Problemen oplossen wanneer documentatie vereist is om de eigendom van het netwerk te verifiëren

Inleiding

In dit document wordt de procedure beschreven die moet worden gevolgd wanneer er fouten optreden tijdens de netwerkregistratie of wanneer Cisco TAC om documentatie vraagt om de eigendom van het netwerk te verifiëren.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Security-producten. Dit document is gemaakt in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden gebruikt, zijn gestart met een uitgeklaarde (standaard) configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Probleem

U kunt een van de volgende foutmeldingen tegenkomen wanneer u probeert een netwerkidentiteit toe te voegen:

• "Het netwerk bestaat al."

• Netwerk is een subnet van een bestaand gesloten netwerk.

• "Een netwerk van deze omvang vereist handmatige verificatie door Umbrella Support. Dit kan enige tijd duren en u kunt worden gecontacteerd om bewijs te leveren dat u of uw bedrijf eigenaar is van dit adresblok. Zonder bewijs is de registratie niet succesvol."

Deze fouten geven aan dat het netwerk dat u probeert toe te voegen al is geregistreerd of dat de netwerkgrootte de drempel voor geautomatiseerde verwerking overschrijdt, waardoor verdere validatie van de eigendom nodig is.

Als u deze fouten tegenkomt, neemt u contact op met Cisco Support voor hulp.

Vereiste documentatie

Afhankelijk van het specifieke IP-adres of subnet, kan Cisco TAC formeel bewijs van eigendom vereisen. Aanvaardbare vormen van documentatie zijn onder meer:

• ISP Letter: Een formele brief van uw Internet Service Provider (ISP) ter bevestiging van de toewijzing van het IP-adres of subnet. De documentatie moet expliciet overeenkomen met het netwerk dat u probeert te registreren.

• ISP-correspondentie: een originele e-mail van de klantenservice van uw ISP waarin wordt bevestigd dat aan uw organisatie het specifieke adres of subnet is toegewezen.

• Servicefactuur: een recente factuur van uw internetprovider waarin het toegewezen IP-adres of subnet duidelijk wordt vermeld. Het adres of subnet moet expliciet op de factuur worden vermeld.

Als u de hierboven vermelde documentatie niet kunt verstrekken, kunt u het IP-adres mogelijk niet registreren onder uw organisatie.