Uw telefoon

Uw Cisco IP-conferentietelefoon 8832

De Cisco IP-conferentietelefoon 8832 voor meerdere platforms biedt HD-audioprestaties en 360-graden dekking voor middelgrote tot grote vergaderzalen en executive kantoren. De conferentietelefoon heeft gevoelige microfoons waarmee u op een normaal volume spreekt en duidelijk hoorbaar blijft op maximaal 2,1 meter (10 voet) afstand.

Figuur 1. Cisco IP-conferentietelefoon 8832 met firmware voor meerdere platforms

U kunt twee vaste of draadloze uitbreidingsmicrofoons aansluiten op de telefoon voor betere dekking in grotere vergaderzalen. Het maximum aantal microfoons is twee. Bekabelde en draadloze microfoons kunnen niet worden gecombineerd.

De telefoon kan worden gebruikt voor een ruimte van 6,1 x 6,1 meter (20 x 20 voet) en maximaal 10 personen. Wanneer u de bekabelde uitbreidingsmicrofoons toevoegt, wordt de dekking vergroot naar 6,1 x 10 meter (20 x 34 voet) en maximaal 22 personen. Wanneer u de draadloze uitbreidingsmicrofoons toevoegt, wordt de dekking vergroot naar 6,1 x 12,2 meter (20 x 40 voet) en maximaal 26 personen.

Ondersteunde functies

In dit document worden alle functies beschreven die door het apparaat worden ondersteund. Niet alle functies kunnen echter worden ondersteund met uw huidige configuratie. Neem voor meer informatie over ondersteunde functies contact op met de serviceprovider of de beheerder.

Telefoons die worden ondersteund in dit document

Dit document ondersteunt deze telefoons:

Cisco IP-conferentietelefoon 8832 voor meerdere platforms

In dit document verwijst de term telefoon of Cisco IP-telefoon naar de bovenstaande telefoons.

Nieuwe en gewijzigde functies

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(4)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
De onderwerpen zijn bijgewerkt voor ondersteuning van één gesprek per lijn	Gesprekken doorverbinden Overleggen voordat u een gesprek doorverbindt

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(3)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Nieuw onderwerp toegevoegd om ondersteuning bij instellen van wachtwoorden na herstel van fabrieksinstellingen te vermelden.	Een gebruikerswachtwoord maken op de telefoon
Nieuwe onderwerpen toegevoegd ter ondersteuning van het activeren van XML-toepassingen vanuit multicast-paging	Details van XML-toepassing weergeven XML-toepassing en multicast-paging
Nieuw onderwerp toegevoegd ter ondersteuning van het herstellen van de fabrieksinstellingen vanaf een server	Fabrieksinstellingen herstellen vanaf de server

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(2)


Revisies	Nieuwe en gewijzigde secties
Een nieuw onderwerp toegevoegd voor de taak om de deelnemerslijst als host in een ad-hocconferentie te beheren	De deelnemerslijst als host weergeven in een ad-hocconferentie
Een nieuw onderwerp toegevoegd voor de taak om de deelnemerslijst als deelnemer in een ad-hocconferentie te beheren	De deelnemerslijst als deelnemer weergeven
Een nieuw onderwerp toegevoegd voor de taak om de deelnemerslijst als host in een ad-hocconferentie te verwijderen	Als host in een ad-hocconferentie een deelnemer verwijderen

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(1)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Een nieuw onderwerp toegevoegd aan de Site Survivability Gateway (SGW)	Bericht over serviceonderbreking op het startscherm
Een nieuwe taak toegevoegd om de duur van Webex-gesprekslogboeken weer te geven	Duur van Webex-gesprekslogboeken weergeven

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwarerelease 11.3(7)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Het onderwerp over de ondersteuning van de spam-indicatie van Webex-gesprekken is toegevoegd	Spam-indicatie voor Webex-gesprekken
Het onderwerp over Webex-gesprekken is bijgewerkt	Uw recente gesprekken weergeven
De taak toegevoegd over hoe gespreksstatistieken op de telefoon kunnen worden weergegeven	Gespreksrecords in gespreksstatistieken weergeven
Het onderwerp over hoe het wachtwoord op de webpagina van de telefoon moet worden ingesteld, is bijgewerkt	Wachtwoord instellen
De taak voor het instellen van een wachtwoord op de webpagina van de telefoon is toegevoegd	Wachtwoord instellen op de webpagina van de telefoon
Het onderwerp over het toevoegen van de `HTTP-proxy` is bijgewerkt	Webpagina voor telefoon
De onderwerpen voor de functie `HTTP-proxy` zijn toegevoegd	HTTP-proxyinstellingen Een proxyserver instellen met de automatische proxymodus Een proxyserver instellen met de handmatige proxymodus Een proxyserver instellen op de webpagina van de telefoon

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(6)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
De onderwerpen voor de nieuwe functie `Alleen toestemming voor de serviceconfiguratie voor het doorschakelen van gesprekken` zijn bijgewerkt	Gesprekken doorschakelen
	Gesprekken doorschakelen met de webpagina van de telefoon
	Alle gesprekken doorschakelen activeren met de functie voor activeringscode synchroniseren
	Gesprekken vanaf uw telefoon doorschakelen
Verschillende stappen voor de functie `Verbeteringen in contactnummers weergeven vanuit de LDAP-namenlijst` zijn bijgewerkt	Een contactpersoon in meerdere telefoonlijsten zoeken
Het onderwerp voor het toevoegen van koppelingen naar verwante onderwerpen is bijgewerkt.	Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory
De nieuwe taak voor de functie `Verbeteringen in contactnummers weergeven vanuit de LDAP-namenlijst` is toegevoegd	Een contactpersoon in uw LDAP-namenlijst bellen
De nieuwe taak voor de functie `Verbeteringen in contactnummers weergeven vanuit de LDAP-namenlijst` is toegevoegd	Een contactnummer in uw LDAP-telefoonlijst bewerken
De nieuwe onderwerpen voor de functie `Verbeteringen in contactnummers weergeven vanuit de XML-telefoonlijst` zijn toegevoegd	XML-directory
	Een contactpersoon in uw XML-telefoonlijst bellen
	Een contactnummer in uw XML-telefoonlijst bewerken
De nieuwe onderwerpen voor ondersteuning van Webex-adresboeken zijn toegevoegd	Webex-adresboek
	Zoeken naar een contactpersoon in uw Webex-adresboek
	Zoeken naar een Webex-contactpersoon in alle adresboeken
	De naam van het Webex-adresboek bewerken
Bijgewerkte onderwerpen voor ondersteuning van Webex-adresboeken	Uw recente gesprekken weergeven
	Gesprekslogs weergeven vanuit de server

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(5)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Taak toegevoegd over het controleren van de status van het MIC-certificaat	Informatie zoeken over de status van de vernieuwing van het MIC-certificaat
Onderwerp bijgewerkt met ondersteuning van STIR/SHAKEN	Lijst met recente gesprekken
Onderwerp bijgewerkt met introductie van de nieuwe pictogrammen voor de ondersteuning van STIR/SHAKEN	Uw recente gesprekken weergeven
De taak is toegevoegd om het licentietype te vinden dat is gebruikt voor de migratie van MPP-telefoons naar Enterprise-telefoons in één stap	Het licentietype voor de overgang zoeken

Nieuw en veranderd voor firmwareversie 11.3(4)

Deze versie brengt geen wijzigingen voor deze handleiding met zich mee.

