De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriƫntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Over deze vertaling
Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.
Inhoud
Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.
Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:
Active Cisco.com-account
Apparaatgegevens van vervanging en defect apparaat
Stap 2: Ga naar traditionele licenties en klik op Access LRP
Stap 3: Kies "Alle licenties voor (CCO-id)" in de Smart Account-selector
Stap 4: Ga naar het tabblad "Apparaten" en vind het defecte apparaat en klik op het pijlpictogram ernaast
Stap 5: Selecteer Licenties tussen apparaten verplaatsen
Stap 6: Selecteer "Yes" voor het retourneren van apparaat en toets in het RMA-nummer en klik op Volgende
Opmerking: als het RMA-nummer niet beschikbaar is, schakelt u het selectievakje Niet beschikbaar in en klikt u op Volgende
Stap 7: Sleutel in de informatie over het vervangende apparaat en klik op Volgende.
Stap 8: Bekijk de informatie en klik op Indienen
Opmerking: het vereiste goedkeuringsformulier verschijnt. Sleutel in vereiste details en klik op OK.
Probleemoplossing:
Ik krijg een fout bij het overzetten van de licentie naar een ander apparaat in LRP? Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.
Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.