Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

No servidor Finesse

No navegador MIB

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve o processo para configurar a interceptação SNMP no Cisco Finesse.

Contribuído por Sameer Yadav, engenheiro da Cisco.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Cisco Finesse

- Navegador MIB

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cisco Finesse 11.6

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

No servidor Finesse

Etapa 1.

Abra a página Cisco Unified Serviceability para o servidor Finesse (https://fqdn:8443/ccmservice/).

Etapa 2.

Navegue até SNMP -> V1/V2 -> Destino da Notificação.

Etapa 3.

Na seção Localizar -> selecione Finesse server e clique em Add new.

Etapa 4.

No menu suspenso Host IP Address (Endereço IP do host), selecione Add new (Adicionar novo).

Etapa 5.

Forneça o endereço IP do host como o destino SNMP e o número da porta (161).

Etapa 6.

Selecione SNMP versão V2 e crie uma nova string de comunidade.

Passo 7.

Forneça um nome de string da comunidade e privilégios de acesso necessários.

Etapa 8.

Clique em Insert.

Etapa 9.

Reinicie o serviço do agente SNMP (na página Serviceability, navegue para Tools -> Control Center -> Network Services).

Note: Verifique se a rede está pronta para o reinício do serviço SNMP.

No navegador MIB

Etapa 1.

Instale qualquer MIB de sua escolha e carregue o CISCO-SYSLOG-MIB.my de ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/v2/ .

Etapa 2.

Forneça o host como IP do servidor finesse, porta 161 e string de comunidade.

Etapa 3.

Preencha se alguma outra configuração for necessária para o navegador MIB.

Etapa 4.

Execute Get, Get Next ou Get Bulk SNMP operation.

Verificar

Execute a operação Get, Get Next ou Get Bulk SNMP e o resultado correspondente da caminhada/interceptação SNMP deve estar visível no visualizador do navegador MIB.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.