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(3)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
De stap bijgewerkt over het toevoegen van contactpersonen in het onderwerp	Een contactpersoon in meerdere telefoonlijsten zoeken
Er is één vereiste toegevoegd aan het onderwerp en een andere methode om contactpersonen toe te voegen in het persoonlijke adresboek	Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen
Het onderwerp toegevoegd over het toevoegen, bewerken en verwijderen van de contactpersonen in de persoonlijke BroadSoft-directory	Uw contactpersonen beheren in de persoonlijke BroadSoft-directory
Het onderwerp bijgewerkt met de nieuwe stappen om een contactpersoon toe te voegen	Een nieuwe contactpersoon maken vanuit een recent record
Het onderwerp bijgewerkt om een anoniem gesprek op de telefoon te blokkeren	Een anoniem gesprek blokkeren
Het onderwerp toegevoegd om anoniem gesprek blokkeren in te schakelen vanaf de webpagina van de telefoon	Anonieme gespreksblokkering inschakelen vanaf de webpagina voor de telefoon
Het onderwerp toegevoegd om wachtend gesprek op de telefoon in te schakelen	Wachtend gesprek inschakelen
Het onderwerp toegevoegd om wachtend gesprek in te schakelen op de webpagina van de telefoon	Wachtende gesprekken inschakelen via de webpagina voor de telefoon
Het onderwerp bijgewerkt met de vermelding van het nieuwe menutekstvak Niet beschikbaar	Uw status wijzigen als een callcenteragent
Het onderwerp bijgewerkt met de nieuwe schermtoetsen voor de lijst met de gespreksgeschiedenis	Uw recente gesprekken weergeven
Het onderwerp bijgewerkt om het nieuwe menu-item toe te voegen	Informatie over uw telefoon vinden

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(2)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Het onderwerp voor verificatiecontrole van gebruikers in telefoonmenu's is toegevoegd	Gebruikersverificatie beheren
Het onderwerp voor de synchronisatie van activeringscode is toegevoegd	Alle gesprekken doorschakelen activeren met de functie voor activeringscode synchroniseren
De bestaande taak is bijgewerkt met informatie over Reverse lookup voor namen in de lokale telefoonlijst.	Gesprekslogs weergeven vanuit de server
De overzichtsbeschrijving voor telefooninstellingen is toegevoegd	Overzicht van telefooninstellingen
De taken met betrekking tot de telefoonlijst zijn bijgewerkt	Een contactpersoon in meerdere telefoonlijsten zoeken Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen op de webpagina van de telefoon Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bellen Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bewerken Een contactpersoon verwijderen uit uw Persoonlijk adresboek
De taken voor de functie voor het verbeteren van de telefoonlijst zijn bijgewerkt	Een contactpersoon in meerdere telefoonlijsten zoeken Een contactpersoon zoeken in uw BroadSoft-directory Uw type contactpersoon in uw BroadSoft-directory bewerken De naam van uw BroadSoft-directory bewerken De servernaam van uw BroadSoft-directory bewerken De referenties van uw BroadSoft-directory bewerken Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory Bellen met een contactpersoon voor chatberichten en aanwezigheid Uw aanwezigheidsstatus wijzigen Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen op de webpagina van de telefoon Zoeken naar een contactpersoon in uw Persoonlijk adresboek Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bellen Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bewerken Een contactpersoon verwijderen uit uw Persoonlijk adresboek
De taak voor het door sturen van een gesprek vanaf een telefoon bijgewerkt	Gesprekken vanaf uw telefoon doorschakelen
De taak toevoegen om een gesprek door te scha kelen met de telefoon webpagina	Gesprekken doorschakelen met de webpagina van de telefoon
Het onderwerp voor het bewerken van gebruikersreferenties toevoegen om toegang te krijgen tot de LDAP-namenlijst	Referenties van LDAP-directory bewerken
De taak voor het toevoegen van gebruikersreferenties is bijgewerkt.	Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory
De onderwerpen bijwerken om het LDAP-cachemechanisme in te voeren of te vermelden	LDAP-telefoonlijst Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory
Eén stap in het onderwerp bijgewerkt om de verschillende gebruikersreferenties weer te geven	Referenties van LDAP-directory bewerken
Het bestaande onderwerp bijgewerkt met de ACD-statussynchronisatie	Callcentervoorzieningen
Het onderwerp is bijgewerkt om de status van een callcenteragent te controleren.	Aanmelden als een callcenteragent

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(1)


Revisie	Nieuwe en gewijzigde secties
Nieuwe taak toegevoegd voor ondersteuning van automatische inrichting met een korte activeringscode.	Uw telefoon automatisch inrichten met een korte activeringscode
Een bestaande taak bijgewerkt om de functie UDI weergeven te ondersteunen op het telefoonscherm	Informatie over uw telefoon vinden
Een taak toegevoegd ter ondersteuning van de Serviceability Enhancement-berichten voor inrichtingsfout	Meer informatie krijgen wanneer op de telefoon een bericht voor inrichtingsfout wordt weergegeven

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.2(3)SR1


Revisies	Nieuwe of gewijzigde secties
Een nieuwe taak toegevoegd over het onboarden van uw telefoon met de activeringscode	Uw telefoon onboarden met een activeringscode

Telefoon instellen

Uw beheerder stelt uw telefoon in en verbindt deze met het netwerk. Als uw telefoon niet is ingesteld en verbonden, vraagt u instructies aan uw beheerder.

Verbinding maken met het netwerk

U moet de telefoon verbinden met het netwerk.

Vaste netwerkverbinding: alle vaste netwerkverbindingen gebruiken een van de volgende:
- PoE-implementatie: sluit de telefoon aan op de PoE-injector voor de Cisco IP-conferentietelefoon 8832 (CP-8832-POE) en verbind de injector met een Ethernetkabel met het netwerk.
- Niet-PoE implementatie : sluit de telefoon aan op de Niet-PoE-ethernetinjector voor de Cisco IP-conferentietelefoon 8832 (CP-8832-ETH of CP-8832-ETH-WW). Verbind vervolgens de injector met een Ethernetkabel met het netwerk en steek de injector in een stopcontact.

Opmerking

CP-8832-ETH en CP-8832-PWR zijn voor Noord-Amerika. CP-8832-ETH-WW en CP-8832-PWR-WW zijn voor andere locaties.

Figuur 2. PoE-implementatie

PoE-injector voor de Cisco IP-conferentietelefoon 8832 met de PoE-voedingsoptie

Figuur 3. Niet-PoE-implementatie

Niet-PoE Ethernet-injector voor de Cisco IP-conferentietelefoon 8832 met de Ethernet-voedingsoptie

Uw telefoon onboarden met een activeringscode

Nadat de telefoon is opgestart, krijgt u een welkomstscherm waarin u de activeringscode kunt invoeren. Neem contact op met uw beheerder als u geen activeringscode hebt.

Voordat u begint

Uw beheerder geeft u een activeringscode van 16 cijfers in de vorm xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.

Procedure

Stap 1

Voer uw activeringscode in in het veld dat in het welkomstscherm is voorzien. U moet het koppelteken (-) niet invoeren wanneer u de code invoert.

Stap 2

Druk op Doorgaan.

De telefoon voert de procedure voor het onboarden automatisch uit.

Stap 3

Als er een foutbericht verschijnt, voer de code dan opnieuw in of neem contact op met uw beheerder voor een nieuwe code.

Een gebruikerswachtwoord maken op de telefoon

De beheerder maakt het op uw telefoon mogelijk dat de prompt voor het meldingsscherm Wachtwoord instellen weer wordt gegeven als uw telefoon na het herstellen van fabrieksinstellingen opnieuw wordt opgestart. Met deze functie verbetert u de beveiliging van uw telefoon.

Procedure

Stap 1

Voer een van de volgende handelingen uit:

Nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt uw telefoon opnieuw opgestart en ziet u de melding Wachtwoord instellen op de telefoon.
Druk op
1. Selecteer Status > Problemen. Als er op de telefoon geen gebruikerswachtwoord is ingesteld, ziet u het bericht Geen gebruikerswachtwoord opgegeven en verschijnt de schermtoets Selecteren waarmee u toegang krijgt tot het scherm Geen gebruikerswachtwoord opgeven.
  
  Als de telefoon een gebruikerswachtwoord heeft, wordt de waarde van het menu Problemen weergegeven als Geen.
2. Druk op Maken.

Stap 2

In het scherm Wachtwoord instellen stelt u het nieuwe wachtwoord in het vak Nieuw wachtwoord in.

Nadat u een nieuw wachtwoord hebt gemaakt, wordt op het telefoonscherm een ontgrendelpictogram weergegeven.

Uw telefoon automatisch inrichten met een korte activeringscode

Nadat de telefoon is opgestart, krijgt u een welkomstscherm waarin u de activeringscode kunt invoeren. Neem contact op met uw beheerder als u geen activeringscode hebt.

Voordat u begint

Uw beheerder geeft u uw activeringscode:

Procedure

Stap 1

Druk op het hekje (#) en voer uw activeringscode in in het veld dat in het welkomstscherm is voorzien.

Stap 2

Druk op Doorgaan.

De telefoon voert de procedure voor het inrichten automatisch uit.

Stap 3

Als er een foutbericht verschijnt, voer de code dan opnieuw in of neem contact op met uw beheerder.

De vaste uitbreidingsmicrofoons installeren

De telefoon ondersteunt een optionele set met twee vaste uitbreidingsmicrofoons. U kunt de microfoons plaatsen op maximaal 2,13 meter (7 voet) van de telefoon. Voor de beste resultaten plaatst u de microfoons tussen 0,91 en 2,1 meter van de telefoon.

Procedure

Stap 1

Sluit het einde van de microfoonkabel aan op de poort aan de zijkant van de telefoon.

Stap 2

Plaats de microfoonkabel in de gewenste positie.

De volgende afbeelding toont de installatie van een vaste uitbreidingsmicrofoon.

Figuur 4. Installatie van de vaste uitbreidingsmicrofoons

De draadloze uitbreidingsmicrofoons installeren

De conferentietelefoon biedt de optie om twee draadloze uitbreidingsmicrofoons te verbinden.

Opmerking

U moet ofwel twee bekabelde microfoons gebruiken of twee draadloze microfoons gebruiken met de telefoon, maar u geen gemengde combinatie.

Wanneer de telefoon in gesprek is, brandt het lampje van de uitbreidingsmicrofoon groen. Als u de uitbreidingsmicrofoon wilt dempen, drukt u op de toets Dempen. Als de microfoon wordt gedempt, brandt het lampje rood. Wanneer de batterij in de microfoon bijna leeg is, knippert het lampje van het batterijniveau snel.

Voordat u begint

Verwijder de vaste uitbreidingsmicrofoons voordat u de draadloze uitbreidingsmicrofoons installeert. U kunt niet tegelijk zowel bekabelde als draadloze uitbreidingsmicrofoons gebruiken.

Procedure

Stap 1

Plaats de bevestigingsplaat op de tafel waar u de microfoon wilt plaatsen.

Stap 2

Verwijder het beschermvelletje voor de dubbelzijdige tape aan de onderkant van de bevestigingsplaat. Plaats de plaat zodat deze vastzit op het tafeloppervlak.

Stap 3

Maak de microfoon vast op de bevestigingsplaat. Er zijn magneten in de microfoon ingebouwd zodat deze op zijn plaats klikt.

U kunt de microfoon en de bevestigingsplaat bewegen over het tafeloppervlak naar de gewenste locatie. Wees voorzichtig bij het verplaatsen van het geheel.

Een draadloze microfoon koppelen

Voordat u begint

Koppel alle bekabelde microfoons los.

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Apparaatbeheer > Microfoons > Draadloze microfoons.
Stap 3	Selecteer Microfoon 1 of Microfoon 2 en druk op Koppelen. Wanneer een microfoon al is gekoppeld met een specifiek kanaal wordt op het telefoonscherm weergegeven dat de microfoon is gekoppeld.
Stap 4	Druk op Dempen op de draadloze microfoon totdat het lampje van de microfoon wit knippert. Indien koppelen lukt, wordt hier op het telefoonscherm een melding van weergegeven.
Stap 5	(optioneel) Druk op Annuleren als u wilt terugkeren naar het menu Draadloze microfoons.

Een draadloze microfoon ontkoppelen

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Apparaatbeheer > Microfoons > Draadloze microfoons.
Stap 3	Selecteer Microfoon 1 of Microfoon 2. Indien het geselecteerde kanaal is gekoppeld, wordt de schermtoets Ontkoppelen weergegeven op het telefoonscherm.
Stap 4	Druk op Ontkoppelen.

