Inleiding
In dit document wordt uitgelegd hoe u een On-Prem-account in License Central kunt verwijderen.
Video
Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.
Voorwaarden
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:
- Actief Cisco.com-account
- Admin toegang tot SSM On-Prem
- De gebruiker die toegang krijgt tot Licence Central moet ten minste een van de volgende opties hebben:
- Slimme accountbeheerder
- Virtuele accountbeheerder
Stappen
Stap 1: Verwijder alle Product Instances (PI) op alle lokale virtuele accounts in de SSM On-Prem Local Smart Account. Klik voor instructies. Hoe kan ik een apparaat verwijderen uit een On-Prem-implementatie?
Stap 2: Synchroniseren met SSM On-Prem zodat Cisco License Central aangeeft dat de Product Instances (PI) niet langer op SSM On-Prem staan. Klik voor instructies. Hoe kan ik een synchronisatie uitvoeren binnen een On-Prem-implementatie?
Opmerking: De enige manier om de Product Instances (PI) uit SSM On-Prem te verwijderen en de wijzigingen in Cisco License Central te bekijken, is om SSM On-Prem te synchroniseren met Cisco License Central nadat u ze hebt verwijderd uit SSM On-Prem, omdat SSM On-Prem de bron van waarheid is voor alle Product Instances (PI) die bij het bedrijf zijn geregistreerd.
Stap 3: Deactiveer de lokale account. Open SSM On-Prem (adres https://(IP): 8443/admin/#/mainview).
Stap 4: Navigeer naar de Admin Workspace vanuit de rechterbovenhoek.
Stap 5: Klik op de widget Accounts en onder het tabblad Accounts ziet u alle accounts.
Stap 6: Klik op het menu Acties en selecteer Deactiveren in het menu Acties.
Stap 7: Voer een reden voor deactivering in zodat deze kan worden opgenomen in de e-mail die naar de aanvrager wordt verzonden.
Stap 8: Klik op Deactiveren. Klik op Doorgaan en geef een reden op voor deactivering.
Stapresultaat: De lokale account wordt vermeld als Inactief.
Stap 9: Selecteer Verwijderen in het menu Acties.
Stap 10: Klik op OK.
Stap 11: Ga naar Cisco License Central en verwijder de SSM On-Prem die deze lokale account vertegenwoordigt. Op dit moment zijn de virtuele accounts (VA's) die aan dit SSM On-Prem zijn gekoppeld, leeg omdat de Product Instance (PI) in stap 1 is verwijderd.
Een SSM On-Prem-account verwijderen:
Stap 12: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com.
Stap 13: Klik op Access Cisco License Central onder de sectie Cisco License Central.
Stap 14: Voer uw Smart Account in of gebruik de zoekfunctie om uw Smart Account te vinden dat is gekoppeld aan uw On-Prem Account
Stap 15: Navigeer naar de linkermenubalk en klik op het tabblad "Apparaten" en selecteer "Apparaatbeheer" onder Apparaatverbindingen.
Stap 16: Selecteer de On-Prem-account onder de naam Apparaatbeheer, ga naar de meest rechtse kolom en klik op de 3 punten.
Stap 17: Selecteer Verwijderen in het vervolgkeuzemenu.
Stap 18: "Apparaatbeheer verwijderen?" pop-up verschijnt. Klik op Apparaatbeheer verwijderen.
Stap 19: Het pop-upvenster "Actief dossiernummer invoeren" verschijnt. Als je al een case hebt die werkt, kun je het zaaknummer opgeven en op Doorgaan klikken. Zo niet, klik dan op Doorgaan zonder.
Stap Resultaat: Het On-Prem Account wordt verwijderd.
Opmerking:
- Om een On-Prem account te verwijderen, ga je naar: Hoe kan ik een On-Prem account verwijderen?
- Interne gebruikers moeten een kwestie indienen bij het ondersteuningsteam voor licenties om het probleem met de klantweergave met bestellingen in License Central op te lossen. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met een Cisco-ondersteuningsrol om ongeautoriseerde transacties op het tabblad Orders te voorkomen.
Probleemoplossing
Als u een probleem ondervindt tijdens het proces dat in dit document wordt uitgelegd, opent u een kwestie in Support Case Manager (SCM).
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.
Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt na het volgen van de instructies, kunt u deze een kwestie laten openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen oplossen
Revisiegeschiedenis
| Revisie | Publicatiedatum | Opmerkingen |
|---|---|---|
1.0 |
October 28, 2025
|
Eerste vrijgave |