Integreer noodhulpverlener met CUCM

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe Cisco Emergency Responder kan worden geïntegreerd met Cisco Unified Communications Manager (CUCM) met behulp van telefonische tracering via de switchport.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• Cisco Emergency Responder (CER)
• CUCM
• Oproeproutering
• Kennis van Simple Network Management Protocol (SNMP)

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende softwareversies:

• CER versie 11.5
• CUCM versie 11.5

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Dit document is geschreven door een Cisco TAC-technicus en vervangt niet de noodzaak om naar de configuratie- en ontwerphandleidingen te verwijzen.

Secties met voorbeelden vertegenwoordigen een mogelijke setup met steekproefwaarden die alleen ter referentie zijn opgenomen. De configuratie van particuliere netwerken is afhankelijk van de behoeften van de particuliere entiteit en hun interne ontwerprichtsnoeren.

Het is belangrijk om het testen van noodoproepen te coördineren met het lokale Public Safety Answering Point (PSAP) nadat de integratie van CER met CUCM als voltooid wordt beschouwd.

Als PSAP-tests succesvol zijn, maar er meer wijzigingen in de configuratie worden aangebracht na het testen, is het belangrijk dat u met uw lokale PSAP coördineert om het testen van noodoproepen te plannen zodra de aanvullende wijzigingen zijn voltooid. Kortom, test noodoproepen wanneer er wijzigingen worden aangebracht die van invloed kunnen zijn op de oproeproutering.

Basisprincipes van CER

911

Een eenvoudig, gemakkelijk te onthouden nummer om contact op te nemen met openbare noodhulpdiensten zoals politie, brand en medische hulp voor bepaalde landen. Niet alle landen gebruiken 911 voor noodoproepen, dus houd rekening met het juiste noodnummer om te gebruiken. Voor de eenvoud kan in dit document alleen 911 worden vermeld als het noodnummer.

PSAP

Openbaar gefinancierde faciliteit waar noodoproepen worden geleid en verzonden.  Deze organisatie bestaat uit live operators die de 911-oproepen beantwoorden en bepalen welke nooddienst (politie, brand, enzovoort) moet worden verzonden.

Automatische locatie-identificatie (ALI)

De automatische weergave op een PSAP van de oproepende partij en een adres/locatie.  De operator kan deze informatie gebruiken om de persoon te vinden die de 911-oproep heeft gedaan.

ALI-database (ALI-DB)

Het telefoonbedrijf heeft een abonneedatabase die telefoonnummers koppelt aan namen en adressen. Wanneer een oproep op het 911-netwerk aankomt, wordt deze database gebruikt om het adres op te halen dat overeenkomt met het telefoonnummer van het gesprek en maakt het de PSAP-operator gemakkelijker om u te lokaliseren.

Automatische nummeridentificatie (ANI)

Dit is een andere term voor het telefoonnummer. De ALI verschilt van de ANI doordat de ALI meer informatie bevat over de locatie van de beller.

Locatie voor noodhulp (ERL)

Het gebied van waaruit een noodoproep wordt geplaatst. Dit is niet noodzakelijkerwijs de locatie van de noodsituatie. Als een alarmbeller een algemene noodsituatie meldt, kan de werkelijke noodsituatie zich in een ander gebied bevinden. In CER wijs je switch-poorten en -telefoons toe aan ERL's, en ERL-definities omvatten ALI-gegevens.  De ALI-gegevens worden door PSAP gebruikt om de locatie te bepalen van de beller die de 911-oproep plaatst.

Identificatienummer van noodlocatie (ELIN)

Een telefoonnummer dat de PSAP kan gebruiken om de alarmbeller terug te bellen. Het PSAP kan het ELIN moeten bellen als de noodoproep abrupt wordt verbroken of als het PSAP aanvullende informatie nodig heeft na het opzettelijk beëindigen van de noodoproep.  De ELIN maakt deel uit van de ERL-configuratie.

oproepstromen

Dit zijn de verschillende call flows die je kunt hebben met CER:

911-oproep

PSAP-callback

Onsite melding

Configuratie

Configureer Cisco Unified Communications Manager

• Partities maken
• Oproepende zoekruimten maken
• Wijs partities en CSS toe aan telefoons
• CTI-routepunten (CTI RP) maken
• CTI-poorten maken
• Routepatronen maken
• Vertaalpatronen maken
• PSAP Callback configureren
• JTAPI-gebruiker maken
• SNMP-service configureren

Partities maken

Maak twee partities. Navigeer naar Oproeproutering > Bedieningsklasse > Partitie:

• 911_PT
• Telefoons _PT

Opmerking:
911_PT is de partitie die uw noodnummers herbergt. Als u al een partitie voor noodnummers hebt, kunt u uw eerder geconfigureerde partitie blijven gebruiken. Vervang gewoon de naam van uw vooraf geconfigureerde partitie waar 911_PT in dit document wordt vermeld.

Phones_PT is de partitie die is gekoppeld aan alle interne Directory Numbers (DN). Als u al een partitie voor interne DN's hebt, kunt u de eerder geconfigureerde partitie blijven gebruiken. Vervang eenvoudig de naam van uw vooraf geconfigureerde partitie waar Phones_PT in dit document wordt vermeld.

Oproepzoekruimte maken

Maak twee aanroepende zoekruimtes. Navigeer naar Oproeproutering > Klasse van besturing > Zoekruimte aanroepen:

• 911_CSS: kan de 911_PT en Phones_PT bevatten
• Phones_CSS: kan alleen de Phones_PT bevatten

 

Partities en CSS toewijzen aan IP-telefoons

        

• De DN's op de IP-telefoons moeten worden gekoppeld aan de Phones_PT-partitie.
• De telefoon moet de Phones_CSS gebruiken om de vertaalpatronen te bellen (9.911 en 911).

Waarschuwing: Als u een meer gecompliceerde installatie hebt, moeten de IP-telefoons de 911- en/of 9.911-vertaalpatronen kunnen bellen (later geconfigureerd) en moeten de CTI-routepunt- en CTI-poorten de IP-telefoons kunnen bellen.

CTI-routepunten maken

• De 911 en 912 CTI RP moeten worden gekoppeld aan de 911_PT partitie en maakt gebruik van de 911_CSS.
• De 911- en 9.911-vertaalpatronen moeten de 911 CTI RP kunnen bereiken.
• De 911 CTI RP moet de routepatronen kunnen aanroepen die zijn geconfigureerd voor CER.
• De 913 CTI RP moet ook worden gekoppeld aan de 911_PT-partitie en gebruikt de 911_CSS.
• De PSAP Callback Translation Patterns moeten de 913 CTI RP kunnen bereiken.

CTI Route Point - 911

• Voor interne en externe oproepen moeten de opties Doorsturen, Geen antwoord doorsturen, Geen dekking doorsturen, Niet-geregistreerd doorsturen en Doorsturen bij falen een bestemming van 912 hebben (als u een secundaire CER-server hebt), een onsite beveiligingsnummer of een routepatroon, zodat de 911-oproep nog steeds naar de PSAP kan gaan.
• Voor voorbeelden in dit document stuurt het 911 CTI RP oproepen naar 912 wanneer dat nodig is. Zorg ervoor dat de oproepende zoekruimte voor de oproepende en oproepophaalinstellingen de 911_CSS gebruikt, zodat doorgestuurde oproepen de 912 CTI RP kunnen bereiken.

CTI Route Point - 912

• Voor interne en externe oproepen moeten de doorgeschakelde bezetting, doorgeschakelde geen antwoord, doorgeschakelde geen dekking, doorgeschakelde niet-geregistreerde en doorgeschakelde mislukkingen oproepen doorsturen naar een onsite beveiligingsnummer of een routepatroon, zodat de 911-oproep nog steeds naar het PSAP kan gaan.
• Voor voorbeelden in dit document stuurt de 912 CTI RP oproepen door naar het routepatroon dat wordt gebruikt voor de standaard ERL wanneer dat nodig is. Zorg ervoor dat de Oproep Zoekruimte voor de Call Forward en Oproep Ophalen Instellingen gebruik maken van de 911_CSS, zodat doorgestuurde oproepen het routepatroon kunnen bereiken.

CTI Route Point - 913

• Voor interne en externe oproepen is het nodig om oproepen naar een onsite beveiligingsnummer te routeren door middel van de functie Doorsturen, Geen antwoord doorsturen, Geen dekking doorsturen, Niet-geregistreerd doorsturen en Doorsturen bij falen.
• Voor voorbeelden in dit document stuurt het 913 CTI RP oproepen door naar 60003, het onsite beveiligingsnummer. Zorg ervoor dat de oproepende zoekruimte voor de oproepopties Voorwaarts en Oproep Ophalen instellingen een CSS die het onsite beveiligingsnummer kan bereiken.

CTI-poorten maken

• CTI-poorten worden alleen gebruikt voor telefonische onsite meldingen.
• CTI-poorten moeten het onsite alarmnummer kunnen bellen (dit kan een intern of extern nummer zijn zolang oproepen het beveiligingspersoneel ter plaatse bereiken).
• CTI-poort-DN's moeten in opeenvolgende volgorde zijn geplaatst.
• CER ondersteunt alleen G.711, dus de regionale relatie tussen de CTI-poorten en telefoons voor onsite beveiliging mag niet worden ingesteld op minder dan 64 kbps.

Tip: Voor interne gesprekken kunt u op het scherm Emergency Call of iets anders weergeven als u wilt. Op deze manier begrijpen mensen de urgentie van de oproep voordat ze deze beantwoorden. Voor externe gesprekken kunt u het externe telefoonnummermasker configureren op een nummer dat iedereen kan herkennen.

Routepatronen maken

Standaard ERL-routepatroon

• Moet in de 911_PT zijn.
• U kunt het Calling Party Transform Mask instellen op het nummer van de ELIN in de ERL. Hoe dan ook, CER kan het veranderen in de ELIN.
• Zet de weggooicijfers op PreDot.

In dit voorbeeld is de standaard ERL dezelfde voor de RTP-locatie

ALLE andere ERLs-routepatronen

• Moet in de 911_PT zijn.
• U kunt het Calling Party Transform Mask instellen op het nummer van de ELIN in de ERL. Hoe dan ook, CER kan het veranderen in de ELIN.
• Zet de weggooicijfers op PreDot.

 

Vertaalpatronen maken

• 911 en 9.911 vertaalpatroon in de Phones_PT (zodat de telefoons ze kunnen bellen) met de 911_CSS (zodat het de 911 CTI RP kan bereiken).
• Vertaalpatronen voor de PSAP Callback in de 911_PT (zodat de gateway ze kan bellen) met de 911_CSS (zodat het de 913 CTI RP kan bereiken).

Vertaalpatronen 911 en 9.911 maken

Het enige verschil tussen de 911- en 9.911-vertaalpatronen is het weggooien van de PreDot op het 9.911-vertaalpatroon.

PSAP Callback configureren

Als u PSAP-callback wilt configureren, moet u een CSS toewijzen aan de inkomende gateway en een vertaalpatroon maken.

• Voor inkomende oproepen verzenden mensen meestal slechts 4 cijfers naar Callmanager; daarom zijn de vertaalpatronen voor PSAP Callback slechts 4 cijfers. Het patroon van de vertaalpatronen kan dienovereenkomstig worden geconfigureerd voor het draaiboek dat wordt gebruikt.
• De CSS voor de gateway moet de 911_CSS zijn (zodat deze PSAP Callback Translation Patterns kan bereiken).

In de voorbeelden hier, aangezien slechts 4 cijfers worden doorgegeven vanuit de gateway / kofferbak, om het te raken van de 913 CTI RP moet je cijfers voorfixeren (voor dit voorbeeld prefix: 913919537). Op deze manier kan het patroon 913XXXXXXXXXX dat is geconfigureerd in zowel CCM als CER worden gematcht.

JTAPI-gebruiker maken

• De JTAPI-gebruiker moet een toepassingsgebruiker zijn (geen eindgebruiker).
• De JTAPI-gebruiker moet de CTI-routepunten en CTI-poorten hebben die eraan zijn gekoppeld. Zo niet, dan kunnen deze CTI-apparaten zich niet registreren en kunnen oproepen niet werken.
• De JTAPI-gebruiker moet worden toegevoegd aan de standaardgroepen CTI Allow Calling Number Modification en Standard CTI Enabled Groups.

SNMP-configuratie configureren

• Zorg ervoor dat de SNMP-service is geactiveerd en gestart op alle callmanagers (Cisco Unified Serviceability > Tools > Control Center - Feature Services).
• De SNMP Community String Name die is geconfigureerd op CUCM moet dezelfde string zijn die is geconfigureerd op CER
• Zorg ervoor dat de Community String Name is ingesteld op Alleen-lezen

Cisco Emergency Responder configureren

• CER-webgebruikers maken (optioneel)
• Groepsinstellingen configureren
• Telefonie-instellingen configureren
• Serverinstellingen configureren
• Licenties invoeren
• Cisco Unified Communications Manager-clusters identificeren
• Onsite waarschuwingen maken (optioneel)
• Noodhulplocaties (ERL's) maken
• SNMP configureren
• LAN-Switches identificeren
• Telefoontracering via Switch-poorten
• Telefoontrackingschema's
• Telefoontracking (switch-poorten, niet-toegewezen telefoons, handmatig geconfigureerde telefoons en IP-subnetgebaseerd)
• CCM upgraden (optioneel)

CER-webgebruikers maken (optioneel)

• Als u de toegang van iemand tot de CER-webpagina wilt beperken, kunt u gebruikers maken via Gebruikersbeheer en de gebruikers toevoegen aan een Gebruikersgroep met specifieke rollen
• Verschillende beveiligingsniveaus/groepen zijn:

        Gebruiker
        ERL-beheerder
        Admin-hulpprogramma
        Servicemogelijkheid netwerkbeheerder
        systeembeheerder

Groepsinstellingen configureren

Systeem > Groepsinstelling Cisco ER

• Het instellen van de SMTP-mailserver, de bronmail-id en de systeembeheerder-e-mail-id is optioneel.
• Als u on-site e-mailwaarschuwingen wilt, moet u SMTP Mail Server en Source Mail ID configureren.
• Als u e-mails wilt ontvangen over kritieke systeemwaarschuwingen, configureert u de SMTP Mail Server en Administrator Mail ID. Onsite e-mailwaarschuwingen en e-mails over kritieke systeemwaarschuwingen kunnen tegelijkertijd worden geconfigureerd en parallel worden uitgevoerd.

Telefonie-instellingen configureren

Systeem > Telefonie-instellingen

U kunt niets op deze pagina wijzigen; wijzigingen die hier worden aangebracht, moeten echter overeenkomen met de CTI-routepunten die op CUCM zijn geconfigureerd.

Serverinstellingen configureren

Systeem > Serverinstellingen

U kunt het beste alle vakjes inchecken voor de lijst met debugpakketten en de lijst met traceringspakketten. Dit verhoogt de kans om de oorzaak te identificeren als het systeem problemen ondervindt. Het inschakelen van al deze foutmeldingen en sporen heeft een minimale impact op de serverprestaties, omdat CER het enige is op de server.

Cisco Unified Communications Manager-clusters identificeren

Telefoontracking > Cisco Unified Communications Manager

• Elke CUCM-node waarop de CallManager-service wordt uitgevoerd, moet ook SNMP-services uitvoeren.
• De callmanager die is opgegeven als Cisco Unified Communications Manager moet de CallManager-service uitvoeren.
• Als alles correct is geconfigureerd en SNMP werkt, kunt u al uw Callmanager-knooppunten zien als u klikt op de hyperlink Cisco Unified Communications Managers List die rechtsboven in de afbeelding wordt weergegeven.
  

Opmerking: Zodra deze stap is uitgevoerd, kunnen CTI-routepunten en CTI-poorten worden weergegeven als geregistreerd op CUCM.

Onsite waarschuwingen maken (optioneel)

ERL > Onsite waarschuwingsinstellingen

• Een extern nummer zoals een mobiele telefoon kan worden gebruikt voor de onsite waarschuwingen zolang de CTI-poorten op CUCM in staat zijn om externe oproepen te plaatsen.
• De SMTP-mailserver moet worden geconfigureerd onder Groepsinstellingen, zodat e-mailwaarschuwingen werken.

Opmerking: het veld E-mailadres is optioneel. Alle andere zijn nodig.

Tip: Het is mogelijk om een e-mailalias op te geven, zodat meerdere mensen de e-mail krijgen. Dit kan handig zijn als uw beveiligingsteam een e-mailalias heeft.

Noodhulplocaties (ERL's) maken

ERL > Conventioneel ERL

• ERL's kunnen zo gedetailleerd zijn als u wilt (gebouw, vloer, kwadrant, kamer, werkstation, enzovoort).
• Als een oproep via CER wordt geplaatst en er geen ERL aan die telefoon is gekoppeld, kan de standaard ERL worden gebruikt, dus het is het beste om de standaard ERL te configureren.
• Hetzelfde routepatroon (dwz 10.911) kan worden gebruikt voor meerdere ERL's als ze dezelfde Gateway / RouteList gebruiken. In CER 1.x moet de wijziging van de oproepende partij worden ingeschakeld onder Groepsinstellingen voor gebruik van hetzelfde routepatroon. In CER 2.0 is de optie er niet, omdat deze standaard is ingeschakeld.
• Het routepatroon wordt het aangeroepen nummer en het ELIN wordt het aanroepnummer wanneer het gesprek wordt teruggeleid naar CUCM.

SNMP configureren

Telefoontracking > SNMP V2

Alle switches en CallManager-servers moeten hier worden geconfigureerd om SNMP-telefonische tracking te laten werken

Tip: U kunt *.*.*.* of andere jokertekens/bereiken opgeven. U kunt ook specifieke IP-adressen configureren als u wilt.

LAN-Switches identificeren

Telefoontracking > LAN-Switch

• Alle switches die telefoons hebben aangesloten op hen moeten hier worden geconfigureerd.
• Als het een niet-Cisco-switch is of als CDP is uitgeschakeld, vinkt u het selectievakje CAM-gebaseerde telefonische tracking inschakelen aan.

  

Telefoontracering via Switch-poorten

ERL Lidmaatschap > Switch Ports

• Wijs de ERLS toe aan de switch-poorten zodra het volgen van de telefoon is voltooid.
• Er kan een locatie worden opgegeven, maar deze is niet vereist.
• In het volgende voorbeeld wordt Phone 60002 gevolgd via IP Phone Subnet, maar de switch draait SNMP, dus de telefoon verschijnt hier nog steeds. 

 

SNMP-configuratie op Switch

Verifiëren

1. CTI-routepunten en CTI-poorten kunnen worden geregistreerd.
2. IP-telefoons die op de switches zijn aangesloten, moeten automatisch door CER worden ontdekt.
3. IP-telefoons kunnen 911 bellen en hebben de belroute via CER.
4. PSAP call back kan worden doorgestuurd naar de laatste telefoon om de PSAP te bellen.

Problemen oplossen

911-oproep

• Controleer of de CSS van de oproepende telefoon is gekoppeld aan de partitie van de 911 / 9.911-vertaalpatronen.
• Bevestig dat de 911 / 9.911-vertaalpatronen met dringende prioriteit zijn gecontroleerd en dat hun CSS is gekoppeld aan de verdeling van het 911 CTI RP.
• Zorg ervoor dat de voorpuntstrip is geconfigureerd voor het 9.911-vertaalpatroon.
• Valideer de registratiestatus van de 911 CTI RP en zorg ervoor dat deze is geregistreerd bij de primaire CER.
• Call Forward-instellingen die op de 911 CTI RP zijn geconfigureerd, kunnen verwijzen naar de 912 CTI RP voor failoverscenario's.
• Controleer of de in CER geconfigureerde ERL de juiste RP / ELIN-wijzigingen aanbrengt op basis van de oorsprong van de 911-oproep.
• Zorg ervoor dat de CSS van de 911 / 912 CTI RP is gekoppeld aan de partitie van het routepatroon voor de omgeleide oproep van CER.

PSAP-callback

- De inkomende CSS van Gateway kan de partitie van het vertaalpatroon bereiken dat is geconfigureerd voor een callback-oproep.
- Vertaalpatroon geconfigureerd met het juiste aantal cijfers, gebaseerd op significante cijfers verzonden in GW met / zonder voorvoegsels.
- Vertaalpatroon prefixes 913, samen met de rest van de belangrijkste cijfers. De CSS van TP kan de partitie van de 913 CTI RP bereiken.
- CER strips 913 (ELIN Digit Strip veld). De terugbeltijd is binnen de tijd die is opgegeven in de actieve uitbeltijd (in min.).
- CSS 913 CTI RP kan de partitie van de oorspronkelijke belpartij telefoon DN bereiken.

On-site waarschuwing

- Onsite waarschuwingscontacten zijn correct geconfigureerd voor elke ERL.
- CTI-poorten zijn geregistreerd en hun CSS kan de partitie van de telefoon-DN's van het onsite waarschuwingspersoneel bereiken.
- Zorg ervoor dat er voldoende CTI-poorten zijn om gelijktijdige oproepen naar de onsite waarschuwingen af te handelen.

911 Operator krijgt niet de juiste ELIN-waarde

- Zorg ervoor dat System > Cisco ER Group Settings > Calling Party Modification (Systeem > Instellingen voor Cisco ER-groep > Wijzigingswaarde voor oproepende partij) is ingesteld op Enable (Inschakelen).
- Toepassingsgebruiker die wordt gebruikt voor interactie tussen CUCM en CER heeft standaard CTI ingeschakeld en standaard CTI staat oproepnummerwijziging gebruikersgroepen toe.
- Het selectievakje Extern telefoonnummermasker van de oproepende partij gebruiken is uitgeschakeld in het routepatroon voor het 911-gesprek.
- Geen wijzigingen van de oproepende partij op het RP / RL / RG / Gateway-niveau.
- Als alle voorgaande instellingen correct lijken, voer dan een foutopsporing uit op de gateway om het nummer van de oproepende partij voor het 911-gesprek te controleren (Voorbeeld: ‘debug isdn q931’ voor een PRI-gateway).

Switch-poorten die niet worden weergegeven nadat het volgen van de telefoon is voltooid

- Controleer de SNMP-configuratie op CER, SNMP-configuratie op switches en of de switches zijn geconfigureerd in CER.
- Zorg ervoor dat de switches worden ondersteund om te worden gevolgd op die versie van CER. Als de switch niet wordt ondersteund, ziet u het foutbericht "Dit apparaat wordt niet ondersteund <ip-adres>" in logboeken voor het volgen van de telefoon.
- De lijst met apparaten die door CER worden ondersteund, wordt weergegeven in cisco.com Switch-poorten worden weergegeven, maar telefoons niet.
- Controleer de SNMP-configuratie op CER en CCM's.
- Op elke CUCM moet Cisco Unified Serviceability > Tools > Control Center – Feature Services > Cisco CallManager SNMP Service worden geactiveerd en gestart.
- Zorg ervoor dat op elke CUCM de netwerkservice SNMP Primary Agent actief is.
- Zorg ervoor dat alle CUCM-servers telefoons hebben die moeten worden gevolgd in CER, verschijnt in de M-lijst. U kunt de lijst controleren door te gaan naar Telefoontracking > Cisco Unified Communications Manager > Klik op Cluster. Klik vervolgens op Cisco Unified Communications Managers List. Hiermee kunnen alle knooppunten in het CUCM-cluster worden weergegeven waarop de CCM-service wordt uitgevoerd.

- U kunt SNMP-wandelingen uitvoeren om te bevestigen dat CER IP-telefooninformatie van CUCM en switch kan halen:

Voer de community-tekenreeks in: cer
Voer het IP-adres van de server in, gebruik 127.0.0.1 voor localhost.Merk op dat u het IP-adres moet opgeven, niet de hostnaam.:: 10.48.62.250
De object-ID (OID): 1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6
Voer de parameter als "bestand" in om de uitvoer naar een bestand te loggen. [Nofile]:
Deze opdracht kan tijdelijk van invloed zijn op de CPU-prestaties.
Doorgaan (j/n)?y
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10101.1 = STRING: "RTP12-CALO-363-GW.Cisco.com"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10102.6 = REEKS: "SEPF09E636EE825"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10104.8 = REEKS: "SEP74A02FC0AD11"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10107.7 = REEKS: "SEP6C416A369525"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10108.12 = REEKS: "SEP1C1D862F3EDF"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10109.9 = REEKS: "SEP6899CD85AE21"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10111.10 = REEKS: "SEP84B5170993E8"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10113.11 = REEKS: "SEP88908D737AC7"
ISO.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.6.10115.2 = REEKS: "SEP00235EB7A757"

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
5.0	03-Aug-2026	Hercertificering - bijgewerkte opmaak
4.0	06-Sep-2024	Bijgewerkte PII, machinevertaling en opmaak.
3.0	07-Jul-2023	Bijgewerkt SNMP-telefoonobjectnummer.
2.0	02-Mar-2023	PII verwijderd. Alt-tekst toegevoegd. Bijgewerkte titel, inleiding, stijlvereisten, machinevertaling, gronden, grammatica en opmaak.
1.0	10-Jul-2017	Eerste vrijgave