Update het aantal licenties voor CRS versie 4

Downloadopties

PDF (171.6 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (195.0 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (376.0 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:13 oktober 2005

Document-id:66000

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Het aantal licenties bijwerken

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe de licentietelling voor Cisco Customer Response Solutions (CRS) versie 4 in een Cisco IP Contact Center (IPCC) Express-omgeving moet worden bijgewerkt.

Opmerking: Als de licenties die u toevoegt, nieuwe functies aan het Cisco CRS-systeem toevoegen of het Cisco CRS-bestandstype voor LDAP wijzigen, moet u Cisco CRS opnieuw installeren.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Cisco CallManager
Cisco CRS-S

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

Cisco CallManager versie 4.1
Cisco IPCC Express versie 4.x

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Het aantal licenties bijwerken

Volg deze stappen om het licentieteller van CRS versie 4 te wijzigen:

Schaf een nieuwe licentie aan bij Cisco.
Log in op de pagina CRS-beheer.
Selecteer System > Control Center op de menubalk (zie afbeelding 1).
Afbeelding 1 - Systeem > Control Center

De pagina Control Center wordt weergegeven (zie afbeelding 2).
Afbeelding 2 - De pagina Control Center
Klik op Licentiegegevens.

De pagina Licentiegegevens wordt weergegeven (zie afbeelding 3).
Afbeelding 3 - Licentiegegevens
Klik op Licentie(s).

De pagina Licentiegegevens geeft de velden Licentie en licentie weer.
Afbeelding 4 - Licentie toevoegen
Klik op Bladeren (zie pijl A in afbeelding 4).
Pak het licentiebestand vast.

Als u één licentieserbestand wilt toevoegen, specificeert u het pad naar het betreffende .lic-bestand. Als u meerdere licentiebestanden wilt toevoegen, kunt u elk .lic-bestand tegelijkertijd uploaden. U kunt ook een .zip-bestand maken dat alle bestanden bevat en één .zip-bestand uploaden (zie pijl B in afbeelding 4).

Opmerking: Als u een .zip-bestand gebruikt, vergeet dan dat het systeem alleen de bestanden in de wortel van het .zip-bestand uploadt.
Klik op Upload om het nieuwe licentiebestand te laden (zie pijl C in afbeelding 4).

Als de licentie goed is geladen, verschijnt dit bericht (zie pijl A in afbeelding 5):
```
License file uploaded to the server successfully.
```
Afbeelding 5 - Bericht dat verschijnt wanneer het licentibestand met succes is geladen
Klik op Licentie(s) om de licentieinformatie te controleren (zie pijl B in afbeelding 5).

Het gedeelte Configureerbare licenties geeft de licentieinformatie weer (zie afbeelding 6).
Afbeelding 6 - Licentiegegevens