Oplaadstation van de draadloze microfoon installeren

U gebruikt het oplaadstation om de batterij van de draadloze microfoon op te laden.

Procedure

Stap 1

Steek de voedingsadapter van het oplaadstation in een stopcontact.

Stap 2

Sluit een uiteinde van de USB-C-kabel aan op het oplaadstation en het andere uiteinde op de voedingsadapter.

De volgende afbeelding toont de installatie van een oplaadstation voor een draadloze microfoon.

Figuur 5. Installatie van het oplaadstation van de draadloze microfoon

Een draadloze microfoon opladen

Voordat u begint

Installeer het oplaadstation van de draadloze microfoon. Zie Oplaadstation van de draadloze microfoon installeren voor meer informatie.

Procedure

Stap 1	Plaats de microfoon in het oplaadstation.
Stap 2	Als het lampje op het oplaadstation niet wit is, dient u de microfoon te verwijderen en opnieuw in het oplaadstation te plaatsen.

Gebruikersverificatie beheren

De beheerder kan instellen of u verificatie nodig hebt voor toegang tot de telefoonmenu's. De beheerder kan ook de verificatie aanpassen en uitschakelen om toegang tot alle telefoonmenu's toe te staan.

Met deze functie bepaalt de beheerder of voor een telefoonmenu verificatie is vereist. Als de beheerder verificatie configureert om het menu te openen, moet u het wachtwoord opgeven en u aanmelden om het menu te openen.

Daisy Chain Mode is not supported for 11.2.3. Suppressed for this release and check this for the next release.

Via een andere telefoon aanmelden bij uw toestel (Extension Mobility)

Als Extension Mobility is geconfigureerd, kunt u zich aanmelden bij een andere telefoon in uw netwerk en deze net als uw telefoon laten functioneren. Na aanmelding gebruikt de telefoon uw persoonlijke telefoonlijstnummer.

Voordat u begint

Uw beheerder configureert de instellingen voor inrichtingsautoriteit.

Procedure

Stap 1

Druk op Aanmelden.

Stap 2

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Aanmelden.

In het wachtwoordveld kunnen twee invoermethoden worden gebruikt: alfanumeriek en numeriek. Terwijl u het wachtwoord typt, ziet u de schermtoets Opties op de telefoon. Gebruik deze schermtoets om de invoermethode voor het wachtwoord te wijzigen. Selecteer Alfan. invoer voor alfanumerieke invoer en selecteer Num. invoer voor numerieke invoer. Uw beheerder configureert de invoermethode voor het wachtwoord op de webpagina van de telefoon.

Stap 3

Druk op Afmelden om u af te melden bij uw toestel.

Aanmelden bij een telefoon als gast

Uw telefoon heeft een gastaccount wanneer de beheerder de hotelingfunctie op uw telefoon inschakelt. U kunt zich dan aanmelden bij een andere telefoon in uw netwerk als een gast.

Procedure

Stap 1

Druk op Aanmelden.

Stap 2

Voer uw gebruikers-id en wachtwoord in.

Stap 3

Druk op Opslaan.

Opmerking

Een beheerder kan uw telefoon instellen voor het plaatsen van noodoproepen. Wanneer u zich aanmeldt als gast bij een geregistreerde telefoon, stuurt de telefoon een aanvraag door voor het verkrijgen van de locatie van de telefoon. De locatie wordt verzonden naar de hulpdiensten wanneer u een noodoproep hebt gedaan.

Afmelden bij een telefoon als gast

Procedure

Stap 1	Druk op Gast buiten.
Stap 2	Druk op Afmelden.

De profielregel instellen op de telefoon

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Apparaatbeheer > Profielregel.
Stap 3	Voer de profielregel met het toetsenblok van de telefoon in.
Stap 4	Druk op Opnieuw synchroniseren.

Bericht over serviceonderbreking op het startscherm

Wanneer de Webex-cloudserver niet beschikbaar is, wordt de melding Onderbreking van service weergegeven op het startscherm van de telefoon en geeft de lijnstatus het Survivability-pictogram weer. In dit geval wordt de telefoon verbonden met de Site Survivability Gateway (SGW), zodat u ten minste de basisfuncties van de telefoon kunt gebruiken. SGW-services worden binnen uw lokale netwerk geïmplementeerd, dus de telefoon ondersteunt alleen basisfuncties voor gesprekken. Als u de lijnstatus controleert, wordt Onderbroken weergegeven. Zie De lijnstatus weergeven om de lijnstatus weer te geven.

Wanneer u dit probleem ondervindt, kan de systeembeheerder u helpen bij het oplossen van het probleem.

Webpagina voor telefoon

U kunt bepaalde telefooninstellingen aanpassen op de webpagina voor de telefoon die toegankelijk is vanaf uw computer. De pagina-URL, uw gebruikers-id en wachtwoord worden door de beheerder verstrekt.

Op de webpagina voor de telefoon kunt u functies, lijninstellingen en telefoonservices voor uw telefoon beheren.

Telefoonfuncties zijn bijvoorbeeld Snelkeuze, Niet storen en uw persoonlijke adresboek.
Lijninstellingen zijn van toepassing op een specifieke telefoonlijn (telefoonlijstnummer) op uw telefoon. Lijninstellingen zijn bijvoorbeeld gesprekken doorschakelen, visuele en audio-berichtindicatoren, belpatronen en andere lijnspecifieke instellingen.

De volgende tabel beschrijft enkele specifieke functies die u via de webpagina van de telefoon kunt instellen.


Functies	Beschrijving
Gesprek doorschakelen	U geeft het nummer op waarop gesprekken worden ontvangen wanneer Gesprek doorschakelen is ingeschakeld op de telefoon. Gebruik de webpagina van de telefoon om ingewikkeldere functies voor het doorschakelen van gesprekken in te stellen, bijvoorbeeld wanneer uw lijn bezet is.
Snelkeuze	U wijst telefoonnummers toe aan snelkeuzenummers zodat u die persoon snel kunt bellen.
Beltoon	U wijst een beltoon toe aan een specifieke lijn.
Persoonlijke telefoonlijst contactpersoon	U voegt een nieuwe contactpersoon toe aan uw persoonlijke telefoonlijst met de webpagina van de telefoon.
HTTP-proxy	U kunt een HTTP-proxy voor de telefoon instellen om verbinding te maken met internet.

