Configureer een nieuwe moderator voor een ongemodereerde webruimte

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u een nieuwe moderator configureert voor een niet-gemodereerde webruimte.

Vereisten

Voorwaarden

- Een Webex Admin account met Compliance Officer of Control Hub Admin rol.

- Toegang tot https://developer.webex.com/.

- Space ID voor de ruimte die ongemodereerd is.

- E-mailadres of gebruikersnaam van een nieuwe moderator.

- Een tool voor tekstconversie.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Wanneer een medewerker een bedrijf verlaat, worden zijn e-mail en id verwijderd uit de Control Hub van het bedrijf. Dit verwijdert ook deze medewerker als Moderator in een van hun Webex-ruimtes. Andere leden van deze ruimte kunnen zichzelf toewijzen als de nieuwe Moderator.

Probleem

De voormalige werknemer kan niet worden verwijderd uit de Control Hub.

Oplossing

Een Compliance Officer (CO) of Control Hub Admin kan handmatig een gebruiker als de Moderator toewijzen of een huidig lid tot die rol verheffen.

Een nieuwe moderator handmatig toewijzen:

1. Selecteer een nieuwe moderator.
2. Haal de ongemodereerde Space ID op.
3. Voeg een nieuwe moderator toe.
4. Bevestig dat de nieuwe moderator is toegevoegd.

Selecteer een nieuwe moderator

De gebruiker avataradmin@admin.com kan niet worden verwijderd uit de Control Hub nadat ze het bedrijf hebben verlaten. Met de beheerderstoegang van de CO- of Control Hub kunt u de gebruiker zohoadmin@admin.com selecteren en handmatig toevoegen en deze als de nieuwe moderator toewijzen.

De voormalige moderator

De ongemodereerde ruimte-ID ophalen 

U kunt de webclient gebruiken om de gecodeerde Space ID te extraheren. Als u een huidig lid van deze ruimte bent, kunt u zich aanmelden bij https://web.webex.com/ en vervolgens de niet-gemodereerde ruimte selecteren. Vervolgens kunt u de volledige URL naar het klembord kopiëren en deze URL opgeven in de CO- of Control Hub Admin.

Ruimte-URL

Ruimte-URL:

https://web.webex.com/spaces/aHR0cHM6Ly9jb252LWEud2J4Mi5jb20vY29udmVyc2F0aW9uL2FwaS92MS9jb252ZXJzYXRpb25zL2UzNGRmZGUwLTAyMTktMTFlYy05YzU3LWIzM2Y2NzFkNDg2M
Q==

Converteer vervolgens de Space ID BASE64 naar HTML-indeling. U kunt elke tekstconversietool gebruiken om de Space ID op te halen. In dit voorbeeld is deze URL http://www.asciitohex.com/. Selecteer Converteren in het venster BASE64.

Selecteer de knop Omzetten

Na conversie wordt de spatie-ID weergegeven in het venster HTML-entiteiten.

ID Omgezette ruimte

Conversie-uitvoer:

https://conv-a.wbx2.com/conversation/api/v1/conversations/z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

Ruimte-ID:

z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

Een nieuwe moderator toevoegen

Als u een nieuwe Moderator wilt toevoegen, voert u de opdracht "Een lidmaatschap maken" uit met de API voor ontwikkelaars.

Log in op https://developer.webex.com/ en navigeer naar:

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/create-a-membership

Voeg de Space ID / Room ID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c en de nieuwe Moderator e-mail, zohoadmin@admin.com.

Zorg ervoor dat isModerator is ingeschakeld voordat u Uitvoeren selecteert.

Post-aanvraag

Het antwoord, 200 OK, bevestigt dat de actie geslaagd is.

200 OK-respons

{
  "id": "Yz0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomType": "group",
  "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
  "personDisplayName": "Zoho Admin",
  "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "isModerator": true,
  "isMonitor": false,
  "isRoomHidden": false,
  "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
}

De gebruiker zohoadmin@admin.com is nu de Moderator van "Webex Space - Gemodereerd - zonder Moderators erin" met de Space ID / Room ID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c.

De nieuwe moderator

Bevestig dat de nieuwe moderator is toegevoegd

Als u wilt bevestigen dat de nieuwe Moderator is toegevoegd, gebruikt u de opdracht Lijstlidmaatschap in de API voor ontwikkelaars.

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/list-memberships

ID Retrieved Space

Nogmaals, 200 OK keert terug en dit bevestigt dat de actie is geslaagd. Alle leden van de ruimte worden vermeld en de nieuwe Moderator is toegevoegd.

    {
      "id": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomType": "group",
      "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
      "personDisplayName": "Zoho Admin",
      "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "isModerator": true,
      "isMonitor": false,
      "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
    },

Referenties

• Webex | Moderate a Space: https://help.webex.com/en-us/gw1w6c/Webex-Moderate-a-Space
• Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hub: https://help.webex.com/en-us/fs78p5/Assign-Organization-Account-Roles-in-Control-Hub#id_117861
• ASCII naar Hex: https://www.asciitohex.com/
• Compliance en evenementen: https://developer.webex.com/docs/api/guides/compliance#compliance
• Lidmaatschappen: https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships
• Ondersteuning voor webontwikkelaars: https://developer.webex.com/support