Hoe een Cisco-ondersteuningscase voor CBD of CBD-Lite te openen

Downloadopties

PDF (495.5 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken

Bijgewerkt:23 juni 2026

Document-id:1782222718790211

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

KMGMT3858-How-to-Open-Cisco-Support-Case-for-CBD-or-CBDLITE

Doel

Het doel van dit artikel is om de stappen te laten zien die betrokken zijn bij het openen van een zaak voor Cisco Business Dashboard (CBD) of CBD-Lite gerelateerde problemen.

Toepasselijke apparaten

CBD
CBD-Lite

Inleiding

Als u problemen ondervindt met CBD of CBD-Lite die van invloed zijn op het beheer van uw netwerk, moet u een zaak indienen via de Cisco Support Case Manager.

Een supportcase openen in Cisco Support Case Manager

Stap 1

Navigeer naar de webpagina Support Case Manager.

Stap 2

Selecteer onder Recht op bypass de optie Garantie.

Stap 3

Voer in het veld Serienummer een serienummer in van een van de switches of andere hardware die u beheert met CBD. Klik op Next (Volgende).

Stap 4

Selecteer Een vraag stellen/garantie (S4) en voer een titel en beschrijving van een kwestie in die het "Cisco Business Dashboard" bevat.

Stap 5

Selecteer onder Voorgestelde technologieën de optie SB - Cisco Business Dashboard > Cisco Business Dashboard. U kunt ook klikken op Handmatig een technologie selecteren om CBD rechtstreeks te selecteren.