 18: Revise as informações e confirme. 

Resultados da Etapa: Você receberá uma mensagem de confirmação informando que a conta local foi excluída com êxito. 

 

Troubleshooting 

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.