Inleiding
Dit artikel beschrijft het proces van het opnieuw verzenden van licenties in Licentieregistratieportal (LRP).
Vereisten
Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:
Licenties opnieuw verzenden in LRP
Stap 1:
Ga naar veld Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com account.
![Resending licenses in LRP - Log in](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-00.png)
Stap 2:
Klik in het gedeelte Traditionele licenties op Access LRP.
![Resending licenses in LRP - Access LRP](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-01.png)
Stap 3:
Selecteer op het tabblad Licenties de optie Filter tonen.
Stapresultaat: het systeem geeft het filter weer.
![Resending licenses in LRP - Show filter](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-02.png)
Stap 4:
Voer in de zoekbalk Licentie het licentienummer in dat u opnieuw moet verzenden. Druk op ENTER.
Stapresultaat: Het systeem toont uw zoekresultaten.
![Resending licenses in LRP - Search by license](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-03.png)
Stap 5:
Klik op het aanvinkvakje naast de licentie die u opnieuw wilt verzenden, klik op het blauwe omcirkelde chevron-pictogram en selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst E-mail-licentie.
Stapresultaat: het systeem toont het dialoogvenster Licentie opnieuw verzenden.
![Resending licenses in LRP - Email license](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-04.png)
Stap 6:
Voer in het dialoogvenster Licentie opnieuw verzenden in het veld Naar het e-mailadres van de ontvanger in. Als u meerdere ontvangers wilt toevoegen, klikt u op de knop Toevoegen. Klik op Opnieuw verzenden.
Stapresultaat: het systeem toont het dialoogvenster Licentieaanvraag.
![Resending licenses in LRP - Resend license](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-05.png)
Stap 7:
In het dialoogvenster Licentieaanvraag voor status informeert het systeem u over de succesvolle herverzending. De persoon naar wie u de licentie verwijst, moet ook de sleutel van de Cisco-softwarelicentie voor zijn e-mail ontvangen binnen een uur na het opnieuw verzenden. Klik op Close (Sluiten).
![Resending licenses in LRP - License request status](/c/dam/en/us/support/docs/licensing/common-licensing-issues/how-to/lic217604-how-to-resend-licenses-in-lrp-06.png)
Probleemoplossing
Als u een probleem ondervindt tijdens het proces om licenties opnieuw te verzenden, opent u een case in Support Case Manager (SCM).
Volgende stappen
Nadat u een licentiesleutelbestand hebt ontvangen, raadpleegt u de productconfiguratiegids voor installatie en advies van de licentie.