Snelkiesnummers

Wanneer u een nummer op uw telefoon kiest, voert u een reeks cijfers in. Als u een snelkiesnummer instelt, moet het snelkiesnummer alle cijfers bevatten die u nodig hebt om het gesprek te plaatsen. Als u bijvoorbeeld een 9 moet kiezen om naar een buitenlijn te gaan, voert u het cijfer 9 in en vervolgens het nummer dat u wilt kiezen.

U kunt ook andere te kiezen cijfers aan het nummer toevoegen. Voorbeelden van extra cijfers zijn een toegangscode voor een vergadering, een toestelnummer, een voicemailwachtwoord, een autorisatiecode en een factuurcode.

De te kiezen reeks kan de volgende tekens bevatten:

0 tot 9
Hekje (#)
Sterretje (*)
Komma (,): dit is het onderbrekingsteken en zorgt voor een vertraging van 2 seconden bij het kiezen. U mag meerdere komma's achter elkaar gebruiken. Twee komma's (,,) staat bijvoorbeeld voor een pauze van 4 seconden.

De regels voor te kiezen reeksen zijn als volgt:

Gebruik de komma om delen van de te kiezen reeks te scheiden.
Een autorisatiecode moet altijd voorafgaan aan een factuurcode in de reeks met snelkiestoetsen.
Er moet een enkele komma staan tussen de autorisatiecode en de factuurcode in de reeks.
Een snelkiesnummerlabel is vereist voor snelkiezen met autorisatiecodes en extra cijfers.

Probeer voordat u de snelkeuze instelt ten minste één keer de opgegeven cijfers handmatig te kiezen, om te controleren of de cijferreeks klopt.

De autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers van de snelkeuze worden niet opgeslagen in de gespreksgeschiedenis. Als u op Herhalen drukt nadat u bent verbonden met een snelkiesbestemming, krijgt u het verzoek handmatig de eventueel benodigde autorisatiecode, factuurcode of extra cijfers in te voeren.

Voorbeeld

Denk aan de volgende vereisten als u een snelkiesnummer wilt instellen voor een bepaald toestel waarbij u een autorisatiecode of factuurcode nodig hebt:

U moet 9 kiezen voor een buitenlijn.
U wilt het nummer 5556543 bellen.
U moet de autorisatiecode 1234 invoeren.
U moet de factuurcode 9876 invoeren.
U moet 4 seconden wachten.
Als het gesprek is verbonden, moet u het toestel 56789# kiezen.

In dit scenario is het snelkiesnummer 95556543,1234,9876,,56789#.

Toetsen en hardware van de Cisco IP-conferentietelefoon 8832

De volgende afbeelding toont de Cisco IP-conferentietelefoon 8832.

Figuur 6. Toetsen en functies van de Cisco IP-conferentietelefoon 8832


1	Dempbalk	Hiermee schakelt u de microfoon in of uit. Als de microfoon wordt gedempt, wordt de LED-balk rood verlicht.
2	LED-balk	Geeft aan wat de gespreksstatus is: Groen, onafgebroken: actief gesprek Groen, knipperend: inkomend gesprek Groen, pulserend: gesprek in de wacht Rood, onafgebroken: gedempt gesprek
3	Functietoetsknoppen	Toegang krijgen tot functies en services.
4	Navigatiebalk en knop Selecteren	Door menu’s bladeren, items markeren en het gemarkeerde item selecteren. Wanneer de telefoon niet actief is, drukt u op Omhoog voor toegang tot de lijst met recente gesprekken en drukt u op Omlaag voor toegang tot de lijst met Favorieten.
5	De knop Volume	Hiermee kunt u het volume van de luidspreker (van de haak) en beltoon (op de haak) aanpassen. Wanneer u het volume wijzigt, licht de LED-balk wit op om de volumeverandering aan te geven.

Opmerking

Cisco 8832-conferentietelefoons met firmware voor meerdere platforms bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi. Gebruik deze telefoons met een fysieke Ethernet-verbinding.

Navigeren op een conferentietelefoon

Gebruik de navigatiebalk om door menu's te bladeren. Gebruik de knop Selecteren midden op de navigatiebalk om menu-items te selecteren.

Als een menu-item een indexnummer heeft, kunt u het indexnummer invoeren met het toetsenblok om het item te selecteren.

Schermtoetsen van een conferentietelefoon

U kunt de functies op uw telefoon gebruiken via de schermtoetsen. Met schermtoetsen onder het scherm krijgt u toegang tot de functie die op het scherm boven de schermtoets wordt weergegeven. Deze schermtoetsen veranderen afhankelijk van wat u aan het doen bent.

De schermtoetsen en verwijzen naar ●● schermtoets verwijst naar , meer schermtoetsfuncties zijn beschikbaar.

Scherm van de conferentietelefoon

Op het telefoonscherm is informatie te zien over uw telefoon, zoals het telefoonlijstnummer, de status van het actieve gesprek en de schermtoetsen. Het scherm bestaat uit drie gedeelten: de kopregel, het middendeel en de voetregel.


1	Boven aan het scherm bevindt zich de kopregel. De kopregel bevat het telefoonnummer en de huidige datum en tijd.
2	Midden op het telefoonscherm staat informatie over gesprekken of de lijn.
3	De schermtoetslabels staan onderaan het scherm. Elk label geeft de actie aan voor de schermtoets onder het scherm.

Uw telefoonscherm reinigen

Procedure

Veeg het telefoonscherm schoon met een zachte, droge doek als dit vies wordt.

Waarschuwing

Gebruik geen vloeistoffen of poeders op de telefoon. Onderdelen van de telefoon kunnen beschadigd raken en dit kan tot defecten leiden.

Vaste uitbreidingsmicrofoon (alleen 8832)

De Cisco IP Conference Phone 8832 ondersteunt twee vaste uitbreidingsmicrofoons, beschikbaar in een optionele set. Gebruik de uitbreidingsmicrofoons in grotere ruimten of in drukke ruimten. Voor de beste resultaten raden wij aan om de microfoons tussen 0,91 en 2,1 meter van de telefoon te plaatsen.

Wanneer u in gesprek bent, brandt het ledlampje van de uitbreidingsmicrofoon groen rond de knop Dempen.

Als de microfoon wordt gedempt, brandt de led rood. Wanneer u op de knop Dempen drukt, worden de telefoon en de uitbreidingsmicrofoons gedempt.

Draadloze uitbreidingsmicrofoon (alleen 8832)

De Cisco IP Conference Phone 8832 ondersteunt twee draadloze uitbreidingsmicrofoons, beschikbaar met een oplaadstation in een optionele set. Wanneer de draadloze microfoon op het oplaadstation wordt geplaatst voor opladen, brandt het lampje op het station wit.

Figuur 9. Draadloze microfoon op het oplaadstation

Wanneer de conferentietelefoon in gesprek is, brandt het ledlampje van de uitbreidingsmicrofoon groen rond de knop Dempen .

Als de microfoon wordt gedempt, brandt het lampje rood. Wanneer u op de knop Dempen drukt, worden de telefoon en de uitbreidingsmicrofoons gedempt.

Indien de telefoon is gekoppeld met een draadloze microfoon (bijvoorbeeld draadloze microfoon 1) en u verbindt de draadloze microfoon aan een oplader, kunt u op de schermtoets Toon detail drukken om het laadniveau van die microfoon weer te geven.

Wanneer de telefoon is gekoppeld met een draadloze microfoon en u verbindt een bekabelde microfoon, dan wordt de draadloze microfoon losgekoppeld en wordt de telefoon gekoppeld met de bekabelde microfoon. Er wordt een melding weergegeven op het telefoonscherm die aangeeft dat de bekabelde microfoon is verbonden.

Energiebesparingen

Uw beheerder kan de stroom die het telefoonscherm gebruikt, beperken als u uw telefoon niet gebruikt. Het energiebesparingsniveau dat uw beheerder kan instellen:

Energiebesparing: de achtergrondverlichting wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon een bepaalde tijd inactief is.

Uw telefoon inschakelen

Als uw telefoon wordt uitgeschakeld om energie te besparen, is het telefoonscherm leeg en is de knop Selecteren verlicht.

Procedure

Druk op Selecteren om de telefoon opnieuw in te schakelen.

Aanvullende ondersteuning en informatie

Met vragen over de beschikbare functies op uw telefoon kunt u terecht bij uw beheerder.

De Cisco-website (https://www.cisco.com) bevat meer informatie over de telefoons en de gesprekscontrolesystemen.

Voor Aan de slag-gidsen en handleidingen voor eindgebruikers in het Engels volgt u deze koppeling:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/products-user-guide-list.html
Voor handleidingen in andere talen dan het Engels volgt u deze koppeling:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html
Voor licentie-informatie volgt u deze koppeling:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/products-licensing-information-listing.html

Problemen oplossen

Mogelijk ervaart u problemen gerelateerd aan de volgende scenario's:

Uw telefoon kan niet meer communiceren met het gesprekscontrolesysteem.
Er zijn communicatieproblemen of interne problemen met het gesprekscontrolesysteem.
Er zijn interne problemen met uw telefoon.

Als u problemen ervaart, kan uw beheerder u helpen bij het aanpakken van de onderliggende oorzaak van het probleem.

Informatie over uw telefoon vinden

Uw beheerder kan u om informatie over uw telefoon vragen. Met deze informatie kan de specifieke telefoon worden geïdentificeerd voor het oplossen van problemen.

De telefoon bevat alle informatie over het unieke apparaat-id (UDI). Het UDI bestaat uit drie gegevenselementen met betrekking tot de telefoon. De gegevenselementen zijn de volgende:

Product-id (PID)
Versie-id (VID)
Serienummer (SN)

U kunt ook informatie over de telefoon vinden door in de webinterface van de telefoon naar Info > Status > Product Information te gaan.

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Status > Productinformatie.

U kunt de volgende informatie weergeven:

Productnaam: de naam die de Cisco IP-telefoon vertegenwoordigt.

Serienummer: serienummer van de Cisco IP-telefoon.

MAC-adres: hardware-adres van de Cisco IP-telefoon.

Softwareversie: versienummer van de Cisco IP-telefoon-firmware.

Configuratieversie: versienummer van de configuratie van de Cisco IP-telefoon. Deze informatie geeft aan wanneer de beheerder deze heeft ingeschakeld.

Hardwareversie: versienummer van de Cisco IP-telefoon-hardware.

VID: versie-id van de Cisco IP-telefoon.

Certificaat: status van het clientcertificaat waarmee Cisco IP-telefoon voor gebruik in het ITSP-netwerk wordt geverifieerd. Met dit veld wordt aangegeven of het clientcertificaat correct op de telefoon is geïnstalleerd.

Aanpassing: voor een RC-eenheid wordt met dit veld aangegeven of de eenheid is aangepast of niet. Met Pending (In behandeling) wordt aangegeven dat een nieuwe RC-eenheid gereed is voor inrichting. Als de eenheid het bijbehorende aangepaste profiel al heeft opgehaald, wordt in dit veld de aanpassingsstatus weergegeven als Verworven.

Stap 3

Druk op Terug om terug te gaan naar het scherm Toepassingen.

Aanpassingsstatus op de telefoon weergeven

Na het downloaden van RC van de EDOS-server kunt u de aanpassingsstatus van een telefoon bekijken op het scherm.

Dit zijn beschrijvingen van de externe aanpassingsstatus:

Open: de telefoon is voor de eerste keer opgestart en niet geconfigureerd.
Afgebroken: externe aanpassing is afgebroken vanwege andere inrichting zoals DHCP-opties.
In behandeling: de telefoon kan het profiel niet downloaden van de EDOS-server.
Custom-Pending (Aangepast/in behandeling): de telefoon heeft een omleidings-URL gedownload van de EDOS-server.
Verworven: in het profiel dat van de EDOS-server is gedownload, is een omleidings-URL opgenomen voor de inrichtingsconfiguratie. Als het downloaden van de omleidings-URL van de inrichtingsserver is voltooid, wordt deze status weergegeven.
Niet beschikbaar: externe aanpassing is gestopt omdat de EDOS-server heeft gereageerd met een leeg inrichtingsbestand en het HTTP-antwoord 200 OK.

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Status > Productinformatie > Aanpassing.
Stap 3	Druk op Terug.

De netwerkstatus weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen .

Stap 2

Selecteer Status > Netwerkstatus.

U kunt de volgende informatie weergeven:

Netwerktype: geeft het type LAN-verbinding (Local Area Network) van de telefoon aan.
Netwerkstatus: geeft aan of de telefoon is verbonden met een netwerk.
IPv4-status: IP-adres van de telefoon. U ziet informatie over IP-adres, type adressering, IP-status, subnetmasker, standaardrouter, DNS (Domain Name Server) 1, DNS 2 van de telefoon.
IPv6-status: IP-adres van de telefoon. U ziet informatie over IP-adres, type adressering, IP-status, subnetmasker, standaardrouter, DNS (Domain Name Server) 1, DNS 2 van de telefoon.
VLAN-id: VLAN-id van de telefoon.
MAC-adres: uniek MAC-adres (Media Access Control) van de telefoon.
Hostnaam: geeft de huidige hostnaam weer die aan de telefoon is toegewezen.
Domein: geeft de netwerkdomeinnaam van de telefoon weer. Standaard: cisco.com.
Poortkoppeling omschakelen: status van de switchpoort.
Poortconfig. selecteren: geeft de snelheid en duplex van de netwerkpoort aan.

