Problemen met traceroute van FTD oplossen die geen hopinformatie weergeeft ondanks succesvolle ICMP-ping

Bijgewerkt:9 april 2026

Document-id:225523

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

uitgeven

Al deze symptomen worden gezien:

Traceroute-opdrachten die rechtstreeks zijn geïnitieerd vanaf Cisco Firewall Threat Defense (FTD)-apparaten, geven consequent alleen "* * *" terug voor alle hops bij het targeten van externe IP-adressen
ICMP-ping naar dezelfde bestemmingen is succesvol en ICMP is expliciet toegestaan in het toegangscontrolebeleid.

Dit gedrag voorkomt zichtbaarheid in padsprongen voor verkeer dat afkomstig is van het FTD-apparaat en heeft invloed op de inspanningen voor het oplossen van netwerkpadproblemen.

Voorbeeld

Ping naar de bestemming werkt:

firepower# ping 192.168.203.89
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.203.89, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/2/10 ms

De traceroute is niet:

firepower# traceroute 192.168.203.89
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to 192.168.203.89
 1*  *  * 
 2*  *  * 
 3*  *  * 
...
 30*  *  * 
firepower#

milieu

Cisco Secure Firewall Threat Defense (FTD).
Eerste waargenomen tijd bij: 7.4, 7.4.2.3, 7.6.2. Ook andere versies kunnen worden beïnvloed.
Cisco Secure Firewall Management Center (FMC / cdFMC / FDM) voor beheer.
Statische NAT-regels in gebruik, inclusief bidirectionele configuraties.
Traceroute-opdrachten worden uitgevoerd vanuit FTD CLI (Lina-modus).
ICMP toegestaan in toegangscontrolebeleid.

Topologie

resolutie

De mogelijke oplossingen zijn afhankelijk van het doel van de geconfigureerde NAT-regel.

Oplossing 1

Als het doel was om de interne server-IP alleen voor uitgaande toegang te vertalen, kunt u de NAT-regel als unidirectioneel configureren.

Op FMC kan dit worden gedaan vanuit de NAT-regel Geavanceerde opties:

De geïmplementeerde NAT-configuratie:

firepower# show run nat
nat (INSIDE,OUTSIDE) source static server_host interface unidirectional
firepower#

Verificatie

firepower# traceroute 192.168.203.89
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to 192.168.203.89
 1  192.168.201.88 2 msec 2 msec 2 msec
 2  192.168.203.89 1 msec *  1 msec

Oplossing 2

Als het doel is dat de interne server van buitenaf bereikbaar is, kunt u de NAT-regel specifieker maken door het doorsturen van poorten te configureren:

De geïmplementeerde NAT-configuratie:

firepower# show run nat
nat (INSIDE,OUTSIDE) source static server_host interface service SVC_25769850586 SVC_25769850587

Verificatie

firepower# traceroute 192.168.203.89
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to 192.168.203.89
 1  192.168.201.88 2 msec 2 msec 2 msec
 2  192.168.203.89 1 msec *  1 msec

Hoe het werkt

pingelen

De firewall verzendt een echoverzoek (ICMP Type 8 Code 0).
Er wordt een nieuwe firewallverbinding gemaakt voor ICMP.
De firewall ontvangt een echoantwoord (ICMP Type 0 Code 0).
Het bericht komt overeen met de verbinding die is gemaakt in stap 2.
Het echo-antwoordbericht wordt verbruikt door de firewall.

traceroute

De firewall stuurt drie UDP-pakketten vanaf de poorten, 33434, 33435 en 33436 naar de bestemming met TTL 1.
Er wordt een nieuwe firewallverbinding gemaakt voor UDP.
De firewall ontvangt een ICMP TTL overschreden tijdens het transport (Type 11 Code 0) of een ICMP-poort onbereikbaar (Type 3 Code 3).
Zodra ICMP-pakketten op de firewall aankomen, worden ze behandeld als verbindingen die verschillen van de UDP-pakketten uit stap 2.

Dit is te zien in Wireshark:

Probleemoplossing

Stap 1

Schakel pakketopnamen in op de firewall-interface voor toegangsbeheer met trace om te zien hoe de firewall omgaat met de toegangspakketten:

firepower# capture CAPI trace interface OUTSIDE match ip host 192.168.203.89 host 192.168.201.100

Stap 2

Test met ping:

firepower# ping 192.168.203.89                                         
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.203.89, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms

Vervolgens testen met traceroute:

firepower# traceroute 192.168.203.89
Type escape sequence to abort.
Tracing the route to 192.168.203.89
 1*  *  * 
 2*  *  * 
 3*  *  * 
 4*  *  * 
 5*  *  * 
 6*  *  * 
 7*  *  *
…

Stap 3

Controleer de inhoud van de opname:

Pakketten 1-10 zijn gerelateerd aan de ICMP ping-test.
Pakketten 11-16 zijn gerelateerd aan traceroute. De antwoorden zijn van de eerste hop.
Pakketten 17-28 zijn ook gerelateerd aan traceroute. De antwoorden zijn afkomstig van het eindpunt van de bestemming.

