Como posso descobrir quantos dispositivos na minha conta, na Cisco License Central (CLC)?

Introdução

Este documento descreve um processo passo a passo para encontrar a contagem de todos os dispositivos em sua Smart Account e acessar todas as informações de dispositivos na Cisco License Central.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:

• Conta Cisco.com ativa
• O usuário que acessa a Central de Licenças deve ter pelo menos um dos seguintes:
  • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account
  • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Etapa 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente.

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda e clique em "Visão geral".

Etapa 5: no Resumo da conta, você pode ver a miniatura "Total de dispositivos". O número total de dispositivos na Smart Account selecionada estará presente aqui.

Etapa 6: Você pode clicar na miniatura "Total de dispositivos" para obter informações adicionais; você será redirecionado para a página "Inventário de dispositivos". O painel oferece uma visão consolidada de todos os dispositivos associados à Conta inteligente; consulte "Status da conexão de licenciamento", "Status da cobertura", "Última data de suporte" e "Data de término da cobertura".

Passo 7: Você também pode detalhar os dados disponíveis usando os Filtros disponíveis.

Note: Os usuários internos devem abrir um caso com a equipe de suporte de licenciamento para resolver o problema de visualização do cliente com os pedidos na Central de licenças. Não há verificações em vigor para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para restringir transações não autorizadas na guia Pedidos.

Troubleshooting

Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.