Hoe kan ik in License Central het serienummer vinden dat aan mijn product is gekoppeld?

Inleiding

In dit document in Cisco License central wordt uitgelegd hoe u het serienummer van uw product kunt vinden, het doel ervan kunt begrijpen en de bijbehorende licentiegegevens kunt interpreteren voor het beheer van uw Cisco-rechten.  

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:

• Actief Cisco.com-account
• De gebruiker die toegang heeft tot de weergave Commercieel verbruik moet ten minste een van de volgende opties hebben:
  • Slimme gebruikersaccount/beheerder/viewer
  • Virtuele gebruikersaccount/beheerder/viewer

Stappen

 Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com.

 Stap 2: Klik op "Toegang CLC" onder Cisco License Central sectie. 

 Stap 3: Voer uw Smart Account in of gebruik de zoekfunctie om te zoeken naar een Smart Account   

 Rekening.

 Stap 4: Navigeer naar de linkermenubalk en klik op "Contracten en abonnementen".

 Stap 5: Klik op Contract & Abonnement Inventory.

 Stap 6: Klik op het Contractnummer/Abonnement-ID in het dashboard.

 Stap 7: Klik op het productnummer.

 Stap 8: Op het dashboard Overzicht worden het serienummer en het instantienummer weergegeven.

Opmerking: interne gebruikers moeten een kwestie openen bij het ondersteuningsteam voor licenties om het probleem met de klantweergave op te lossen met de bestellingen in License Central. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met een Cisco-ondersteuningsrol om ongeautoriseerde transacties te beperken vanaf het tabblad Bestellingen.

Probleemoplossing 

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.  

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren. 

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.