Problemen oplossen Webex Workspace Scheduling error " Het boekingsverzoek is mislukt"

Downloadopties

  • PDF     (1.0 MB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (904.0 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (608.1 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:21 oktober 2025
Document-id:222835

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe de fout "Het boekingsverzoek is mislukt" op Webex Workspaces kan worden geïdentificeerd en opgelost.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Een Webex-organisatie.
    • Webex Hybrid Calendar.
    • Webex-werkruimten.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • RoomOS 11.23.1.8 3963b07b5c5 Stabiele release.
    • Hybride agenda met Office 365.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.                 

    Achtergrond

    Webex-gebruikers kunnen geen vergaderingen rechtstreeks vanaf een Webex Room-apparaat plannen met de fout "Het boekingsverzoek is mislukt - De cloud heeft te veel tijd gebruikt om te reageren." in het scherm.

    Reservering op de kamer

    In de Workspace-aanraakcontroller, terwijl u de wizard Boekruimte gebruikt om een Webex-vergadering te plannen en de titel Bevestig vergadering te bevestigen, is de fout "De boekingsaanvraag is mislukt - De cloud heeft te veel tijd gebruikt om te reageren." laat het proces niet eindigen.

    Scheduling ErrorPlanningsfout

    Problemen oplossen met de Control Hub

    Planningsinstellingen voor werkruimte

    Navigeer naar admin.webex.com > Beheer > Werkruimten > Werkruimte beïnvloed > Planningsinstellingen. Ad-hocboeking is uitgeschakeld.

    Ad-hoc booking statusAd-hocboekingsstatus

    Hybride agenda-instellingen

    Navigeer naar admin.webex.com > Services > Hybrid > Hybrid Agenda > Instellingen bewerken.

    Calendar settingsAgenda-instellingen

    Klik op de naam van de tenant om het instellingenmenu te openen. Controleer het veld Rekening plannen.

    Scheduling Accountplanningsrekening

    Opzoeken van apparaatlogs

    Navigeer naar admin.webex.com > Apparaten > betrokken apparaat > Ondersteuning > Apparaatlogboeken > + Logboek genereren om een volledig logbestand te krijgen en het lokaal te downloaden.

    Device LogsApparaatlogboeken

    Comprimeer het gedownloade logbestand, zoek het bestand all.log en open het.

    log-bundle-XXX > var > log > eventlog > all.log

    All.log fileAll.log-bestand

    Zorg ervoor dat u de tijdstempel van de fout hebt die kan worden getrokken uit de gerapporteerde fout of door op te zoeken naar "Org Scheduling Account niet geconfigureerd" in het all.log-bestand.

    2025-03-13T13:31:59.765-04:00 main[2343]: Wx2 W: POST failed: HTTP/1.1 400 Bad Request (url = https://calendar-cloud-connector-r.wbx2.com/api/orgs/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/machines/08700e00-6c83-4032-b261-250673f09f13/services/squared-fusion-cal/appointments, request/response TrackingId = CLIENT-libwx2_976691dd-5f28-4c47-a0d0-5a064afcf758_156, error = 'Org Scheduling Account not configured')

    Hoofdoorzaak

    Een planningsaccount is vereist om in-room-boeking voor werkruimten mogelijk te maken. Het is geconfigureerd in de eerste implementatie van de Hybrid Calendar of kan op elk gewenst moment later worden toegevoegd via admin.webex.com.

    Oplossing

    Voer het e-mailadres van de organisator in voor geplande vergaderingen vanuit werkruimten.

    Scheduling Accountplanningsrekening

    note-icon

    Opmerking: voor werkruimten waarvoor geen In-room-boeking is ingeschakeld, is handmatige interventie nodig om deze in te schakelen.

    Bekende problemen

    Nadat een planningsaccount is geconfigureerd, is de fout "Het boekingsverzoek is mislukt - De cloud heeft te veel tijd gebruikt om te reageren." nog steeds aanwezig.

    note-icon

    Opmerking: Een planningsaccount moet een gebruiker zijn die is geactiveerd voor de Hybrid Calendar-service in Control Hub met een geldig postvak in Exchange.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    2.0
    21-Oct-2025
    Eerste vrijgave
    1.0
    14-Mar-2025
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Josue Jonathan Vizcaino Huape
      technisch adviseur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten