Hoe kan ik een on-prem account aanmaken?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden
Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Een Cisco Smart-account
• Een geldige CCO-gebruikersnaam en wachtwoord die toegang heeft tot de Smart Account of Virtual Account.
• Een virtueel account (zonder producten die momenteel zijn geregistreerd)

Opmerking: voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent die buiten het ondersteuningsteam voor licenties valt.

Stappen
Stap 1: Navigeer naar de SSM On-Prem Administration Workspace (https://(IP Adres): 8443/admin/#/mainview)

Opmerking: waarbij het IP-adres de waarde is die wordt gebruikt tijdens de installatie van CSSM On-Prem. Als het IP-adres deel uitmaakt van een HA-cluster, is dit het virtuele IP-adres.

Stap 2: Open de widget Accounts

Stap 3: Klik op nieuwe account

Stap 4: Voer de vereiste informatie in: lokale accountnaam, Cisco Smart-account, Cisco Virtual-account en e-mail voor kennisgeving. De vereiste velden zijn voorzien van een *

Opmerking: De Cisco Smart-account moet aanwezig zijn in Cisco Smart Software Manager. Een Cisco Virtual Account wordt aangemaakt als deze niet bestaat in Cisco Smart Software Manager. Elke lokale account moet zijn gekoppeld aan een uniek Cisco Virtual-account. De Cisco Virtual Account mag geen product of een ander lokaal account hebben dat is geregistreerd

Opmerking: Smart Account/Virtual Account op het tabblad Account maken moet overeenkomen met de naam Smart Account/Virtual Account van CSSM.

Stap 5: Klik op Indienen. (Het accountverzoek wordt vervolgens weergegeven op het tabblad Accountverzoeken in de widget Accounts, in afwachting van de goedkeuring en registratie door de systeembeheerder.)

Opmerking:

• Gebruiker die toegang heeft tot CSSM's SA kan het verzoek goedkeuren.
• Nadat een nieuwe lokale account is aangevraagd, wordt de aanvraag voor een lokale account weergegeven in de werkruimte Beheer op het tabblad Rekeningenwidget, waarbij wordt gewacht tot de systeembeheerder de lokale account goedkeurt en registreert voor uw Cisco Smart Account.

Stap 6: Registratie kan op twee manieren worden gedaan, handmatige on-prem-accountregistratie of netwerkregistratie

Handmatige registratie van een Premier-account

Stap 6a: Gebruik in de werkruimte Beheer de vervolgkeuzelijst Acties om op Handmatige registratie te klikken voor de account waarvoor goedkeuring wordt aangevraagd op het tabblad Rekeningaanvragen van de widget Accounts

Stap 6b: Klik op Accountregistratiebestand genereren om het bestand te genereren en op te slaan in uw lokale bestandsmap. Klik buiten het dialoogvenster of druk op Esc om het dialoogvenster te sluiten

Opmerking: na deze stap moet u een nieuw tabblad openen in de browser en u aanmelden bij Smart Software Manager om het registratiebestand te autoriseren. Volg de stappen 3-11 om in te loggen en het proces voort te zetten.

Stap 6c: Ga naar Smart Software Manager en log in met uw Cisco.com inloggegevens

Opmerking: u moet toegang hebben tot een Smart Account om deze link te laten functioneren

Stap 6d: Klik in het scherm Smart Software Manager op het tabblad On-Prem Accounts

Stap 6e: Klik op het tabblad On-Prem Accounts op New On-Prem

Stap 6f: Voer in het dialoogvenster Nieuwe on-prem de naam van de on-prem in

Stap 6g: Klik op Bestand kiezen om het registratiebestand te selecteren dat is gegenereerd in de Cisco SSM On-Prem Setup Tool.

Stap 6h: Geef in het veld Virtuele accounts de Cisco Virtual Account op die u wilt toevoegen aan de nieuwe SSM On-Prem-installatie

Stap 6i: Klik op Machtigingsbestand genereren om door te gaan

Stap 6j: Klik op de knop Download Authorization File en download het autorisatiebestand naar een lokale map op uw harde schijf. Ga naar SSM On-Prem en upload het autorisatiebestand. Doorgaan met het installatieproces

Stap 6k: Klik op Uploaden om het geautoriseerde SSM On-Prem-bestand te uploaden

Stap 6l: Klik op Volgende om door te gaan naar de Synchronisatie Widget. Er moet een periodieke synchronisatie plaatsvinden tussen de On-Prem- en de Cisco-licentieservers om de licenties bij te werken en productinstanties opnieuw te autoriseren

OF

SSM OnPrem Account Network Registration:

Stap 7a: Klik op het tabblad Accounts en ga naar het tabblad Accountverzoeken

Stap 7b: Klik op Acties voor de account die u wilt goedkeuren en klik op Goedkeuren

Stap 7c: Voer uw Cisco-referenties in het weergegeven dialoogvenster in. (Opmerking: dit account moet toegang hebben tot het virtuele account dat wordt geregistreerd)

Stap 7d: Controleer de accountgegevens op het scherm dat wordt weergegeven en klik op Volgende

Stap 7e: Account wordt geregistreerd en synchronisatie wordt uitgevoerd

Probleemoplossing

1.  Ik heb geen toegang tot SA / VA, hoe kan ik een On-Prem-account maken. Gebruikers kunnen een account aanvragen in OnPrem met behulp van Admin Workspace > Accounts > Account > Nieuwe account, zelfs als ze geen toegang hebben tot SA/VA. Maar de gebruiker die toegang heeft tot SA/VA kan het verzoek vervolgens goedkeuren door naar Admin Workspace > Accounts > Accountverzoeken > Acties > Goedkeuren te gaan

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt aanpakken, opent u een kwestie met het TAC-team door naar TAC op SCM te schrijven

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.