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Estudo de caso: Companhia Riograndense de Saneamento

Conectividade que transforma o ambiente de trabalho.

As soluções de colaboração da Cisco melhoram a eficiência operacional da Corsan, aceleram a inovação e agilizam a tomada de decisões de uma força de trabalho especializada em oferecer um serviço personalizado a cada um de seus clientes.

Resumo

Desafios

  • A Corsan precisava modernizar sua infraestrutura de comunicação para otimizar a força de trabalho.
  • A empresa optou por um sistema de colaboração integrado, com base em ferramentas digitais.

     

Soluções

  • Sistema completo de videoconferência
    • - Webex
    • - Cisco DX80

  • Telefonia IP em servidores Cisco UCS
    • - Cisco 7861
    • - Plataforma de telefonia Call Manager
    • - 1500 extensões IP

  • Soluções de virtualização
  • Resultados

  • Telefonia IP
    • - Beneficiou 1.600 funcionários, incluindo usuários da sede e mais de 50% dos usuários no estado.
    • - Reduziu os gastos mensais de serviço de R$230,000 para R$50,000.

  • Videoconferência
    • - Beneficiou 2 mil funcionários
    • - Viabilizou 19 salas instaladas em pontos estratégicos do estado.
    • - Agilizou a tomada de decisões na empresa
    • - Reduziu necessidade de deslocamentos, proporcionando uma economia significativa.

    Expandindo os negócios por meio da colaboração.

    Tínhamos uma estrutura muito deficitária. A InfraTI conseguiu instalar tudo rapidamente, e em menos de 60 dias todo o projeto já estava implementado, inclusive servidores, roteadores, gateways e endpoints de telefonia e videoconferência. O impacto da execução foi baixo e o tempo de resposta foi excelente para nós

    Alievi Executivo da Corsan

    Sobre a Corsan

    Companhia Riograndense de Saneamento

    Setor: Empresarial
    Localização: Rio Grande do Sul, Brasil
    Tamanho: 1.000 – 1.500 colaboradores