Release-opmerkingen voor CX Cloud – augustus 2025

Downloadopties

  • PDF     (235.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (80.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (65.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:3 september 2025
Document-id:CX224737

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Overzicht

    Customer Experience (CX) Cloud is een SaaS-oplossing die klanten ondersteunt gedurende het traject van onboarden, optimaliseren en adopteren van nieuwe technologieën in alle architecturen. Klanten met een Cisco Success Tracks-abonnement hebben toegang tot de volgende functies:

    • Contextueel leren: venster naar Collaborative Intelligence Platform met de nieuwste bronnen voor netwerkingenieurs en architecten via Ask the Expert (ATX) webinars, succestips, Accelerator's engagementen en training
    • Betrouwbare support: hulp bij het oplossen van directe technische problemen en proactieve en prescriptieve serviceopties op software- en oplossingsniveau
    • Insights & Analytics: digitale intelligentietools die proactieve en voorspellende inzichten bieden en klanten helpen potentiële problemen te herkennen, activiteiten te optimaliseren en de acceptatie/transitie van technologie te versnellen
    • Expert Resources: One-stop ervaring voor alle beschikbare architecturen en Cisco-producten met toegang tot strategisch deskundig advies over gedetailleerd ontwerp en validatie en branchespecifieke oplossingen

    Dit document biedt informatie over nieuwe functies, opgeloste defecten en bekende problemen in CX Cloud. Gebruik deze link om toegang te krijgen tot CX Cloud en log in met CCO-referenties.

    Nieuw

    De Release Notes in deze sectie beschrijven functies die zullen worden ingeschakeld als onderdeel van de release van augustus 2025.

    Beschikbaarheid van CX Cloud API's

    CX Cloud API's zijn nu beschikbaar voor gebruik door klanten. Klanten die gebruik maken van Smart Net Total Care (SNTC) portal Services API's kunnen nu CX Cloud API's gebruiken na hun migratie van het SNTC-portaal naar CX Cloud. Met deze overgang zijn de volgende API-eindpunten afgekeurd en niet langer toegankelijk:

    Opmerking: CX Cloud API's zijn een directe vervanging voor Services API's, waarbij een upgrade van versie 1 naar versie 2 wordt uitgevoerd.

    • POST/verzamelingen/import-inventarisatie
    • POST/collections/import-inventory-file
    • GET /collections/import-inventory-status
    • GET /klantinfo/inventaris-groepen
    • GET /inventaris/software

    Voor meer informatie over CX Cloud API's, zie de CX Cloud API Documentatie.

    gebreken

    Opgeloste gebreken

    Er zijn geen defecten opgelost om te melden als onderdeel van deze release.

    Bekende gebreken

    Er zijn geen defecten bekend die kunnen worden gemeld als onderdeel van deze release.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    03-Sep-2025
    Eerste vrijgave

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco