Problemen met AD-gebruikersgegevens oplossen die niet van CSC-module naar SWG-proxy worden doorgegeven

Downloadopties

  • PDF     (267.6 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
Bijgewerkt:10 september 2025
Document-id:224865

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen met gebruikersinformatie van AD die niet van de CSC-module naar de SWG-proxy wordt doorgegeven.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Secure Client en Secure Web Gateway.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Probleem

    Er doen zich problemen voor waarbij de Active Directory-gebruikersinformatie niet wordt doorgegeven van de Cisco Secure Client (CSC)-module (voorheen AnyConnect) naar de Secure Web Gateway (SWG)-proxy, waardoor de gebruikersidentiteit niet wordt gemeld aan het Cisco Umbrella Dashboard.

    Oplossing

    Om dit gedrag te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat slechts één gebruiker tegelijk is ingelogd.

    Oorzaak

    Wanneer meerdere gebruikers zijn aangemeld bij de CSC SWG-module, kan de module niet bepalen welke gebruiker voorrang heeft op de andere, waardoor geen van de gebruikers wordt gerapporteerd. De acumbrellaplugin.log produceert een soortgelijke fout als deze met vermelding van:

    "Er zijn 2 ingelogde gebruikers."

    Logs Displaying Message There appears to be 2 logged in user(s).

    note-icon

    Cisco kondigde het einde van de levensduur van Cisco AnyConnect in 2023 en de Umbrella Roaming Client in 2024. Veel Cisco Umbrella-klanten profiteren al van de migratie naar Cisco Secure Client en u wordt aangemoedigd om zo snel mogelijk te migreren om een betere roamingervaring te krijgen. Lees meer in dit Knowledge Base-artikel: Hoe installeer ik Cisco Secure Client met de overkoepelende module?

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    11-Sep-2025
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten