Hoe te bepalen Aantal Rapporterende Gebruikers momenteel Aangemeld in CUIC

Downloadopties

PDF (253.0 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken

Bijgewerkt:11 oktober 2017

Document-id:200969

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Achtergrondinformatie

Probleemvoorbeeld

Verifiëren

Problemen oplossen

Oplossing

Verwante artikelen

Inleiding

Dit document beschrijft een proces om het aantal momenteel ingelogde gebruikers in de Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) server te controleren.

Achtergrondinformatie

Wanneer u de CUIC-server uitvoert, moet u ervoor zorgen dat het aantal op dit moment ingelogde gebruikers naar elk rapportageknooppunt in een cluster de limiet niet overschrijdt. Voor Unified Intelligence Server release 11.0 is de limiet - 200 gebruikers per knooppunt. Als er meer gebruikers ingelogd zijn op een bepaald knooppunt, kan dit prestatiekwesties veroorzaken.

Probleemvoorbeeld

Gebruiker met inlognaam ccmadmin sloot de browser met CUIC rapporteringstabel en meldde zich niet correct aan. U ziet twee (dubbele) sessies in de uitvoer. Om daaraan toe te voegen, wordt een onjuist aantal op dit moment ingelogde rapportagegebruikers weergegeven.

admin:utils cuic session list
Command executed successfully
Session ID details saved to file.
To view file, type "file view activelog cuic-session.out"
To SFTP file, type "file get activelog cuic-session.out"

admin:file view activelog cuic-session.out

User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 13:47:09 - SessionID: E819B0F5114A4A62778CB08C01BAB0F1
User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:04:38 - SessionID: E6AC6567352C245C8061E693BE1DC760
User: ADMINISTRATOR\cuicu1 - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:21:17 - SessionID: 4EC191A25D946E5C7BF75AE2E79E0B72

end of the file reached
options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 3 of 3) : 

admin:show perf query counter ReportingEngineInfo ReportsUsersLoggedin

- Perf class ReportingEngineInfo(ReportsUsersLoggedin) has values:
 -> ReportsUsersLoggedin = 3

Verifiëren

Om het aantal gebruikers te controleren, kan deze CLI-opdracht (CUIC Command Line Interface) worden gebruikt:

admin:show perf query counter ReportingEngineInfo ReportsUsersLoggedin

- Perf class ReportingEngineInfo(ReportsUsersLoggedin) has values:
 -> ReportsUsersLoggedin = 2

Een andere manier zou zijn om de real-time Monitoring Tool (RTMT) applicatie in te checken. Naar systeem navigeren -> Prestaties. Selecteer het knooppunt dat u wilt bewaken. Ontvouw vervolgens ReportingEngineInfo en dubbelklik op ReportsUserLoggedIn.

Problemen oplossen

Deze sectie bevat informatie die u kunt gebruiken om problemen met de configuratie te troubleshooten.

In sommige gevallen kan deze waarde niet nauwkeurig aantal ingelogde gebruikers weergeven.

Een veel voorkomende oorzaak hiervan is dat gebruikers die melden om hun browser te sluiten in plaats van te klikken op Uitloggen knop in de rechterbovenhoek.

Gebruik deze opdracht om de lijst met ingelogde gebruikers op een bepaalde knooppunt te krijgen.

admin:utils cuic session list
Command executed successfully
Session ID details saved to file.
To view file, type "file view activelog cuic-session.out"
To SFTP file, type "file get activelog cuic-session.out"

admin:file view activelog cuic-session.out

User: CUIC\ccmadmin - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:04:38 - SessionID: E6AC6567352C245C8061E693BE1DC760
User: ADMINISTRATOR\cuicu1 - Last Session Time: 13/Feb/2017 15:21:17 - SessionID:3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F

end of the file reached
options: q=quit, n=next, p=prev, b=begin, e=end (lines 1 - 3 of 3) :

Hier vindt u CUIC Reporting log referentie met UserLoginPoging (door de gebruiker ingedrukt inlogknop), UserLoginSuccess en SessionEnd (door de gebruiker ingedrukt uitlogknop) bewerkingen.

admin:file tail activelog cuic/logs/cuic/ recent regexp "User login or logout"
0000001591: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:01:35.520 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of login attempts for the server=50][OPERATION_TYPE=UserLoginAttempt][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=]: User login or logout request to server. 
0000001636: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:01:35.576 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of logged-in user instance for the server=3][OPERATION_TYPE=UserLoginSuccess][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=ADMINISTRATOR\cuicu1]: User login or logout request to server. 

0000001683: 10.48.47.142: Feb 13 2017 15:22:01.559 +0100: %CCBU__CUIC_SECURITY-7-OPERATION: %[MESSAGE=Total number of logged-in user instance for the server=2][OPERATION_TYPE=SessionEnd][SESSION_ID=3860176B2BAD8D8BEB10D4643FBD011F][USER_ID=ADMINISTRATOR\cuicu1]: User login or logout request to server.

Als u geen SessionEnd-gebeurtenis ziet in het logbestand, is het een duidelijke indicatie dat CUIC-server geen log-out-verzoek van een client heeft ontvangen.