Unity Connection Office 365 Configuration-voorbeeld

Inleiding

Dit document biedt een alternatieve procedure voor de integratie van Microsoft Office 365 met Cisco Unity Connection (CUC). CUC kan worden geïntegreerd met Microsoft Exchange Office 365-server om Unified Messaging te verstrekken. De procedure om deze optie te implementeren is gedocumenteerd in de Unified Messaging Guide.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben over CUC.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op CUC versies 8.6(x) en hoger.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Configureren

Deze sectie verschaft de procedure om Unity Connection met Office 365 te integreren. Dit document bevat alleen de minimaal vereiste stappen.

Bureau 365

Op Office 365 zijn de volgende stappen vereist:

1. Meld u aan bij het Office 365-portal met een Admin-account.
2. Kies in de vervolgkeuzelijst Admin Office 365.

   

3. Klik op het Dashboard op Add nieuwe gebruikers.

   

4. Een nieuwe gebruikersaccount maken Dit is de Unified Messaging Service-rekening die door CUC wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de gebruikersbrievenbus.

   

5. Kies gebruikers > Actieve gebruikers om de gebruikersaccount te vinden.

   

6. Kies in de vervolgkeuzelijst Admin Exchange om de rechten voor imitatie van de toepassing in te stellen.

   

7. Kies in het Exchange Admin Center de rechten. Klik op admin-rollen en klik vervolgens op het + symbool om een nieuw admin-rolgroeplidmaatschap toe te voegen.

   

8. Maak de nieuwe Rol Groep.
   1. Typ een naam in het veld Naam. Noem het ApplicationImpersonationRG voor gemak van identificatie.
   2. Typ een beschrijving in het veld Description. Dit is een optioneel veld.
   3. Klik in het gedeelte Rollen op het + symbool en kies Application Imitatie.
   4. Klik in het gedeelte Leden op het + symbool en kies de optie. Dit is de gebruiker die eerder voor de Unified Messaging Service-account is gemaakt.

   

Unity Connection

De stappen die op CUC moeten worden uitgevoerd, worden hier weergegeven. Dezelfde procedure is vastgelegd in de Unified Messaging guide.

1. Maak een Unified Messaging Service (UM).
   1. Kies Unified Messaging > Unified Messaging Services. Klik op Nieuw toevoegen.
   2. Typ in het veld Type Office 365.
   3. Typ in het veld Naam weergave een naam om deze minimale service te identificeren.
   4. Voer in het veld Proxy Server (Adres:Port) een proxy-serveradres in als de Unity Connection-server geen toegang heeft tot Office 365-servers in de cloud.
   5. In de sectie Hosted Exchange Server kiest u Zoeken naar Hosted Exchange servers. Dit is verplicht. 'Specificeer de Hosted Exchange Server' wordt niet ondersteund aangezien het IP-adres of de naam van de server in de cloud niet bekend is.
   6. Voer in het veld Naam van het DNS-domein van de actieve map de domeinnaam in die door Office 365 is opgegeven. Zie Selecteer de sectie met DNS-domeinnaam van de actieve map voor meer informatie.
   7. Voer in de account dat wordt gebruikt voor Access Exchange de eerder gemaakte Unified Messaging Service-accountinformatie in.
   8. Laat de selectie onder Servicecapaciteiten zoals dit is en Opslaan.

      

2. Associeer de gebruiker met de Unified Messaging Service.
   1. Kies gebruikers > gebruikers. Kies de gebruiker.
   2. Kies Bewerken > Unified Messaging Account. Klik op Nieuw toevoegen.
   3. Selecteer in het veld Unified Messaging Service de nieuwe service in de vervolgkeuzelijst.
   4. Voer in het veld Gebruiker Dit e-mailadres in het e-mailadres van de postvak Office 365. Dit e-mailadres is of gebruiker@<OrganisatieDomainName>.onmicrosoft.com of gebruiker@<OrganisatieDomainName>.com op basis van het implementatiemodel.
   5. Klik op Opslaan.

      

   6. Bevestig de configuratie met de testoptie.

      

   7. Herhaal dezelfde procedure voor alle gebruikers. U kunt ook het Bulkbeheerprogramma gebruiken om alle gebruikers in bulk bij te werken. Lees de Unity Connection-FAQ: Hoe ik in bulk het verenigde overseinen in het document van de Unity Connection van Cisco toewijst voor meer informatie.
3. Inschakelen.
   1. Kies serviceklasse > serviceklasse.
   2. Kies in de vervolgkeuzelijst Naam weergave de optie Spraakgebruiker COS. Dit is de standaard serviceklasse (CoS) die aan alle gebruikers is gekoppeld. Als gebruikers gekoppeld zijn aan een andere CoS, kiest u de juiste selectie.
   3. Controleer de optie Gebruikers toegang geven tot voicemail met behulp van en IMAP client en/of selectieteken met één inbox.
   4. Opslaan.

      

Selecteer de naam Active Directory DNS

De Domain Name is degene die door Office 365 wordt geleverd. Deze wordt geleverd in de vorm van <name>.onmicrosoft.com. In dit voorbeeld, zijn de postboxen in het calobgl.onmicrosoft.com domein.

In de configuratie van de Unified Messaging Services gebruikt u calobgl.onmicrosoft.com of outlook.Office365.com als de domeinnaam. Beide werken prima. Het enige verschil is in de URL Automatisch ontdekken die Unity Connection gebruikt om de brievenbus te ontdekken.

Verifiëren

Er is momenteel geen verificatieprocedure beschikbaar voor deze configuratie.

Problemen oplossen

Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.