Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso junto ao suporte da Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/) para ajudar a resolver o problema.
Vídeo
A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem os seguintes dados:
- Nome e domínio da Customer Smart Account.
- Acesso à Conta inteligente
Caution: Para mudar do CSSM para a Meraki, as reservas precisarão ser removidas do CSSM para que a Meraki possa assumir o controle.
Etapas
Passo 1: O usuário receberá um e-mail de solicitação.
Passo 2: O usuário clica nos links da solicitação para prosseguir para o painel da Meraki, onde pode solicitar a assinatura na Meraki.
Passo 3: As atribuições de Contas inteligentes na Meraki vinculam a Assinatura a cenários de Atribuição de Contas inteligentes:
a. A assinatura NÃO é atribuída a uma Smart Account e, em seguida, não há impacto no CSSM.
b. Se a Smart Account for atribuída na Meraki:
- A Meraki precisa passar a ID do CCO da assinatura de ligação do usuário para a rede.
- O CSSM identificará as Smart Accounts às quais o usuário tem acesso.
- O usuário selecionará a Smart Account na lista retornada da API na Meraki e a Meraki exigirá uma atribuição de Virtual Account.
- A Meraki ligará para o CSSM com a ID da Smart Account atribuída.
- O CSSM precisará passar a Virtual Account da Smart Account atribuída.
- Usuário que atribui esta Virtual Account na Meraki.
Note: A API do CSSM retornará se for OnPrem ou Direct na lista de Virtual Accounts. O usuário pode selecionar OnPrem vs Direct Virtual Account nessa lista.
- A Meraki armazena a ID da Smart Account e a ID da Virtual Account.
- O CSSM armazena a ID de assinatura.
- Crie uma Conta Virtual de Nuvem de Rede.
Troubleshooting
Se você tiver algum problema com esse processo, que não possa resolver, abra um caso no suporte da Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)
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