Introdução
Este documento descreve o procedimento para atribuir um pedido a uma Smart Account na Cisco License Central (CLC).
Vídeo
A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:
- Conta cisco.com ativa
- Conta inteligente ativa na Cisco License Central (CLC)
- Nível de acesso CCOID 1 ou 2
Etapas
Passo 1: Faça login na Cisco Software Central usando suas credenciais Cisco.com.
Passo 2: Na seção Cisco License Central, clique em Access Cisco License Central.
Passo 3: Insira o nome da sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para localizar sua Conta inteligente específica.
Passo 4: No menu de navegação à esquerda, selecione Ordens > Inventário de Ordens.
Passo 5: Localize o cartão de status de atribuição de Conta inteligente e clique em Não atribuído para filtrar a exibição.
- Alternativa: Use a barra de pesquisa no lado esquerdo da tabela para localizar uma ordem específica.
Resultados da Etapa: Uma lista de pedidos não atribuídos para a Conta inteligente selecionada é exibida.
Passo 6: Atribua seu(s) pedido(s) usando um dos seguintes métodos:
- Atribuição múltipla/em massa: Marque as caixas de seleção dos pedidos desejados na guia Identificador de pedido e clique em Atribuir à Smart Account no canto superior direito da tabela.
- Atribuição única: Localize o pedido específico, clique no ícone de engrenagem (menu de três pontos) e selecione Atribuir à Smart Account no menu suspenso.
Observação: os pedidos de estocagem e os pedidos de Contrato empresarial (EA) não podem ser atribuídos a uma Conta inteligente. A opção Atribuir a Conta inteligente permanecerá desativada para esses tipos de pedido.
Etapa 7: na página Atribuir a Smart Account e Virtual Account, clique em Selecionar para escolher sua Smart Account de destino.
Use o menu suspenso à esquerda da barra de pesquisa para filtrar por Identificador de domínio, Nome da Smart Account ou ID de e-mail. Selecione a Smart Account apropriada.
Selecione a Virtual Account desejada no menu suspenso e clique em Avançar.
- Se o pedido contiver serviços da marca Cisco, uma caixa de seleção aparecerá abaixo do nome da Conta inteligente. Você pode selecionar ou desmarcar a opção para Atribuir a linha de Produto e os Serviços com a marca Cisco a Contas separadas com base em seus requisitos.
- Clique em Next.
Caution:
- Se você não marcar a caixa de seleção, toda a configuração (tanto licenças quanto serviços da marca Cisco) será atribuída à mesma conta.
- A caixa de seleção permite que você atribua uma Smart Account à linha de serviços com a marca Cisco diferente da linha de produtos.
Etapa 8: revise seus detalhes e clique em Atribuir.
Resultados da Etapa: Uma página de confirmação será exibida, indicando que sua solicitação de atribuição de Conta inteligente e Conta virtual foi processada.
Note:
- Para atribuir um pedido a uma Smart Account no CSSM, vá para: Como posso atribuir um pedido a uma Smart Account?
- Parceiros: As licenças são atribuídas à Conta inteligente do cliente final, enquanto os serviços com a marca do parceiro são atribuídos à Conta inteligente do parceiro. Eles devem ser atribuídos separadamente.
Troubleshooting
- Licenças ausentes: Se você não conseguir encontrar a licença na Smart Account/Virtual Account selecionada, verifique a atribuição no Cisco Commerce Workspace (CCW) na seção Exibir ou alterar atribuições de Smart Account.
Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.
Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
February 03, 2026
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Versão inicial |