Packaging Contact Center Enterprise (PCE) 11.5 implementatiefouten op scherm van VM-hosts

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u problemen met ongeldige datastores kunt oplossen en oplossen op het scherm VM Hosts tijdens de implementatie van de PCE.

Voorwaarden

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• PCCE
• Unified Computing System (UCS)
• RAID-configuratie 

Gebruikte componenten

PCE 11,5

Hardware - UCS 240 M4SX

Hulpprogramma voor RAID-configuratie

Probleem

Om de implementatie van PCE 11.5 in te stellen, moet u inloggen op de webadmin-pagina van AW/HDS-server. In het scherm van de VM-hosts vraagt PCCE naar ESXi-hostreferenties.  Nadat u aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd en op Volgende klikt, worden ESXi-referenties geverifieerd. Na verificatie stelt ESXi vragen over en vergelijkt het de huidige hardwareconfiguraties.

Als de hardwareconfiguratie ongeldig is, geeft PCE webadmin foutmelding "Invalid Host- Error Reden-Invalid Datastores: Moet overeenkomen met de verwachte configuratie."

Op een C240 M4SX-server is handmatige configuratie van redundant Array of Independent Disks (RAID) niet nodig. De disk array configuratie voor deze server was ingesteld om te voldoen aan de eisen van PCCE.

Controleer de instellingen als volgt:

• Virtual Drive Info: RAID 5 met 5 (fysieke schijven) * 4 (virtuele stations/datastores)
• Streepgrootte: 128 kB
• Schrijfbeleid: Schrijf terug met BBU
• Lees het beleid: Altijd lezen

Scenario 1

Scenario2

Oplossing

Scenario 1

Fout op het scherm zegt dat er een verschil is met de verwachte datastore configuratie. PCE 11.5 vereist dat 4 datastores worden geconfigureerd met specifieke grootte zoals hieronder vermeld. In scenario 1 zijn er echter slechts 3 datastores geconfigureerd.

Datastore1 - Min.: 1104 GB en Max. 1108 GB

Datastore2 - Min.: 1104 GB en Max. 1115 GB

Datastore3 - Min.: 1104 GB en Max. 1108 GB

Datastore 4 - Min.: 1104 GB en Max. 1108 GB

De VMValidatielogboeken tonen 3 gegevensopslag.

Gevonden HD(s) (GB): [VMDatastoreData[sizeInGB=271, name=local-irvtcmvmhprd00], VMDatastoreData[sizeInGB=2227, name=datastore01-irvtcmvmhprd00], VMDatastoreData[sizeInGB=2506, name=datastore02-irvtcmvmhprd0 0]

Controleer uw RAID-configuratie met RAID-configurator hulpprogramma>PackagedCCEraidConfigValidator-11.5.zip.

https://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=284360381&softwareid=284416107&release=11.5(1...>

Voer vervolgens deze opdracht java -jar PackagedCCEraidConfigValidator-10.5.jar <IP-adres van de side A-server> <gebruikersnaam> <wachtwoord> uit.

Voorbeeld: C:\Users\Administrator\Desktop>java -jar PackagedCCEraidConfigValidator-10.5.jar xx.xx.xxx.xxx gebruikerswachtwoord

Van RAID-configuratie. Als u de uitvoer bevestigt, zien we een verkeerd aantal Datastores is geconfigureerd.

IOS-profiel C240M4-overeenkomsten voor C240M4.2.0.8b.0.080620151546; het controleren van gegevensopslag.
Feitelijk aantal gevonden gegevensopslag = 3
Verwacht aantal gegevensopslagplaatsen = 4
Verkeerd aantal gegevensopslag gevonden
BIOS-profiel C240M4 overeenkomt met C240M4.2.0.8b.0.080620151546; het controleren van gegevensopslag.
Feitelijk aantal gevonden gegevensopslag = 3
Verwacht aantal gegevensopslagplaatsen = 4
Verkeerd aantal gegevensopslag gevonden
BIOS-profiel C240M4 overeenkomt met C240M4.2.0.8b.0.080620151546; het controleren van gegevensopslag.
Feitelijk aantal gevonden gegevensopslag = 3
Verwacht aantal gegevensopslagplaatsen = 4
Verkeerd aantal gegevensopslag gevonden
BIOS-profiel C240M4 overeenkomt met C240M4.2.0.8b.0.080620151546; het controleren van gegevensopslag.
Feitelijk aantal gevonden gegevensopslag = 3
Verwacht aantal gegevensopslagplaatsen = 4
Verkeerd aantal gegevensopslag gevonden
XXX *** Validation Complete - RAID Configuration is ongeldig *** XXX

