Release-opmerkingen voor CX Cloud – augustus 2022

Downloadopties

  • PDF     (247.4 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (88.3 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (81.5 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:17 augustus 2022
Document-id:CX218053

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Customer Experience (CX) Cloud is een SaaS-oplossing die klanten ondersteunt gedurende het traject van onboarden, optimaliseren en adopteren van nieuwe technologieën in alle architecturen. Klanten met een Cisco Success Tracks-abonnement hebben toegang tot de volgende functies:

    • Contextueel leren: Venster naar het Collaborative Intelligence Platform met de nieuwste bronnen voor netwerkingenieurs en architecten via webinars "Ask the Expert (ATX)", "Success Tips", de opdrachten van de versneller en training.
    • Betrouwbare ondersteuning: help directe technische problemen op te lossen en krijg proactieve en prescriptieve servicesopties op software- en oplossingsniveau.
    • Insights & Analytics: Digitale Intelligence-tools die proactieve en voorspellende inzichten bieden en klanten helpen potentiële problemen te herkennen, activiteiten te optimaliseren en technologische adoptie/overgangen te versnellen.
    • Expert Resources: one-stop ervaring voor alle beschikbare architecturen en Cisco-producten met toegang tot strategisch deskundig advies over gedetailleerd ontwerp en validatie, evenals industriespecifieke oplossingen.

    Dit document geeft informatie over nieuwe functies in CX Cloud en bekende problemen.

    Gebruik deze link om toegang te krijgen tot CX Cloud en log in met CCO-referenties.

    Nieuw

    Enhanced Platform Suite

    Platform Suite Launchpad is zodanig verbeterd dat gebruikers toegang hebben tot en meer te weten kunnen komen over andere beschikbare platforms. Gebruikers kunnen on-prem configuratieplatforms configureren die standaard zijn uitgeschakeld, zoals Cisco DNA Center, Nexus Dashboard en vManager met een IP-adres of hostnaam (maximaal 20 hostnamen) om ze in te schakelen. Gebruikers kunnen de regionale voorkeuren voor DNA-ruimtes en IoT Operations Dashboard instellen via het pictogram Platform Suite Instellingen, beschikbaar op elk van de platformtegels.

    Nieuw feedbackpictogram

    Het feedbackpictogram op de CX Cloud Home-pagina is bijgewerkt van een megafoon (Megafoon) naar een gloeilamp (lichtpeertje). De functionaliteit blijft hetzelfde.

    Status van Asset Compliance

    Het tabblad Insights > Compliance in CX Cloud is uitgebreid met een nieuwe lijst Compliant Assets die activa toont die alle compliance maatregelen, waaronder HIPAA- en PCI-standaarden zonder overtredingen, doorstaan. Klanten kunnen de activagroep doorzoeken, ad-hocnalevingscontroles uitvoeren en op de naam van een compatibel activum klikken om toegang te krijgen tot een 360-weergave voor meer details. 

    Opgeloste gebreken

    Deze sectie beschrijft defecten die als deel van deze release zijn opgelost.

    Identificatie

    Koptekst

    CSCwb53954

    CX Cloud is zodanig bijgewerkt dat de resultaten van de Assets en Coverage-scan prioriteitsfouten in het portal weergeven, zoals verwacht.

    CSCwc37787   

    CX Cloud is zodanig bijgewerkt dat zoekresultaten details weergeven zoals verwacht in het venster Admin Settings > Data Sources.

    CSCwc42811   

    Voorheen was de knop Create Asset Group in het venster Identity & Access niet beschikbaar, waardoor klanten geen Asset Group konden maken. CX Cloud is zodanig bijgewerkt dat de knop Create Asset Group beschikbaar is, zoals verwacht.

    CSCwc42886

    Voorheen konden klanten bij tussenpozen niet van Japans naar Engels switches in de CX Cloud portal. CX Cloud is zodanig bijgewerkt dat klanten zonder problemen tussen talen kunnen switches.


    Bekende gebreken

    Deze sectie beschrijft bekende defecten in deze release.

    Identificatie

    Koptekst

    CSCwc63961

    Tijdens het maken van een case geeft de Subscriber ID-zoekfunctie geen correcte resultaten terug.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    17-Aug-2022
    Eerste vrijgave

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco