De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriƫntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Over deze vertaling
Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.
Inhoud
Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.
Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:
Active Cisco.com-account
Toegang tot PAK
Hoe verkrijgt u pincode:
Om eigendom te bevestigen, zou u kunnen worden gevraagd om het aantal van de SPELD te verstrekken. De pincode vindt u op uw Claim Certificate
Als uw claimcertificaat niet kan worden gevonden, raadpleegt u uw eDelivery Order Notification-e-mail en klikt u op de koppeling Claimcertificaten registreren om uw PAK-registratie in LRP te starten. Er is geen pincode vereist
Als u uw licenties via een partner hebt gekocht en u niet beschikt over uw claimcertificaat of de eDelivery Order Notification-e-mail, neemt u contact op met uw partner
Partners en directe klanten kunnen de eDelivery Order Notification naar een of meer e-mailadressen genereren. U kunt eenvoudig inloggen bij MCE, uw bestelling vinden en klikken, het regelnummer controleren, OBA verzenden selecteren, het e-mailadres invoeren en vervolgens op de knop Toegang tot bestelling verzenden klikken voor geselecteerde items
Stap 2: Klik onder Traditionele licenties op Access LRP
Stap 3: Kies "Alle licenties voor (CCO-id)" in de vervolgkeuzeschakelaar 'Weergeven'. Zo ziet u de gebruikersweergave
Stap 4: Selecteer het tabblad PAK of Tokens
Stap 5: Klik op Get License en selecteer Vanaf een nieuw PAK en voer PAK details in
Stap 6: Voer het PIN-nummer in om de eigendom van de licentie te valideren
Stap 7: klik op OK
Stap 8: Selecteer het aantal licenties en klik op Volgende
Opmerking: Smart Account en Virtual Account kunnen worden toegewezen
Stap 9: Voer apparaatgegevens in en klik op Volgende
Stap 10: Voer het e-mailadres van ontvangers in en klik op Indienen
Probleemoplossing:
Ik krijg fout tijdens het genereren van de licentie in LRP? Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.
Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.