Hoe kan ik een synchronisatie uitvoeren binnen een On-Prem-implementatie?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:

• Een Cisco Smart-account 

• Een geldige CCO-gebruikersnaam en wachtwoord met toegang tot de Smart Account of Virtual Account. 
• Toegang tot SSM On-Prem.

Opmerking: voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent die buiten het ondersteuningsteam voor licenties valt.

Stappen

SLP-synchronisatieopties bevinden zich in de licentiewerkruimte. U kunt kiezen voor een netwerk of handmatige synchronisatie.

Netwerksynchronisatie:

Stap 1: Open SSM On-Prem (https://(IP Adres): 8443/#/mainview/).

Stap 2: Navigeer naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Rapporten > Gebruiksschema's. 

Stap 3: Activeer een onmiddellijke SLP-synchronisatie of stel een regelmatig tijdsinterval in.

• Als u een directe SLP-synchronisatie wilt activeren, klikt u op Nu synchroniseren met Cisco-knop. 
• De SLP-synchronisatie voor een regelmatig tijdsinterval plannen:
  • a. Stel de dagen in (frequentie).
  • b. Stel de tijd van de dag in (uur en minuten). 
  • c. Klik op Opslaan.

Handmatige synchronisatie: 

Stap 1: Open SSM On-Prem (https://(IP Adres): 8443/#/mainview/).

Stap 2: Navigeer naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco. 

Stap 3: Download het bestand.

Stap 4: Toegang tot CSSM Cloud vanaf https://software.cisco.com/. 

Stap 5: Selecteer het juiste Smart Account > Licenties beheren > Rapporten > Gebruiksgegevens > Gebruiksgegevens uploaden en upload vervolgens het gebruiksbestand dat u hebt gedownload van de SSM On-Prem-toepassing. CSSM Cloud verwerkt het bestand en vraagt u om een antwoordbestand te downloaden. 

Stap 6: Download het antwoordbestand van CSSM Cloud.

Stap 7: Toegang tot uw SSM On-Prem applicatie met behulp van (https://(IP Adres): 8443/#/mainview/).

Stap 8: Navigeer naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco en upload vervolgens het antwoordbestand dat u hebt gedownload van CSSM Cloud.

V: Hoe weten we dat de SLP-synchronisatie is voltooid?

A: Navigeren naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy geeft een tabel weer met een kolom Waarschuwingen. De kolom Waarschuwingen geeft informatie over de SLP-synchronisatiestatus tussen apparaten, SSM On-Prem en CSSM Cloud. Let op: in deze tabel is de tijdstempel Laatste contact de laatste communicatie tussen het apparaat en de SSM On-Prem-toepassing.

De opties voor SL-synchronisatie bevinden zich in de Admin Workspace. U kunt kiezen voor een netwerk of handmatige synchronisatie.

Netwerksynchronisatie:

Stap 1: Open SSM On-Prem (https://(IP Adres): 8443/#/mainview/).

Stap 2: Navigeer naar Admin Workspace in de rechterbovenhoek van de pagina

Stap 3: Klik op de Synchronisatie Widget

Stap 4: Ga naar het tabblad Accounts

Stap 5: Klik op de knop Acties naast de Smart Account 

Stap 6: Selecteer in de vervolgkeuzelijst Netwerksynchronisatie > Volledige synchronisatie nu

Stap 7: Geef uw Smart Account Login Credentials (indien gevraagd)

Stapresultaat: naast de naam van het slimme account wordt het symbool voor synchronisatie tijdens het laden weergegeven en zodra de synchronisatie is voltooid, ziet u in de kolom Waarschuwingen de waarschuwing "Synchronisatie geslaagd".

Handmatige synchronisatie:

Stap 1: Open SSM On-Prem (https://(IP Adres): 8443/#/mainview/).

Stap 2: Navigeer naar Admin Workspace in de rechterbovenhoek van de pagina

Stap 3: Klik op de Synchronisatie Widget

Stap 4: Ga naar het tabblad Accounts

Stap 5: Klik op de knop Acties naast de Smart Account 

Stap 6: Selecteer in de vervolgkeuzelijst Handmatige synchronisatie > Volledige synchronisatie

Stapresultaat: U krijgt een pop-up "Handmatige synchronisatie"

Stap 7: Download het satellietsynchronisatiegegevensbestand naar uw pc door op de knop "Bestand downloaden" te klikken

Stap 8: Upload het bestand naar Smart Software Manager en ontvang een synchronisatieresponsbestand

            a. Log in bij Smart Software Manager en klik op Licentie beheren onder Smart Software Manager

            b. Navigeer naar het tabblad On-Prem Accounts

            c. Klik op de knop Actie naast de slimme account die u probeert te synchroniseren

            d. Gebruik de actie Bestandssynchronisatie... die voor dit slimme account wordt vermeld om dit synchronisatiebestand te uploaden en klik op "Reactiebestand genereren".

            e. Sla het synchronisatieresponsbestand op door op het "Synchronisatiebestand downloaden" te klikken onder de kolom Waarschuwingen die door Smart Software Manager wordt gegenereerd.

Stap 9: Navigeer opnieuw terug naar SSM On-Prem > Admin Workspace > Synchronisatie-widget > Tabblad Accounts > knop Acties > Handmatige synchronisatie > Volledige synchronisatie

Stap 10: Upload het synchronisatieresponsbestand naar de satelliet > Klik op Bestand kiezen > Klik op Uploaden.

Stapresultaat: Naast de naam van het slimme account wordt het symbool voor synchronisatie tijdens het laden weergegeven en zodra de synchronisatie is voltooid, ziet u in de kolom Waarschuwingen de waarschuwing "Synchronisatie geslaagd".

Probleemoplossing

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, opent u een kwestie in Support Case Manager (SCM) met behulp van de softwarelicentieoptie.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.