How can I view the DUO Licenses for my Smart Account, in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 7 de maio de 2026
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Introdução 

Este documento explica como visualizar suas licenças Duo associadas à sua Conta inteligente na Cisco License Central (CLC).O Cisco Duo é uma plataforma de segurança de autenticação multifator e confiança zero que verifica as identidades de usuário e a integridade do dispositivo antes de conceder acesso aos aplicativos.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:  

  • Conta cisco.com ativa. 
  • O acesso ao SA/VA é necessário.  
  • O pedido deve ser atribuído à Conta inteligente

Etapas:  

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente.

Etapa 4: navegue até a barra de menus à esquerda e clique na guia "Licenciamento".

Passo 5: Na seção Inventário de licenças, aplique filtros selecionando "Nuvem" como o Método de licenciamento e "DUO" como a Família de produtos.

Passo 6: Clique nas licenças específicas do Duo para ver detalhes adicionais. Consulte as seções "Gerenciado por" e "Compras e transações" para obter informações abrangentes sobre a licença do Duo e seus detalhes de conta de nuvem associados.

Resultados da etapa: você pode visualizar as licenças Duo, incluindo seu uso e os detalhes da conta de nuvem associados, com sucesso na Cisco License Central (CLC), onde os dados de uso são atualizados uma vez por dia para fornecer informações atualizadas.

Troubleshooting  

  • Se nenhuma licença estiver visível, verifique se o pedido foi atribuído à Conta inteligente correta.
  • Consulte o guia: 

Como posso atribuir um pedido a uma Smart Account, na Cisco License Central (CLC)

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.