Voicemail

Uw voicemailaccount

U kunt uw persoonlijke voicemailberichten direct vanaf uw telefoon beluisteren. Maar uw beheerder moet uw voicemailaccount instellen en uw telefoon misschien ook configureren voor toegang tot het voicemailsysteem.

Als uw beheerder de schermtoets Berichten op uw telefoon heeft ingeschakeld, kunt u de schermtoets voor toegang tot het voicemailsysteem gebruiken.

Als u niet aan uw bureau zit, kunt u uw voicemailsysteem bellen om toegang te krijgen tot uw voicemail. Uw beheerder kan u het telefoonnummer van het voicemailsysteem geven.

Omdat elk voicemailsysteem anders is, kunnen we niet aangeven hoe u uw voicemailsysteem moet gebruiken. Voor meer informatie over uw voicemailopdrachten gaat u naar de gebruikersdocumentatie bij uw voicemailsysteem of neemt u contact op met de beheerder.

Voicemail instellen op uw telefoon

Als uw beheerder geen telefoonnummer voor persoonlijke voicemail heeft ingesteld op uw telefoon, kunt u dit zelf instellen.

Procedure

Stap 1

Druk op Instellingen.

Stap 2

Selecteer Gebruikersvoorkeuren > Gespreksvoorkeuren.

Stap 3

Voer uw persoonlijke voicemailnummer in bij Voicemail.

Stap 4

Druk op Instellen.

Controleren of u nieuwe voicemailberichten hebt in

Let op de volgende signalen om te weten te komen of u nieuwe voicemailberichten hebt:

  • Het indicatielampje op uw handset is onafgebroken rood.

  • Het aantal gemiste gesprekken en voicemailberichten wordt op uw scherm weergegeven. Als u meer dan 99 nieuwe gesprekken hebt, wordt een plusteken (+) weergegeven.

  • Een uitroepteken (!) geeft urgente voicemailberichten aan.

Cisco IP-telefoon 6800-serie, 7800-serie en 8800-serie: u hoort ook een stottertoon op uw handset, hoofdtelefoon of luidspreker wanneer u een telefoonlijn gebruikt. Deze stottertoon is lijnspecifiek. U hoort deze toon alleen als u een lijn gebruikt met spraakberichten.

Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832: u hoort een stottertoon via de luidspreker wanneer u de telefoonlijn gebruikt. U hoort dit alleen wanneer er een voicemailbericht is voor de lijn.

Toegang tot voicemail

Voordat u begint

De beheerder schakelt moet de schermtoets Berichten inschakelen op uw telefoon.

Procedure

Stap 1

Druk op Berichten.

Stap 2

Volg de gesproken aanwijzingen.

Toegang tot audiovoicemail

Afhankelijk van hoe uw beheerder uw telefoon heeft ingesteld, kunt u uw persoonlijke voicemail ophalen zonder een lijst met berichten weer te geven. Deze optie is nuttig als u een lijst met voicemailberichten wilt weergeven, maar u uw berichten af en toe liever zonder de visuele aanwijzingen opent.

Procedure

Stap 1

Druk op het scherm op de schermtoets Audio.

Stap 2

Voer de aanmeldgegevens voor uw voicemail in als daarom wordt gevraagd.

Telefoongedrag met de voicemail-instelling

Deze tabel geeft een lijst van het telefoongedrag bij verschillende scenario's met het veld Hoorn LED-waarschuwing in het configuratiehulpprogramma ingesteld op Voicemail.

Status starten

Gebeurtenis

LED-status na gebeurtenis

LED criteria uitschakelen

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Er is geen actief gesprek en een gesprek wordt gemist of een gesprek staat in de wacht en het gesprek wordt gemist.

LED uit

-

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Voicemail wordt ingesproken

LED aan

Gebruiker belt de voicemail om een bericht op te halen.

Voicemail

Er is geen actief gesprek en een gesprek wordt gemist of een gesprek staat in de wacht en het gesprek wordt gemist.

LED aan

Gebruiker belt de voicemail om een bericht op te halen.

GemOpr

Voicemail wordt ingesproken

LED aan

Gebruiker belt de voicemail om een bericht op te halen.

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Geen gebeurtenis

LED uit

-

Gedrag van de telefoon met configuratie-instelling voor voicemail en gemiste oproep

Deze tabel geeft een lijst van het telefoongedrag bij verschillende scenario's met het veld hoorn LED melding in het configuratiehulpprogramma ingesteld op Voicemail, gemiste gesprekken.

Status starten

Gebeurtenis

LED-status na gebeurtenis

LED criteria uitschakelen

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Er is geen actief gesprek en een gesprek wordt gemist of een gesprek staat in de wacht en het gesprek wordt gemist.

LED aan

Gebruiker communiceert met de telefoon.

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Voicemail wordt ingesproken

LED aan

Gebruiker belt de voicemail om een bericht op te halen.

Voicemail

Er is geen actief gesprek en een gesprek wordt gemist of een gesprek staat in de wacht en het gesprek wordt gemist.

LED aan

Gebruiker gebruikt de telefoon en belt de voicemail om een bericht op te halen.

GemOpr

Voicemail wordt ingesproken

LED aan

Gebruiker gebruikt de telefoon en belt de voicemail om een bericht op te halen.

Geen voicemail, geen gemiste oproep

Geen gebeurtenis

LED uit

-