Zoeken op CCP (voorheen SocialMiner) met Datumfilters

Downloadopties

PDF (243.5 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (227.4 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (230.8 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:30 september 2021

Document-id:217428

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document wordt de zoekfunctie op Customer Collaboration Portal (CCP - voorheen SocialMiner) met de datumfilters beschreven.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben over CCP.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op CCP 12.5.1.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Vraag. Hoe kan CCP met Datumfilters zoeken?

U kunt de optie Zoeken vinden in de CTP-grafische gebruikersinterface.

Dit document legt uit hoe de zoekfunctie met datumfilters moet worden uitgevoerd.

A. Zoeken naar voorbeelden met Datumfilter

1. Vraag met sc.madeDate:2021 (of sc.madeDate:"2021") om sociale contacten voor het jaar terug te vinden.

2. Zoeker met sc.creëerdeDate:2021-09 (of sc.madeDate:"2021-09") om sociale contacten voor het jaar en de maand op te halen.

Opmerking: CCP behoudt standaard alleen de afgelopen 30 dagen en oudere sociale contacten worden gewist.

Als u de standaardinstelling van 30 dagen wilt verhogen, volgt u deze stappen:

Stap 1. Navigeer naar Administratie.

Stap 2. Selecteer Opzuiveringsinstellingen.

Stap 3. Selecteer Bewerken.

Stap 4. In de instellingen voor de opslag van DataStore kunt u de waarde voor de sociale contactgegevens ouder dan (dagen) verhogen om de sociale contacten langer te onderhouden. Selecteer vervolgens Opslaan.

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
1.0	30-Sep-2021	Eerste vrijgave

Bijgedragen door Cisco-engineers

Maria Jose Mendez Vazquez
Cisco TAC Engineer