firepower# show capture CAPI
190 packets captured
1: 13:50:27.345471       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200 > 192.168.203.89 icmp: echo request 
2: 13:50:27.345975       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
3: 13:50:27.346219       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200 > 192.168.203.89 icmp: echo request 
4: 13:50:27.346600       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
5: 13:50:27.346814       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200 > 192.168.203.89 icmp: echo request 
6: 13:50:27.347165       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
7: 13:50:27.347378       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200 > 192.168.203.89 icmp: echo request 
8: 13:50:27.347714       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
9: 13:50:27.347928       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200 > 192.168.203.89 icmp: echo request 
10: 13:50:27.348279       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
11: 13:50:33.229724       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33434:  udp 0 
12: 13:50:33.232562       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.88 > 192.168.201.200 icmp: time exceeded in-transit 
13: 13:50:36.220279       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33435:  udp 0 
14: 13:50:36.222827       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.88 > 192.168.201.200 icmp: time exceeded in-transit 
15: 13:50:39.220172       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33436:  udp 0 
16: 13:50:39.222675       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.88 > 192.168.201.200 icmp: time exceeded in-transit 
17: 13:50:42.220157       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33437:  udp 0 
18: 13:50:42.220737       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33437 unreachable 
19: 13:50:45.220264       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33438:  udp 0 
20: 13:50:45.220752       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33438 unreachable 
21: 13:50:48.220157       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33439:  udp 0 
22: 13:50:48.220645       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33439 unreachable 
23: 13:50:51.220157       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33440:  udp 0 
24: 13:50:51.220645       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33440 unreachable 
25: 13:50:54.220264       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33441:  udp 0 
26: 13:50:54.220752       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33441 unreachable 
27: 13:50:57.220157       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.200.49168 > 192.168.203.89.33442:  udp 0 
28: 13:50:57.220645       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: 192.168.203.89 udp port 33442 unreachable

Stap 4

Traceer de ingangen ICMP-pakketten van de ping-test.

Pakket #2 is het antwoord op de ICMP ping verzoek verzonden in Pakket #1.

firepower# show capture CAPI packet-number 2 trace 
190 packets captured
2: 13:50:27.345975       802.1Q vlan#201 P0 192.168.203.89 > 192.168.201.200 icmp: echo reply 
…
Phase: 4
Type: FLOW-LOOKUP
Subtype: 
Result: ALLOW
Elapsed time: 488 ns
Config:
Additional Information:
Found flow with id 143799, using existing flow
…
Phase: 6
Type: ADJACENCY-LOOKUP
Subtype: Resolve Nexthop IP address to MAC
Result: ALLOW
Elapsed time: 1952 ns
Config:
Additional Information:
Found adjacency entry for Next-hop 0.0.0.0 on interface  identity
Adjacency :Active
MAC address 0000.0000.0000 hits 483359 reference 2
Result:
input-interface: OUTSIDE(vrfid:0)
input-status: up
input-line-status: up
output-interface: NP Identity Ifc
Action: allow
Time Taken: 18056 ns
1 packet shown

De belangrijkste punten van het spoor zijn:

Het pakket kwam overeen met een bestaande stroom.
De uitvoerinterface is de firewall zelf (identiteitsinterface).

Stap 5

Traceer de ingangen ICMP pakketten van de traceroute test.

Pakket #12 is het antwoord van de transit host:

firepower#  show capture CAPI packet-number 12 trace
190 packets captured
12: 13:50:33.232562       802.1Q vlan#201 P0 192.168.201.88 > 192.168.201.200 icmp: time exceeded in-transit 
Phase: 3
Type: UN-NAT
Subtype: static
Result: ALLOW
Elapsed time: 6344 ns
Config:
nat (INSIDE,OUTSIDE) source static server_host interface
Additional Information:
NAT divert to egress interface INSIDE(vrfid:0)
Untranslate 192.168.201.200/49168 to 192.168.200.50/49168
Phase: 7
Type: ACCESS-LIST
Subtype:      
Result: ALLOW
Elapsed time: 97 ns
Config:
access-group CSM_FW_ACL_ global
access-list CSM_FW_ACL_ advanced permit ip any any rule-id 268436480 
access-list CSM_FW_ACL_ remark rule-id 268436480: ACCESS POLICY: mzafeiro_empty - Default
access-list CSM_FW_ACL_ remark rule-id 268436480: L4 RULE: DEFAULT ACTION RULE
Additional Information:
 This packet will be sent to snort for additional processing where a verdict will be reached
Phase: 18
Type: FLOW-CREATION
Subtype: 
Result: ALLOW
Elapsed time: 16104 ns
Config:
Additional Information:
New flow created with id 143805, packet dispatched to next module
              
Phase: 20
Type: SNORT
Subtype: identity
Result: ALLOW
Elapsed time: 39496 ns
Config:
Additional Information:
user id: no auth, realm id: 0, device type: 0, auth type: invalid, auth proto: basic, username: none, AD domain: none,
src sgt: 0, src sgt type: unknown, dst sgt: 0, dst sgt type: unknown, abp src: none, abp dst: none, location: none
Result:
input-interface: OUTSIDE(vrfid:0)
input-status: up
input-line-status: up
output-interface: INSIDE(vrfid:0)
output-status: up
output-line-status: up
Action: allow
Time Taken: 158341 ns

Het pakket maakt deel uit van een nieuwe verbinding (het kwam niet overeen met een bestaande stroom).
Het pakket is onderworpen aan Network Address Translation (met name het UN-NAT betekent "NAT-bestemming").
Het pakket wordt behandeld als een firewall-doorvoerverkeer en is onderworpen aan het toegangscontrolebeleid (ACS) en de Snort-inspectie.
De uitvoer (uitgang) interface is INSIDE. Dit komt door de NAT-vertaling.

In dit geval wordt het probleem veroorzaakt door deze statische NAT-regel:

firepower# show run nat
nat (INSIDE,OUTSIDE) source static server_host interface

Verwante inhoud

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
1.0	09-Apr-2026	Eerste vrijgave

Bijgedragen door Cisco-engineers

Mikis Zafeiroudis
Cisco TAC Engineer
Ilkin Gasimov
Cisco TAC Engineer

Was dit document nuttig?

Feedback

Contact Cisco

Een ondersteuningscase openen
(Vereist een Cisco-servicecontract)

Dit document is van toepassing op deze producten

Secure Firewall Threat Defense