Herstel de RAID met deze stappen:

Zorg ervoor dat u de volgende instellingen in uw omgeving hebt:
1. De UCS C240 M4 SX-server is een gloednieuwe server met alleen RAID geconfigureerd met een bepaald niveau. Er zijn geen gegevens. Alle bestaande gegevens gaan verloren.
2. Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de Adapterinstellingen onder Adapterinstellingen in het WebBIOS-scherm. 

Alle RAID-configuraties worden uitgevoerd met LSI MegaRAID WEBBIOS CU (Configuration Utility). We gebruiken deze procedure om RAID-configuraties te maken op LSI MegaRAID SAS-controllers.

Stap 1. Schakel de UCS-server in. Zorg ervoor dat Quiet Boot is uitgeschakeld in het BIOS.
Stap 2. Wanneer u het LSI MegaRAID SAS BIOS-scherm ziet, drukt u op Control+H om het configuratieprogramma MegaRAID BIOS te openen. Het venster voor de selectie van de controller verschijnt.
Stap 3. U ziet een scherm met de gegevens van de SAS-controller(s).
Stap 4. Selecteer de RAID-controller waarmee u wilt werken. Normaal gesproken staat er maar één vermeld.
Stap 5. Selecteer Start.
Stap 6. Je landt op de webBIOS pagina. Dit scherm geeft een overzicht van fysieke en virtuele stations. De nieuwe server mag geen virtuele apparaten bevatten die ideaal zijn.
Stap 7. We moeten bestaande/vorige configuratie verwijderen/verwijderen. Selecteer de optie Wizard Configuratie in de menulijst links.
Stap 8. Het venster WebBIOS Configuration Method wordt geopend. Selecteer de radioknop Configuration wissen.
Stap 9. Klik op Volgende.
Stap 10. Klik op Ja voor het bericht Dit is een destructieve bewerking!
Stap 1. Na stap 11 mag u geen virtuele stations zien.
Stap 12. Controleer dat alle Physical Drives in goede staat zijn.
Stap 13. Selecteer de wizard Configuratie en selecteer vervolgens de radioknop New Configuration in het venster WebBIOS Configuration Method. Klik op Ja voor het bericht Dit is een destructieve operatie!.
Stap 14. Selecteer Aangepaste/handmatige configuratie.
Stap 15. Het scherm van DG Definitie toont Fysieke schijven en schijfgroepen. Je ziet een schijfgroep DG0.
Stap 16. Selecteer de eerste vijf stations. [Meerdere selecteren].
Stap 17. Klik op de knop Add to Array.

Opmerking: Als u de wijzigingen moet ongedaan maken, klikt u op Reclaim.

