Quality Manager, 2.7(1): Licentie voor nalevingsopname niet herkend

Downloadopties

  • PDF     (83.4 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (83.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (69.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:11 mei 2009
Document-id:110312

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Na het installeren van het licentiestatusbestand Video Surveillance 2.7(1) op het Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)-systeem, geeft de AppAdmin aan dat er geen conformiteitsbestanden (CR) van het systeem zijn geïdentificeerd. Dit document legt uit hoe u dit probleem kunt oplossen.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

  • Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • Cisco Workforce Optimization Advanced Quality Management

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

  • Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 7.0(1) SR3

  • Naleving van het voorschrift 2.7(1)

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Na het installeren van het licentiestatusbestand 2.7(1) op het Cisco UCCX-systeem, geeft de AppAdmin aan dat er geen CR-licentiebestanden op het systeem zijn geïdentificeerd.

Oplossing

Het nieuwe verpakkingsmateriaal van Quality Manager, met de naam Nalevingsopname (CR), wordt geïntroduceerd met Cisco Workforce Optimization Quality Management release 2.7(1), dat Quality Manager (QM), Advanced Quality Manager (AQM) en CR bevat. Deze optie wordt geleverd met de release van UCCX 7.0(1) SR3. Eerdere versies van UCCX herkennen het CR-licentiebestand niet. Als u versies eerder gebruikt dan UCCX 7.0(1) SR3, moet u een upgrade naar SR3 uitvoeren om de tekenherkenning te gebruiken. UCCX 7.0(1) SR3 kan worden gedownload van de locatie Download Software.

OPMERKING:  QM 2.7(1) en AQM 2.7(1) werken met alle versies van UCCX 7.0(1).

Gerelateerde informatie

Revisiegeschiedenis

Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
1.0
11-May-2009
Eerste vrijgave

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten