Inleiding
In dit document wordt beschreven hoe u een OBA-melding (Order Based Access) voor e-delivery verzendt in Cisco License Central, zodat gebruikers met succes toegang hebben tot bestelgegevens.
Video
Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.
Voorwaarden
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:
- Een actieve Cisco.com account
- De gebruiker moet toegang hebben tot de bestelling waarvoor de OBA moet worden verzonden.
- De gebruiker naar wie de OBA moet worden verzonden, moet een actieve CCO-ID hebben.
Stappen
Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com.
Stap 2: Klik op Access Cisco License Central onder het gedeelte Cisco License Central.
Stap 3: Navigeer naar de linkermenubalk en selecteer Bestellingen, klik op Bestelinventaris.
Stap 4: Zoek het Verkoop-/Webordernummer met behulp van de zoekbalk in de Tabelweergave, of u kunt de gewenste Verkooporder selecteren in de lijst met weergegeven bestellingen.
Scenario 1: Het verzenden van Order-Based Access (OBA) voor Single Order Line.
1. Als de gezochte of geselecteerde bestelling op de pagina Orderinventaris slechts één te verzenden orderregel bevat, klikt u op het ordernummer onder de kop Orderidentificatie.
2. Klik op de 3 punten onder het tandwielpictogram en klik vervolgens op Bestelgebaseerde toegang verzenden OF selecteer de bestelregel door op het selectievakje naast het bestelnummer te klikken en vervolgens naar rechts te navigeren en op Bestelgebaseerde toegang verzenden te klikken.
3. Voer het bestelnummer van de klant in onder Access Details & Notification Subject Line. Dit nummer wordt opgenomen in de onderwerpregel van de e-mail(s) met de melding van de bestelling.
4. Selecteer het keuzerondje "Eén e-mail voor alle bestelregels".
5. Geef in het veld E-mail het e-mailadres of de adressen op waarnaar de OBA moet worden verzonden (gebruik komma om meerdere e-mailadressen te scheiden).
6. Klik op de knop "Verzenden".
Uitkomst: U krijgt een pop-upbericht met de tekst "Bevestig op bestelling gebaseerde toegang" om de voltooiing van de stap te bevestigen. Klik op Toegang verzenden.
Scenario 2: Het verzenden van Order-Based Access (OBA) meerdere orderlijnen
1. Als de gezochte of geselecteerde bestelling meerdere bestelregels bevat om te verzenden, navigeert u naar de rechterkant.
2. Klik op de 3 punten onder het tandwielpictogram en klik op Bestelgebaseerde toegang verzenden.
3. Voer het bestelnummer van de klant in onder Access Details & Notification Subject Line.
4. Afhankelijk van uw behoeften, selecteert u het keuzerondje voor "Eén e-mail met alle bestelregels" of "Afzonderlijke e-mail voor elke bestelregel".
5. Voer voor elke bestelregel die u wilt verzenden het e-mailadres of de adressen in waarnaar de OBA moet worden verzonden (gebruik komma om meerdere e-mailadressen te scheiden).
6. U hebt de mogelijkheid om voor elke regel het PO-nummer van de klant in te voeren in het veld PO van de klant.
7. Door op de knop 3 punten te klikken, kunt u "Invoer naar volgende rij kopiëren" of "Invoer naar alle rijen kopiëren" kiezen
8. Klik op de knop "Verzenden".
Uitkomst: U krijgt een pop-upbericht met de tekst "Bevestig op bestelling gebaseerde toegang" om de voltooiing van de stap te bevestigen. Klik op Toegang verzenden.
Opmerking:
- Meldingen voor het uitvoeren van bestellingen worden verzonden naar alle contactpersonen voor het uitvoeren van bestellingen zodra de bestelling is voltooid (door het schip bevestigd).
- Er wordt een melding Actie vereist verzonden als er geen orderregels zijn toegewezen of Smart Accounts in behandeling zijn. De e-mail bevat koppelingen om slimme accounts toe te wijzen, bestellingen te bekijken, toegang te krijgen tot downloads en e-mailvoorkeuren te beheren via CLC.
- Er wordt een standaardmelding verzonden wanneer alle lijnen zijn toegewezen aan actieve slimme accounts.
- Interne gebruikers moeten een kwestie openen bij het ondersteuningsteam voor licenties om het probleem met de klantweergave met de bestellingen in Licensing Central op te lossen. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met een Cisco-ondersteuningsrol om ongeautoriseerde transacties te beperken vanaf het tabblad Bestellingen.
Probleemoplossing
Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.
Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt na het volgen van de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om deze op te lossen.
Revisiegeschiedenis
| Revisie | Publicatiedatum | Opmerkingen |
|---|---|---|
2.0 |
August 25, 2025
|
MCE-notitie verwijderd |
1.0 |
August 19, 2025
|
Eerste vrijgave |