Problemen oplossen met geplande FTD-back-upfout bij SFTP-server in door FMC beheerde omgeving

uitgifte

Bij de implementatie van Cisco Secure Firewall Threat Defense (FTD)-apparaten die worden beheerd door het Secure Firewall Management Center (FMC), worden geplande automatische FTD-back-ups niet weergegeven op de geconfigureerde SFTP-server. Handmatige FTD-back-ups en FMC-back-ups naar dezelfde SFTP-server zijn geslaagd. Dit leidt tot een gebrek aan beschikbaarheid van geautomatiseerde FTD-configuratieback-ups voor noodherstel en naleving.

milieu

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

• Cisco Secure Firewall Threat Defense (FTD) versie 7.4. Ook andere softwareversies kunnen worden beïnvloed.

• Cisco Secure Firewall Management Center (FMC) versie 7.7. Ook andere softwareversies kunnen worden beïnvloed.

resolutie

De oplossing houdt in dat de geplande FTD-back-uptaakconfiguratie in de FMC wordt gewijzigd om de juiste back-upophaal- en exportfunctionaliteit mogelijk te maken.

Stap 1: Toegang tot de geplande FTD-back-uptaak in FMC

Navigeer naar de FMC UI (Tools > Scheduling) en zoek de bestaande geplande FTD-back-uptaak die is geconfigureerd maar die geen back-ups naar de SFTP-server uploadt.

Stap 2: Bewerk de geplande taakconfiguratie voor back-ups

Bewerk de geplande FTD-back-uptaakconfiguratie en schakel de optie "Ophalen naar beheercentrum" in. Deze optie zorgt ervoor dat de back-up eerst naar de FMC wordt opgehaald voordat deze naar de geconfigureerde SFTP-server wordt geëxporteerd.

Stap 3: Laat geplande back-uptaak uitvoeren

Nadat u de configuratiewijziging hebt doorgevoerd, moet u de geplande back-uptaak laten uitvoeren volgens het geconfigureerde schema om de gewijzigde configuratie te testen.

Stap 4: Back-up ophalen en exporteren verifiëren

Controleer of de back-up is opgehaald naar de FMC en vervolgens correct is geëxporteerd naar de geconfigureerde SFTP-server.

Stap 5: Test en valideer de resultaten

Controleer de daaropvolgende geplande back-upuitvoeringen om een consistente werking te garanderen en te valideren dat het geautomatiseerde FTD-back-upproces naar verwachting functioneert.

Oorzaak

De geplande FTD-back-uptaak is niet geconfigureerd met de optie Ophalen naar beheercentrum ingeschakeld. Zonder deze optie worden geplande FTD-back-ups niet opgehaald en niet naar de externe server verzonden. Deze optie heeft geen invloed op handmatige back-ups.

Gerelateerde inhoud

• Cisco Technical Support en downloads

• Cisco bug ID CSCwv85459

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
2.0	21-Sep-2026	hercertificering
1.0	03-Aug-2026	Eerste vrijgave