Stap 18. Klik op de knop Accept DG om de stations toe te voegen aan de schijfgroep DG0.
Stap 19. Selecteer de volgende vijf stations.
Stap 20. Klik op de knop Add to Array.
Stap 21. Klik op de knop Accepteren bij DG om de stations toe te voegen aan de schijfgroep DG1.
Stap 2. Voeg eveneens vijf schijven toe aan DG2 en DG3.
Stap 23. U moet nu 4 schijfgroepen hebben.
Stap 24. Klik op Volgende op het scherm DG Definitie.
Stap 25. Het scherm Span Definition wordt weergegeven.
Stap 26. Selecteer DG0 aan de linkerkant en klik op Add to SPAN. Het directoraat-generaal zou nu onder de SPAN-zijde moeten vallen.
Stap 27. Klik op Volgende. Dit leidt tot het scherm van de Definitie van VD. Je ziet een VD0 onder DG0.
Stap 28. Configureer Virtual Drive (DV).
  a) Selecteer voor RAID-niveau RAID 5.
  b) Selecteer voor Streepgrootte 128 KB.
  c) Voor Leesbeleid selecteert u Voorlezen = altijd.
  d) Selecteer voor schrijfbeleid de optie Terugschrijven met bbu.
  e) Klik op Update Size om het RAID-volume te voltooien en de grootte van het resulterende volume te bepalen. Het gaat over tuberculose.
  f) Klik op Akkoord om de definitie van virtueel station, VD0, te accepteren.
  g) Klik op Volgende.
  h) Klik terug om de tweede RAID5-array toe te voegen.
Stap 29. Selecteer Disk Group 1. Klik op Add to span. Klik op Volgende. Volg de instructies in Stap 29.
Stap 30. Herhaal dit voor de andere twee Schijfgroepen.
Stap 31. Klik op Ja op het waarschuwingsscherm van de BBU.
Stap 32. Klik op Volgende op het scherm Virtual Live Definition om aan te geven dat u klaar bent met het definiëren van virtuele stations.
Stap 3. Klik op Akkoord op het scherm Configuration Preview om de RAID-configuratie te accepteren.
Stap 3. Klik op Ja om de configuratie op te slaan.
Stap 35. Klik op Ja om de stationconfiguratie te starten.
Stap 36. Als u klaar bent, klikt u op Home. Klik op Afsluiten in het menu-opties in het linkerdeelvenster.

Hiermee is de RAID 5-configuratie op UCS C240 M4 SX-server voltooid.

Verificaties
  Zorg er met Cisco Integrated Management Controller voor dat de volgende instellingen correct zijn geconfigureerd:
  1) Info over virtueel station: RAID 5 met 5 (fysieke schijven) * 4 (virtuele stations/datastores)
  2) Streepgrootte: 128 kB
  3) Schrijfbeleid: Schrijf terug met BBU
  4) Lees het beleid: Altijd lezen

Scenario 2

Voor scenario 2, zie je dat er 4 data stores zijn geconfigureerd. De omvang van de gegevensopslag is echter niet wat PCE verwacht. Het toont een verdubbeling van de grootte dan verwacht.

Start RAID-configurator om te zien wat precies de oorzaak is. Dit is de output:

 2017-01-26 13:29:46,423 [main] INFO - BIOS profiel C240M4 overeenkomsten C240M4.2.0.10c.0.032320160820; het controleren van gegevensopslag.

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Werkelijk aantal gevonden data winkels = 4

2017-01-26 13:29:46,427 [hoofd] FOUT - Misgeconfigureerde datastores.

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Werkelijke Data Store Grootte - 2224GB

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Werkelijke Data Store Grootte - 2231GB

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Werkelijke Data Store Grootte - 2231GB

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Werkelijke Data Store Grootte - 2231GB

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Verwachte Data Store moet tussen 1104GB en 1108GB liggen

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Verwachte Data Store moet tussen 1111GB en 1115GB liggen

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Verwachte Data Store moet tussen 1111GB en 1115GB liggen

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - Verwachte Data Store moet tussen 1111GB en 1115GB liggen

2017-01-26 13:29:46,427 [main] INFO - XXX *** Validation Complete - RAID Configuration is ongeldig *** XXX

Waarom heeft het 2224 GB? 

C240 M4SX TRC#1 wordt geleverd met 20 fysieke schijven elk met 300 GB capaciteit. Zie link - http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/collaboration-virtua...

Op basis van bovenstaande datastore-vereisten zal elke gegevensopslag 1200 GB (1,2 TB) bedragen. We zien echter 2400 GB (2,4 TB). Raadpleeg deze RAID-calculator.

http://www.raid-calculator.com/default.aspx

HDD in C240 M4SX TRC#1 kwam met verdubbelde de capaciteit van zijn werkelijke grootte. De PCCE is zeer beperkt met de validatieregel aangezien het met bepaalde hardwarespecificaties werd getest.

 Neem contact op met uw bestelteam om de bestelgids te controleren en de juiste hardware te bestellen.

Referenties

http://docwiki.cisco.com/wiki/Virtualization_for_Cisco_Packaged_CCE

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/collaboration-virtua...

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/pcce/pcce_11_5_1/inst...