De telefoonstatus weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen .

Stap 2

Selecteer Status > Telefoonstatus > Telefoonstatus.

U kunt de volgende informatie weergeven:

Verstreken tijd: totaal verstreken tijd sinds het systeem voor het laatst opnieuw is opgestart.
Tx (Packets) (Verzonden (pakketten)): aantal pakketten dat de telefoon heeft verzonden.
Rx (Packets) (Ontvangen (pakketten)): aantal pakketten dat de telefoon heeft ontvangen.

Statusberichten op de Cisco IP-telefoon weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen .

Stap 2

Selecteer Status > Statusberichten.

U kunt een logbestand weergeven met de status van de telefoon na de laatste inrichting.

Opmerking

Statusberichten worden weergegeven in de UTC-tijdzone en niet in de ingestelde tijdzone op de telefoon.

Stap 3

Druk op Terug.

De lijnstatus weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Status > Telefoonstatus > Lijnstatus.

U kunt de status van elke lijn op de telefoon weergeven.

Gespreksrecords in gespreksstatistieken weergeven

Elke gespreksrecord bevat aanvullende informatie die u wellicht wilt controleren. Volg de procedure in dit onderwerp om de gedetailleerde gegevens van uw recente gespreksrecords weer te geven.

Voordat u begint

Meld u aan bij de telefoon zodat u toegang hebt tot het menu Gespreksstatistieken.

Als er een slotpictogram rechtsboven op het hoofdscherm wordt weergegeven, hebt u zich nog niet bij de telefoon aangemeld.

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Status > Telefoonstatus > Gespreksstatistieken.
Stap 3	(optioneel) Voer desgevraagd uw wachtwoord in en druk op Aanmelden. Neem contact op met uw beheerder als u zich niet kunt aanmelden bij de telefoon.
Stap 4	Markeer een invoer met gespreksstatistieken in de lijst en druk op Selecteren. U kunt ook op de knop Selecteren van het navigatiecluster drukken om de details van de gemarkeerde invoer weer te geven. U kunt de volgende informatie weergeven: Gesprekstype: een uitgaand of inkomend gesprek. Naam van peer: de naam van de persoon die het gesprek heeft gevoerd of beantwoord. Telefoon van peer: het telefoonnummer van de persoon die het gesprek heeft gevoerd of beantwoord. Codec coderen: de methode voor het comprimeren van de uitgaande audio. Codec decoderen: de methode voor het decomprimeren van de inkomende audio. Beltijd: de tijd waarop een gesprek is gemaakt of beantwoord. Gespreks-id: de id van de beller. De gespreksstatistieken kunnen aanvullende informatie bevatten zoals teller, statistieken en de statistieken van de spraakkwaliteit. Gebruik deze informatie om problemen op te lossen.

Transactiestatus 802.1X weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Netwerkconfiguratie > Ethernet-configuratie > 802.1X-verificatie > Transactiestatus.

U kunt de volgende informatie weergeven:

Transactiestatus
Protocol

De geschiedenis voor opnieuw opstarten weergeven

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Status > Geschiedenis opnieuw opstarten.

U kunt details weergeven als datum en tijd van het opnieuw opstarten ongeacht de reden waarom de telefoon opnieuw is opgestart.

Alle telefoonproblemen voor uw Cisco MPP-apparaat melden

U kunt de Problem Reporting Tool (PRT) gebruiken om telefoonlogboeken te verzamelen en te verzenden, en om problemen te melden bij uw beheerder.

Voordat u begint

Uw beheerder activeert webserver voor de telefoon.

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Status > Rap. probleem.

Stap 3

Voer in het veld Datum probleem de datum in waarop u het probleem hebt ervaren. Standaard verschijnt de huidige datum in dit veld.

Stap 4

Voer in het veld Tijdstip probleem de tijd in waarop u het probleem hebt ervaren. Standaard verschijnt de huidige tijd in dit veld.

Stap 5

Selecteer Beschrijving probleem.

Stap 6

Selecteer een beschrijving in de weergegeven lijst.

Stap 7

Druk op Verzenden.

Opmerking

Als de beheerder webserver uitschakelt voor de telefoon, kan de telefoon het probleemrapport niet uploaden naar de server. Daarnaast ziet u op het telefoonscherm Fout: 109 of Probleem rapporteren, plus een niet-beschikbare downloadkoppeling. Neem contact op met de beheerder om dit probleem op te lossen.

Fabrieksinstellingen herstellen vanaf de server

U kunt de telefoon herstellen naar de oorspronkelijke instellingen van de fabrikant als de beheerder de fabrieksinstellingen vanaf de server herstelt. Nadat u de telefoon opnieuw hebt ingesteld, kunt u deze opnieuw configureren.

Wanneer de beheerder de fabrieksinstellingen heeft hersteld, ziet u de volgende meldingen op het telefoonscherm.

Als de telefoon niet actief is en er geen actieve oproep plaatsvindt of de telefoon niet wordt geüpgraded, ziet u de melding Fabrieksinstellingen herstellen op verzoek van de beheerder. Vervolgens wordt de telefoon opnieuw opgestart om het herstel van de fabrieksinstellingen af te ronden.
Als de telefoon bezet is en er een actieve oproep plaatsvindt, of de telefoon wordt geüpgraded, wordt het volgende bericht weergegeven: De fabrieksinstellingen van de telefoon worden, op verzoek van de beheerder, teruggezet wanneer deze inactief is. Zodra de telefoon inactief is, wordt het bericht Bezig met herstellen van fabrieksinstellingen op verzoek van de beheerder weergegeven. Vervolgens wordt de telefoon opnieuw opgestart om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Telefoonproblemen met een URL op de webpagina van de telefoon identificeren

Wanneer de telefoon niet werkt of niet wordt geregistreerd, is mogelijk een netwerkfout of een configuratiefout de oorzaak. Voeg een specifiek IP-adres of een domeinnaam toe op de telefoonbeheerpagina om de oorzaak te achterhalen. Probeer vervolgens toegang te krijgen zodat de telefoon de bestemming kan pingen en de oorzaak kan weergeven.

Procedure

Voer in een ondersteunde webbrowser een URL in die bestaat uit het IP-adres van de telefoon en de IP-adresbestemming die u wilt pingen. Voer de URL in met de notatie:

http:/<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>, waarbij:

<Phone IP> = het werkelijke IP-adres van de telefoon.

/admin = pad naar de beheerpagina van de telefoon.

<ping destination> = een IP-adres of domeinnaam die u wilt pingen.

Voor de pingbestemming zijn alleen alfanumerieke tekens, '-' en '_' (onderstrepingstekens) toegestaan. Anders wordt op de webpagina een fout weergegeven voor de telefoon. Als de <ping destination> spaties bevat, wordt alleen het eerste gedeelte van het adres gebruikt als de pingbestemming.

Om bijvoorbeeld pingen naar adres 192.168.1.1:

http://<Phone IP>/admin/ping?192.168.1.1

Verbinding verbroken

Soms verliest uw telefoon de verbinding met het telefoonnetwerk. Wanneer de verbinding is verbroken, wordt er een bericht weergegeven op uw telefoon.

Als de verbinding tijdens een actief gesprek wordt verbroken, kunt u het gesprek vervolgen. U hebt echter geen toegang meer tot alle normale telefoonfuncties omdat voor sommige functies informatie van het gespreksbeheersysteem nodig is. Bijvoorbeeld, de schermtoetsen werken mogelijk niet zoals verwacht.

Als de telefoon weer verbinding heeft met het gesprekscontrolesysteem, kunt u uw telefoon weer zoals normaal gebruiken.

Meer informatie krijgen wanneer op de telefoon een bericht voor inrichtingsfout wordt weergegeven

Als op uw telefoon het bericht Controleer uw inrichtingsinstellingen of neem contact op met uw serviceprovider. wordt weergegeven, is er sprake van een configuratieprobleem. Dit bericht wordt alleen weergegeven onmiddellijk nadat de telefoon is opgestart. Dit bericht wordt niet weergegeven wanneer de telefoon is geregistreerd op een gespreksserver.

Dit bericht is van toepassing op alle MPP-telefoons.

Procedure

Stap 1

Druk op een van deze opties:

Details: geeft een lijst met statusberichten weer.
Annuleren: hiermee keert u terug naar het hoofdscherm van de telefoon.

Opmerking

Als u een inrichtingswaarschuwing annuleert, wordt er pas een andere inrichtingswaarschuwing weergegeven als de telefoon opnieuw is opgestart.

Stap 2

Markeer het relevante statusbericht uit de lijst en druk op een van de volgende opties:

Details: hiermee geeft u het volledige statusbericht weer.
Wissen: hiermee verwijdert u de volledige berichtenlijst.

Stap 3

Neem contact op met de beheerder om dit probleem op te lossen. Als de beheerder u toegang heeft gegeven, kunt u ook de berichten op de webpagina van de telefoon bekijken.

Ga op de webpagina van de telefoon naar info > Download status > Inrichtingsstatus

Het licentietype voor de overgang zoeken

De beheerder kan vragen naar informatie over het type licentie dat wordt gebruikt om te migreren naar firmware voor meerdere platforms.

Procedure

Stap 1	Druk op Instellingen.
Stap 2	Selecteer Status > Productinformatie.
Stap 3	Geef in het veld Type overgangsautorisatie het gebruikte licentietype weer.

Informatie zoeken over de status van de vernieuwing van het MIC-certificaat

Bekijk de status van de vernieuwing en gerelateerde informatie op de webpagina van de telefoon om te controleren of de vernieuwing van het MIC-certificaat is voltooid. De beheerder vraagt mogelijk naar deze gegevens tijdens de probleemoplossing voor de telefoon.

Voordat u begint

De beheerder heeft u toegang tot de webpagina van de telefoon gegeven.
De beheerder activeert de vernieuwde versie van het MIC-certificaat (Manufacture Installed Certificate) op uw telefoon.

Procedure

Stap 1

Klik op de webpagina van de telefoon op Info > Downloadstatus.

Stap 2

Bekijk de informatie in het gedeelte Status van de vernieuwing van het MIC-certificaat.

Status van inrichting MIC-certificaat: Dit veld bevat de datum en tijd waarop het certificaat is vernieuwd, de HTTP-verzoek-URL en de resultaatberichten.
Info over MIC-certificaat: Dit veld geeft de algemene status weer van de vernieuwingsprocedure van het certificaat. Meestal ziet u hier of het MIC-certificaat van uw telefoon is vernieuwd.

Neem voor meer informatie contact op met de beheerder.

Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar

Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en verschillende services waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken.

De officiële garantiebepalingen, inclusief de garanties en gebruiksrechtovereenkomsten die van toepassing zijn op Cisco-software, vindt u op Productgaranties.

Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-conferentietelefoon 8832 voor meerdere platforms

Inclusief taalgebruik

Over de vertaling

Resultaten

Hoofdstuk: Uw telefoon

Uw telefoon

Uw Cisco IP-conferentietelefoon 8832

Ondersteunde functies

Telefoons die worden ondersteund in dit document

Nieuwe en gewijzigde functies

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(4)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(3)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(2)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 12.0(1)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwarerelease 11.3(7)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(6)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(5)

Nieuw en veranderd voor firmwareversie 11.3(4)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(3)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(2)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.3(1)

Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwareversie 11.2(3)SR1

Telefoon instellen

Verbinding maken met het netwerk

Uw telefoon onboarden met een activeringscode

Voordat u begint

Procedure

Een gebruikerswachtwoord maken op de telefoon

Procedure

Uw telefoon automatisch inrichten met een korte activeringscode

Voordat u begint

Procedure

De vaste uitbreidingsmicrofoons installeren

Procedure

De draadloze uitbreidingsmicrofoons installeren

Voordat u begint

Procedure

Een draadloze microfoon koppelen

Voordat u begint

Procedure

Een draadloze microfoon ontkoppelen

Procedure

Oplaadstation van de draadloze microfoon installeren

Procedure

Een draadloze microfoon opladen

Voordat u begint

Procedure

Gebruikersverificatie beheren

Via een andere telefoon aanmelden bij uw toestel (Extension Mobility)

Voordat u begint

Procedure

Aanmelden bij een telefoon als gast

Procedure

Afmelden bij een telefoon als gast

Procedure

De profielregel instellen op de telefoon

Procedure

Bericht over serviceonderbreking op het startscherm

Webpagina voor telefoon

Snelkiesnummers

Voorbeeld

Toetsen en hardware van de Cisco IP-conferentietelefoon 8832

Navigeren op een conferentietelefoon

Schermtoetsen van een conferentietelefoon

Scherm van de conferentietelefoon

Uw telefoonscherm reinigen

Procedure

Vaste uitbreidingsmicrofoon (alleen 8832)

Draadloze uitbreidingsmicrofoon (alleen 8832)

Energiebesparingen

Uw telefoon inschakelen

Procedure

Aanvullende ondersteuning en informatie

Problemen oplossen

Informatie over uw telefoon vinden

Procedure

Aanpassingsstatus op de telefoon weergeven

Procedure

De netwerkstatus weergeven

Procedure