Nauwkeurige afsluiten werkt niet wanneer Call Server in partiële service is

Downloadopties

PDF (231.0 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (82.4 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (67.9 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:20 oktober 2017

Document-id:212525

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Probleem

Oplossing

Mogelijke oorzaak

Aanbevolen actie

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe de Call Server normaal moet worden uitgeschakeld wanneer deze in de partiële modus staat.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Unified Customer Voice Portal (CVP)

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

CVP 9.0(1)

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Probleem

De server van de vraag gaat naar gedeeltelijke staat wanneer de Randinterfacemanager (PIM) daalt. Wanneer een graceful shutdown wordt uitgevoerd in de partiële status van de, in (OAMP) Call Server status wordt weergegeven als Up wanneer de werkelijke Call server status wordt gestopt.

Oplossing

Mogelijke oorzaak

Wanneer een graceful shutdown wordt uitgevoerd op een Call Server in partiële status, kan het niet de gebruikelijke taak van het afsluiten van PIM en andere services uitvoeren zoals het al is uitgeschakeld en gaat het naar gestopt status. De Call Server Windows-service wordt echter nog steeds uitgevoerd.