Configurar interceptação SNMP no Cisco Finesse

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Atualizado:29 de julho de 2020
ID do documento:214387

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve o processo para configurar a interceptação SNMP no Cisco Finesse.

    Contribuído por Sameer Yadav, engenheiro da Cisco.

    Prerequisites

    Requirements

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Cisco Finesse
    • Navegador MIB

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

    • Cisco Finesse 11.6

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Configurar

    No servidor Finesse

    Etapa 1.

    Abra a página Cisco Unified Serviceability para o servidor Finesse (https://fqdn:8443/ccmservice/).

    Etapa 2.

    Navegue até SNMP -> V1/V2 -> Destino da Notificação.

    Etapa 3.

    Na seção Localizar -> selecione Finesse server e clique em Add new.

    Etapa 4.

    No menu suspenso Host IP Address (Endereço IP do host), selecione Add new (Adicionar novo).

    Etapa 5.

    Forneça o endereço IP do host como o destino SNMP e o número da porta (161).

    Etapa 6.

    Selecione SNMP versão V2 e crie uma nova string de comunidade.

    Passo 7.

    Forneça um nome de string da comunidade e privilégios de acesso necessários.

    Etapa 8.

    Clique em Insert.

    Etapa 9.

    Reinicie o serviço do agente SNMP (na página Serviceability, navegue para Tools -> Control Center -> Network Services).

    Note: Verifique se a rede está pronta para o reinício do serviço SNMP.

    No navegador MIB

    Etapa 1.

    Instale qualquer MIB de sua escolha e carregue o CISCO-SYSLOG-MIB.my de ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/v2/ .

    Etapa 2.

    Forneça o host como IP do servidor finesse, porta 161 e string de comunidade.

    Etapa 3.

    Preencha se alguma outra configuração for necessária para o navegador MIB.

    Etapa 4.

    Execute Get, Get Next ou Get Bulk SNMP operation.

    Verificar

    Execute a operação Get, Get Next ou Get Bulk SNMP e o resultado correspondente da caminhada/interceptação SNMP deve estar visível no visualizador do navegador MIB.

    Troubleshoot

    Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Sameer Yadav
      Cisco TAC Engineer

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